El mando a distancia de mi robot Philips HomeRun no funciona

Si utiliza el aparato por primera vez y el mando a distancia no funciona, compruebe que ha encendido el robot aspirador. Si el piloto de encendido no está iluminado en color verde, encienda el robot aspirador.

Para encender el robot aspirador siga estos pasos:

1. Ponga el interruptor de encendido/apagado situado en la parte inferior del robot aspirador en la posición ON.
2. Pulse el botón de encendido situado en la parte superior del robot aspirador. El piloto del encendido se iluminará en color verde.

1. Asegúrese de que no haya ningún objeto cubriendo el transmisor de infrarrojos del mando a distancia ni el receptor del robot aspirador.
2. Compruebe que el transmisor de señales infrarrojas del mando a distancia y el receptor de infrarrojos del robot aspirador no estén sucios. Puede limpiarlos con un paño limpio y suave.
3. Asegúrese de que los polos + y - de las pilas del mando a distancia apunten en la dirección correcta y de que se hayan insertado las pilas correctas, es decir dos pilas alcalinas no recargables AAA de 1,5 V.
4. Si las comprobaciones anteriores no han resuelto el problema, sustituya las dos pilas alcalinas no recargables AAA de 1,5 V para comprobar si el origen del problema es que las pilas están agotadas.

Si la solución o soluciones mencionadas no resuelven el problema, póngase en contacto con el Servicio de Atención al Cliente de Philips. Encontrará el número de teléfono del servicio de atención al cliente de Philips de su país en la sección de contacto o de servicio de atención al cliente de la página de asistencia.