Si su Sonicare AirFloss no se enciende, los siguientes consejos de resolución de problemas pueden ayudarle a encontrar una solución.
Le recomendamos que siga los pasos en el orden que se indica a continuación. Entre paso y paso, compruebe si el problema se ha resuelto antes de pasar al siguiente.
Mi Philips Sonicare AirFloss no se enciende.
Publicado en 4 de agosto de 2023
1. Compruebe que el AirFloss está cargado.
Pulse el botón de encendido para encender el AirFloss. Alrededor del botón de encendido hay tres pilotos. Si se ilumina en verde al menos uno de los pilotos, quiere decir que el AirFloss está encendido. Si no se enciende ningún piloto o si los pilotos parpadean en amarillo, debe cargar el AirFloss.
- Piloto amarillo parpadeante: la batería se está agotando y es necesario cargarla.
- Un piloto verde: 33 % de carga.
- Dos pilotos verdes: 66 % de carga.
- Tres pilotos verdes: 100 % de carga.
2. Cargue el AirFloss.
Cargue el AirFloss durante al menos 24 horas con el cargador original incluido. El indicador de carga parpadea en verde hasta que el AirFloss está totalmente cargado.
Cuando el AirFloss esté completamente cargado, verá tres pilotos verdes fijos.
¿Sigue teniendo problemas con su AirFloss?
Si ninguno de estos consejos funciona, es posible que el AirFloss esté dañado internamente. Le recomendamos que solicite la sustitución de su AirFloss si sigue en garantía.
