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    Asistencia de Philips

    Mi Philips HomeRun no vuelve a la estación base

    Publicado en 2021-07-04

    Si el robot aspirador no vuelve a la estación base, puede deberse a varias causas. Consulte más abajo todas las causas y situaciones posibles en las que esto puede ocurrir y compruebe si se corresponden con la situación del aparato.

    Razones y situaciones por las que el robot aspirador no vuelve a la estación base después de limpiar.

    Antes de utilizar el aparato por primera vez, asegúrese de haber retirado el plástico transparente de la pantalla del robot aspirador y del generador de señales infrarrojas de la estación base.

    Cubierta de plástico

    Si la estación base está conectada correctamente a la red eléctrica, el piloto de carga de la estación base se ilumina en color rojo.

    Para cargar el aparato correctamente, asegúrese de que:

    1. La clavija pequeña del aparato está insertada correctamente en el enchufe de la estación base. (Fig. 1)
    2. El cable de alimentación está enchufado correctamente al adaptador y la clavija de red eléctrica está insertada correctamente en la toma de corriente. (Fig. 2)
    Conexión del aparato

    En el modo de limpieza SPOT, es normal que el robot aspirador no vuelva a la estación base después de terminar de limpiar. Cuando haya terminado de limpiar esta zona, aparecerá el texto “BASE” en la pantalla y el robot aspirador volverá a su punto de partida. Pulse el botón de la base para hacer que el robot aspirador vuelva a la estación base.

    Botón BASE

    Asegúrese de que no haya ningún objeto delante del generador de señales infrarrojas ni del emisor de la estación base, así como ningún objeto que los cubra. Compruebe también si hay algún objeto adherido al robot aspirador que cubra uno o más sensores. Si es necesario, limpie los sensores con un bastoncillo de algodón limpio y seco.

    Limpieza de los sensores

    La estación base está situada detrás de una pared u otro obstáculo que bloquea la señal. Coloque la estación base en otro lugar. Asegúrese de que no haya ningún obstáculo dentro de un radio de 0,5 m a ambos lados de la estación base ni en un radio de 1,5 m delante de la estación base. Para garantizar que el robot aspirador vuelva automáticamente a la estación base después de limpiar, ésta se debe colocar en el mismo cuarto en el que el robot aspirador esté limpiando.

    Estación base

    Si inicia los modos de limpieza AUTO o CLIMB desde un lugar distinto a la estación base, el robot aspirador volverá a este lugar específico después de limpiar, en lugar de volver a la estación base. Para asegurarse de que el robot aspirador vuelve a la estación base, coloque ésta en el cuarto donde desea utilizar el robot aspirador y comience la limpieza desde la estación base.

    Estación base
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