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    Asistencia de Philips

    La pantalla del vigilabebés está en rojo

    Publicado en 2018-07-18

    ¿La unidad de padres del vigilabebés de Philips Avent muestra una pantalla roja? Consulte estas posibles causas y pruebe estas soluciones para resolver el problema.

    Pantalla en rojo en la unidad de padres

    Asegúrese de que la unidad del bebé del vigilabebés de Philips Avent está encendida y conectada a la corriente. El piloto de encendido se iluminará en verde para indicar que la unidad del bebé está encendida.

    Piloto de encendido del vigilabebés de Philips Avent

    Si la unidad de padres del vigilabebés de Philips Avent emite un pitido y muestra una pantalla roja permanentemente, significa que se ha perdido la conexión. Vuelva a conectar las unidades del vigilabebés de Philips Avent siguiendo los pasos que se indican a continuación:

    1. Desconecte la unidad de padres y la unidad del bebé de la alimentación
    2. Retire las pilas de la unidad del bebé
    3. Vuelva a conectar la unidad de padres y la unidad del bebé a la alimentación
    4. Vuelva a conectar la unidad de padres a la unidad del bebé. Encontrará instrucciones detalladas en el manual de usuario
    5. Vuelva a colocar las pilas en la unidad del bebé

    Si esto no resuelve el problema, póngase en contacto con nosotros.

    Extracción de las pilas y conexión de las unidades
    Play Pause

    En la unidad de padres:

    • Pulse el botón de encendido y el botón de nana siguiente al mismo tiempo y manténgalos pulsados hasta que el dispositivo se haya iniciado por completo.
    • En primer lugar, verá la pantalla de Avent seguida de una pantalla en azul.
    • Suelte los botones cuando se muestre una antena en la esquina superior izquierda de la pantalla azul.
    Restablecimiento de la unidad de padres

    En la unidad de padres:

    • Mantenga pulsado el botón de nana siguiente hasta que aparezca el mensaje Emparejando….
    • Si no aparece el mensaje Emparejando… en la pantalla, repita los pasos 4 y 5 en 30 segundos.
    Emparejamiento de la unidad de padres

    En la unidad del bebé:

    • Mantenga pulsado el botón de luz nocturna mientras enciende la unidad del bebé.
    • Manténgalo pulsado dos segundos y suelte el botón de luz nocturna.
    Reinicio de la unidad del bebé

    En la unidad del bebé:

    • Inmediatamente después, pulse de nuevo el botón de luz nocturna y manténgalo pulsado hasta que empiece a parpadear.
    • Repita los dos últimos pasos hasta se muestre un vídeo con audio; esto significará que el vigilabebés se ha emparejado correctamente.
    Emparejamiento de la unidad del bebé

    Coloque de nuevo la pila en la unidad de padres después de volver a conectar correctamente la unidad del bebé a la unidad de padres. Coloque pilas nuevas en la unidad del bebé. Para la unidad del bebé, le recomendamos que utilice pilas como medida ante una pérdida de alimentación.

    Colocación de la pila
    Contacto con Philips

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