Los cepillos dentales Philips Sonicare utilizan potentes vibraciones que realizan hasta 62 000 movimientos de cepillado por minuto. El sonido producido es más fuerte que el de un cepillo dental manual sin vibración. Si este es su primer cepillo dental eléctrico, puede tardar un rato en acostumbrarse al cepillado eléctrico.
Si considera que el nivel de ruido es anómalo, consulte nuestros consejos o el vídeo que aparece a continuación para solucionar el problema.
Resolución de problemas
Mi cepillo dental Philips Sonicare hace mucho ruido
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Identifique de dónde proviene el ruido.
Quite el cabezal de cepillado. ¿Sigue oyendo el mismo ruido después de quitar el cabezal de cepillado?
En caso afirmativo, el ruido procede del mango. Póngase en contacto con nosotros para obtener más ayuda.
En caso negativo, (el ruido es menor), es posible que el ruido proceda del cabezal de cepillado. Lea el siguiente consejo.
En caso afirmativo, el ruido procede del mango. Póngase en contacto con nosotros para obtener más ayuda.
En caso negativo, (el ruido es menor), es posible que el ruido proceda del cabezal de cepillado. Lea el siguiente consejo.
El cabezal de cepillado no está correctamente conectado
Vuelva a fijar el cabezal de cepillado. Asegúrese de que el cabezal de cepillado se ha colocado correctamente y no está suelto ni se tambalea. Es normal que haya un pequeño espacio entre el mango y el cabezal de cepillado. Es necesario para la vibración.
Cabezal de cepillado desgastado
Si ha utilizado el mismo cabezal de cepillado durante más de tres meses, es posible que deba cambiarlo. A medida que los cabezales se gastan, pueden comenzar a producir más ruido. Le recomendamos que cambie el cabezal de cepillado cada tres meses.
Utilice cabezales de cepillado originales de Philips
Los cabezales de cepillado falsos pueden hacer más ruido que los cabezales de cepillado Philips Sonicare originales. Le recomendamos que utilice cabezales de cepillado Philips Sonicare originales. Puede adquirirlos en nuestra tienda en línea.
Si estos consejos no le han ayudado a resolver el problema, póngase en contacto con nosotros para obtener ayuda adicional.
Si estos consejos no le han ayudado a resolver el problema, póngase en contacto con nosotros para obtener ayuda adicional.
