Este grabador sólo admite imágenes JPEG-EXIF que utilicen un submuestreo cromático de 4:2:2 o 4:2:0 y una resolución inferior a 4096 x 4096 (horizontal x vertical). Puede reconocer los archivos JPEG por la extensión .jpg o .jpeg que sigue al nombre de archivo.
Si ha descargado imágenes JPEG de Internet o las ha modificado en un ordenador, es posible que el grabador no las pueda mostrar correctamente.
Si el dispositivo no muestra una imagen en concreto, la forma más fácil de solucionarlo es abrir la imagen en el editor de fotografías del ordenador y guardar una copia en formato JPEG. La mayoría de programas basados en Windows le permitirán hacerlo haciendo clic en la opción Guardar como… del menú Archivo.
Es posible que algunas imágenes JPEG estén corruptas o les falte información EXIF, lo que puede hacer que la imagen se muestre distorsionada o, en raras ocasiones, que el grabador deje de responder. Los usuarios avanzados de ordenadores pueden intentar utilizar software especializado para recuperar datos EXIF o copiarlos de otro archivo.
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