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anonimo2 de
no permite navegacion sin raton
El tv presenta muy buenas caracteristicas pero sin raton no se puede hacer nada si quieres navegar por internet lo cual le resta mucha capacidad
Fecha de publicación: 2016-01-29
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Paco77 de
Producto completamente inestable
Compré la TV en El Corte Inglés por el Cyber Monday. Desde el principio, y tras más de un mes de uso, la TV se comporta de forma muy errática, principalmente por:
-Sigue sin funcionar y nunca me ha funcionado NetFlix.
-GoogleCast, cuando envío contenido al mismo la TV se queda completamente colgada con unas rayas verticales de colores. La única forma de recuperar el control es quitar alimentación.
-A veces arranca sin sonido y cuesta apagar y encender unas cuantas veces hasta recuperarlo.
-A veces, a mitad de arranque, se apaga y tras un minuto hace un reinicio completo, arrancando desde la ventana de Android (inicio muy largo).
Si el problema sólo fuera del "lado smart" se podría resolver con un Android TV externo, pero es que aún sin utilizar esta parte de "smart" la TV no está estable.
En fin, una lástima que tengamos que estar "testeando" los usuarios el producto.
Me estoy planteando la devolución vía Corte Inglés.
Fecha de publicación: 2017-01-19
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Fran11 de
Se salva el diseño y el ambilight
Después de más de dos meses utilizándola estamos bastante decepcionados con el funcionamiento del televisor, incluso llegando a plantearnos su devolución.
El primer problema fue que Netflix no funcionaba, aunque se solucionó gracias al servicio técnico telefónico de Philips.
El segundo problema que hemos encontrado es que ningún dispositivo de casa detecta el televisor a través de Google Cast.
Otros fallos son los cuelgues y reinicios, mucho más habituales de lo que sería deseable; el que no responda el televisor a nada y haya que desenchufarla, tardando unos cinco minutos en retomar lo que se estuviera viendo, o que deje de oírse y haya que apagarlo para recuperar el sonido.
A su favor, una de las cosas más destacable es lo rápido que detecta un disco duro en red que tenemos en casa.
Fecha de publicación: 2017-02-10
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Maria81 de
Samrt tv con problemas constantes desde el principio
TV que da problemas desde el principio, se apaga y se enciende sola, se queda colgada, lenta, pantalla en negro y sonido por otro lado, youtube a veces no va....
Actualmente se enciende y al minuto se apaga y como ya no esta en garantía(acabó en diciembre) philips me dice que yo tengo que asumir el coste de la reparación, cuando de sobra conocen este problema. Una de las opciones de reparación que proponen es cambiar la placa por lo que perdería memoria y el 3d, por el cual pagué en su día.
Lastima no haberla devuelto en garantía, aunque más lástima haberla comprado.
Esperaba mucho más de Philips...
Fecha de publicación: 2018-03-24
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PatriRB de
Se cuelga a menudo
Si bien la calidad de imagen es muy buena, la tele se nos ha quedado colgada muchas veces en pocos meses.
Esta última vez, ni siquiera encendía.....se ha quedado sin actualizar e imposible hacer nada. Hemos tenido que realizar actualización del softwafre manualmente, descargando el archivo desde la página de support a un pen drive, e instalar la actualización nosotros mismos. Ha sido de traca!
Ahora viendo los comentarios de otros usuarios, veo que no es mi televisor, si no un problema de base del dispositivo. Así, creo que Uds desde Philips deberían tomar acción, ya que al final los fallos seguirán, y serán irreversibles (o muy caros) cuando acaben los periodos de garantía y ya no haya solución.
Espero no tener más problemas, pero no las tengo todas conmigo....
Fecha de publicación: 2016-08-14
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fakoalv de
Una TV preciosa pero Android TV está muy verde todavía.
La TV es una pasada, los canales HD se ven perfectos, pero el Smart TV falta pulirlo un poco más, a veces va a tirones, a veces se queda la TV congelada y toca reiniciarla, lo dicho, Android TV está muy verde.
El mayor problema no es el Smart TV, mas bien es la guía TV que no te deja programar lo que quieres ver, sólo te deja poner recordatorios pero lo interesante sería que cambiase de canal automáticamente y el único aviso que te diera es el de cancelar el cambio de canal por si lo que estás viendo, todavia no se ha terminado. Sólo pido una guía TV donde se pueda programar lo que quieres ver y vaya cambiando sola de canal.
Desde que la tengo he instalado dos actualizaciones y la verdad que va mejorando poco a poco.
