Este comportamiento se puede deber a que hay suciedad en la rueda frontal. Quite la rueda frontal del aparato y límpiela.
El polvo, los pelos y las fibras se acumulan alrededor de la rueda frontal cuando el robot está en funcionamiento. Esto puede evitar que la rueda frontal gire correctamente.
Si no se resuelve el problema al quitar limpiar la rueda delantera, póngase en contacto con el Servicio de Atención al Cliente de Philips de su país.