Los cepillos dentales Philips Sonicare utilizan potentes vibraciones que realizan hasta 62 000 movimientos de cepillado por minuto, lo que puede causar un ruido fuerte. Vea este vídeo e intente resolver el problema usted mismo.
Resolución de problemas
Mi cepillo dental Philips Sonicare hace mucho ruido
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Cepillado eléctrico
El sonido y la vibración del Philips Sonicare pueden parecerle poco comunes si está acostumbrado a un cepillo dental manual. Si este es su primer cepillo dental eléctrico, puede tardar un tiempo en acostumbrarse al cepillado eléctrico.
Identifique de dónde proviene el ruido.
Quite el cabezal de cepillado. ¿Sigue haciendo el mismo ruido después de quitar el cabezal?
- Si es así, el problema podría estar en el mango del cepillo. Póngase en contacto con nosotros para obtener ayuda.
- Si no es así, el problema podría estar en el cabezal de cepillado. Siga leyendo para tratar de resolver este problema usted mismo
El cabezal de cepillado no se ha colocado correctamente.
Vuelva a fijar el cabezal de cepillado. Asegúrese de que el cabezal de cepillado se ha colocado correctamente y no está suelto ni se tambalea. Es normal que haya un pequeño espacio entre el mango y el cabezal de cepillado.
Cabezales de cepillado falsos
Los cabezales de cepillado falsos pueden hacer más ruido que los cabezales de cepillado Philips Sonicare originales. Le recomendamos que utilice los cabezales de cepillado Philips Sonicare originales.
Cabezal de cepillado desgastado
Si ha utilizado el mismo cabezal de cepillado durante más de tres meses, es posible que deba cambiarlo. A medida que los cabezales se gastan, pueden comenzar a producir más ruido. Le recomendamos que cambie el cabezal de cepillado cada tres meses.
Si la sustitución el cabezal de cepillado no resuelve el problema, póngase en contacto con nosotros.
