Valores

Nuestros valores reflejan las ambiciones que hemos plasmado en "Vision 2010", nuestra nueva estrategia. Todos y cada uno de nuestros valores se pueden comparar con una brújula: nos muestran el camino a seguir en nuestro día a día y nos recuerdan las actitudes que debemos adoptar frente al trabajo, nuestros clientes y compañeros.

Satisfacer al cliente

Anticipamos y excedemos las expectativas de nuestros clientes.


Principios de Comportamiento:
• Mantener una comunicación abierta con el cliente.
• Ponernos en el lugar del cliente para nuestros productos, servicios y procesos.
• Entender en profundidad como con nuestro trabajo satisfacemos las necesidades del cliente.
• Buscar siempre formas de satisfacer las necesidades del cliente.

Alcanzar grandes resultados

Continuamente subimos el listón.


Principios de Comportamiento:
• Tener mentalidad ganadora y fijarnos objetivos ambiciosos.
• Cuestionarnos el status quo y experimentar nuevas formas de hacer las cosas.
• Tomar decisiones claras e implementarlas con rapidez y disciplina.


Desarrollar a las personas

Sacamos lo mejor de nosotros mismos y de los demás.

Principios de Comportamiento:
• Estar abierto a nuevas formas de hacer las cosas.
• Tener coraje para afrontar nuevos retos o aprender nuevas habilidades.
• Estar abierto a críticas constructivas abiertamente y ofrecer feedback honesto y a tiempo.
• Ayudar a otros a encontrar soluciones escuchando, cuestionando y explorando nuevas opciones juntos.

Trabajar en equipo

Añadimos más valor trabajando como “One Philips”.

Principios de Comportamiento:
• Poner los intereses generales del negocio por encima de los intereses propios.
• Entender y construir sobre las ideas de los demás y reconocer su valor.
• Ser abierto y respetuoso en todo tipo de comunicación.
• Ayudar a los demás y pedir apoyo para crear valor.