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    Asistencia de Philips

    No hay imagen tras conectar mi TV a mi HTS Philips.

    Publicado en 2017-08-01
    • Compruebe que todas las conexiones del cable de vídeo estén conectadas de forma segura en sus lugares correspondientes. Desenchufe y vuelva a enchufar las conexiones de vídeo para comprobar si hay alguna salida de vídeo del sistema de cine en casa.

    • Si hay salida de vídeo del sistema de cine en casa al televisor en el modo de canal HDMI, apague el sistema de cine en casa o el televisor y enciéndalo de nuevo

    • Si todavía no hay salida de vídeo de la conexión HDMI, lleve a cabo el siguiente método de recuperación para el ajuste de vídeo HDMI predeterminado.
      En la fuente USB (sin ningún dispositivo USB conectado), pulse la flecha izquierda en el panel de navegación del mando a distancia y pulse el botón de Zoom del mando a distancia.

    • Visite el sitio Web de Philips para buscar una actualización de software que pueda solucionar este problema

    • Si ninguno de los pasos anteriores soluciona el problema, póngase en contacto con el centro de asistencia para comprobar si hay disponible una actualización del sistema de cine en casa que pueda resolver este problema

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