Código de error

E1: señal de error del sistema

Causa

Hay un problema del sistema.

Solución

  1. Desconecta el aparato del adaptador y vuelve a conectarlo. A continuación, intenta reiniciar el aparato.
  2. Si el dispositivo sigue mostrando el código de error E1, llévalo a un centro de servicio Philips o ponte en contacto con el Servicio de Atención al Cliente.

Código de error

E2: señal de temperatura demasiado baja

Causa

La temperatura es demasiado baja.

Solución

Asegúrate de que la temperatura de la habitación en la que el aparato se utiliza, almacena o carga es superior a 5 °C. Si el dispositivo se utiliza y almacena con la temperatura correcta y se sigue mostrando el código de error E2, llévalo a un centro de servicio Philips o ponte en contacto con el Servicio de Atención al Cliente.

Código de error

E3: señal de temperatura demasiado alta

Causa

La temperatura es demasiado alta.

Solución

Asegúrate de que la temperatura de la habitación en la que el aparato se utiliza, almacena o carga es inferior a 35 °C. No expongas el aparato a la luz solar directa ni a altas temperaturas (cerca de cocinas calientes, en microondas o sobre placas de inducción). Si el dispositivo se utiliza y almacena a la temperatura correcta y sigue mostrando el código de error E3, llévalo a un centro de servicio Philips o ponte en contacto con el Servicio de Atención al Cliente.

Código de información

i1: señal de información del depósito de agua sucia lleno

Causa

El depósito de agua sucia está lleno.

Solución

Vacía el depósito de agua sucia.

Código de información

i3: señal de que la boquilla AquaSpin está atascada

Causa

La boquilla AquaSpin está atascada. Se trata de un disyuntor de seguridad en caso de que haya algo atascado en la boquilla (por ejemplo, un cable de alimentación o un juguete).

Solución

Comprueba si hay pelo u otros obstáculos en los cepillos, los rodamientos, las piezas del motor y las tapas, y retíralos. Si no hay obstáculos, apagar y encender el aparato puede resolver el problema.

Código de información

i5: las aberturas de entrada de aire están atascadas

Causa

Las aberturas de entrada de aire están obstruidas.

Solución

Comprueba si hay obstrucciones en las aberturas de entrada de aire y retíralas. Si esto no resuelve el problema, comprueba si hay obstrucciones en los conductos de aire y elimínalas. Esto hace referencia a la boquilla, el tubo y el filtro húmedo.

Código de información

i6: desenchufar para usar

Causa

Se debe desenchufar para usarse.

Solución

Desenchufa el aparato para usarlo. De lo contrario, no se encenderá. Solo se puede tener el aparato enchufado durante AutoClean.

Código de información

i7: se ha conectado el cargador incorrecto

Causa

Se ha conectado el cargador incorrecto.

Solución

Utiliza únicamente el adaptador proporcionado para cargar el aparato. Utiliza solo el adaptador S036-1A340100HE de 34 V. El número del adaptador correspondiente se encuentra en el adaptador.

AutoClean

AutoClean

Recordatorio: es necesario sustituir el cepillo de microfibra

Es necesario sustituir el cepillo de microfibra

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