Fecha de publicación: 2015-12-20
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Anónimo de
Se cuelga constantemente
Hace ya 2 años que tengo este televisor y la experiencia está siendo desastrosa. Las aplicaciones bloquean el televisor, se reinicia solo, se bloquea con rallas verticales en la pantalla, Netflix reproduce los videos lentamente y sin posibilidad de audio 5.1. La cosa mejora un poquito si lo desconecto del receptor AV, pero claro, el sonido propio del TV es bastante medicore.
Soy programador y siempre confié que con actualizaciones de software se arreglarian los problemas. Ahora lamento no haberlo devuelto durante el periodo de garantía.
Fecha de publicación: 2017-11-22
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katron69 de
Todo perfecto, pero falta pulir ciertas cosas
El televisor me ha encantado, debo decir que tenía dudas con el ambilight porque no pensaba que fuera de utilidad y la verdad que me he llevado una grata sorpresa.
Tuve que actualizar el sistema de la tv porque al principio no me reconocía el botón Netflix e iba lento en ciertas cosas.
Al actualizar todo el sistema ha mejorado considerablemente, pero a veces se queda como trabado al ejecutar ciertas instrucciones como presionar al boton herramientas o lista de canales y tener un lag, esperemos nuevas actualizaciones con nuevas funciones y sobre todo que vaya rápido el navegar por el menú.
Fecha de publicación: 2016-01-27
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Flandes de
Buena calidad de imagen. La parte Smart Tv deja muchisimo que desear.
Lo único destacable es la calidad de imagen, del resto nada positivo, tarda una eternidad en arrancar, se cuelga constantemente, me aparece continuamente el menu del smart sin venir a cuenta, no detecta los usb's, has de apagar y volver a encender el televisor para que lo detecte...vamos un desastre...
Tras actualizar firmware fue a peor, he tenido que volver el software al estado inicial para poder ver la tele sin que salga el dichoso menú una y otra vez.
La compré ayer y el lunes la devuelvo fijo...
Fecha de publicación: 2016-03-20
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rokkhan de
Dolor de cabeza
La calida de imagen es buena, pero el software es un infierno. Androidtv falla mas que una escopeta de feria, la tv se congela utilizando aplicaciones como youtube o plex.
No se puede ni jugar al juego mas sencillo.
Da problemas para conectarse a la wifi.
Tengo que resetear constantemente la tv para que aparezca la imagen de los dispositivos HDMI.
Al final he acabado comprar un set top box androidtv.
Fecha de publicación: 2016-12-18
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gnlorenzo de
Pésima tv
Es un tv pésima, continuos cuelgues que como único se solucionan es desenchufando la tv de la corriente.
Super lenta en cuanto a la navegación por los menús y en el arranque de la misma.
No recomiendo esta tv en absoluto.
Fecha de publicación: 2017-06-26
Rated 5 de
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CarlosRed de
Me ha sorprendido y mucho.
Tuve miedo comprar esta tele por comentarios de terceros pero al final me decidí. Según la encendí fue amor a primera lista por el ambilight. El resto de funciones me va perfecto y he podido instalar yomvi. Solo hay que leer y buscar por la red. Es muy fácil instalar app fuera del market de google. Una gran tele recomiendo su compra.
Fecha de publicación: 2016-04-28
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rpradag de
Desastre
Señores de Philips, no sé como decirlo para que no suene impertinente pero es una vergüenza que hayan comercializado este producto.
Los fallos son constantes con bloqueos que sólo se solucionan desenchufando el televisor. Y los fallos se repiten cada dos o tres días.
Da igual instalar la última actualización desde cero, sigue sin funcionar.
Si se tratase de un automóvil ya lo hubieran mandado a revisión el mismo día que comenzaron a comercializarlo porque es un completo desastre.
Tienen que valorar el daño que hacen a su marca con productos como éste porque la experiencia del usuario es demoledora.
Un saludo,
Fecha de publicación: 2018-08-12
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Anónimo de
Falla más que una escopeta de feria
Se cuelga con frecuencia, tarda en responder cuando pulso los botones del mando a distancia.
No me detalla correctamente la descripción de los programas que sintoniza.
Los menús y submenus son complejos.
Estoy muy arrepentido y decepcionado con ésta compra.
Fecha de publicación: 2016-05-29
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Anónimo de
Bonita tele. Android mal
El ambilight es espectacular, pero por culpa de Android, tiene mala optimizacion. A veces se queda trabada sin sentido, para cambiar los canales es algo lento.... creo que hubiera sido mejor sin android como sistema operativo
Fecha de publicación: 2016-07-07