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    Asistencia de Philips

    ¿Cómo actualizo el firmware de mi reproductor Philips?

    Publicado en 2017-07-28

    Si experimenta problemas técnicos con su grabador habitualmente, le recomendamos que en primer lugar actualice el firmware.

    Haga clic en el enlace Software y controladores a la izquierda de esta página para obtener un archivo .zip con el firmware más reciente y las instrucciones de instalación. Aunque las instrucciones están en inglés, la actualización no afectará a la configuración del idioma del grabador.

    Preste especial atención a lo siguiente:

    • Al final del proceso, el reproductor se reiniciará automáticamente y expulsará el disco de actualización. Espere hasta que se complete todo el proceso. De lo contrario, es posible que el grabador no funcione correctamente.
    • Utilice siempre un disco CD-R o CD-RWvacío (no utilice discos DVD-R o DVD-RW) y no olvide finalizar el disco. La presencia de otros archivos en el disco de actualización generará errores en la actualización del software, lo que podría provocar que el grabador deje de funcionar correctamente.

    Si la actualización del software y el restablecimiento no resuelven el problema que está experimentando, le recomendamos que lleve el grabador a su distribuidor para que lo inspeccione.

    A continuación se detalla el proceso completo:

    Paso 1: Compruebe qué versión de software está instalada actualmente en el grabador.

    • Asegúrese de que la bandeja del disco esté vacía.
    • Pulse <0>, <0>, <0>, <9>, en el mando a distancia.
      Si la versión de firmware no aparece en la pantalla, abra y cierre la bandeja del disco para restablecer y repetir los mismos pasos.
    • El número de la versión de software instalada actualmente se mostrará en la pantalla del televisor.
    • Compare el número de la versión de software actual con el número del archivo de actualización.
    • Si el número de la versión de software actual es más bajo que el de la versión del sitio Web, continúe con el paso 2. Si el número es idéntico, no necesita realizar la actualización.

    Paso 2: Descargue el software.

    Haga clic en el enlace para descargar el nuevo paquete de firmware en el ordenador. El paquete está comprimido en un único archivo .zip.

    Paso 3: Grabe el firmware en un CD-R o CD-RW vacío Sugerencia:Para obtener más información sobre la grabación de CD, le recomendamos dos programas populares
    www.nero.com / www.easycdcreator.com

    • Extraiga los archivos de actualización de firmware del archivo ZIP pero no cambie los nombres de los archivos.

    • Grabe todos los archivos extraídos: los archivos “.BIN” (no el archivo ZIP) en un disco CD-R o CD-RWvacío, utilizando la configuración siguiente:

      • Sistema de archivos: ISO 9660 + Joliet
      • Longitud del nombre de archivo: 11 caracteres máximo = 8+3 (Nivel 1)
      • Modo: 2/XA
      • Conjunto de caracteres: ISO 9660 (ISO normal CD-ROM)
      • Sin multisesión
      • Velocidad de escritura: baja
    • Finalice el disco (puede que el software de grabación haga esto automáticamente).

    Paso 4: Actualice el firmware del grabador Nota: No pulse ningún botón ni interrumpa el suministro de corriente eléctrica durante el proceso de actualización. De lo contrario, puede dañar el grabador.

    • Encienda el grabador y abra la bandeja del disco.

    • Coloque el disco de actualización en la bandeja y ciérrela.

    • Si el disco se reconoce como disco de actualización, la pantalla del grabador mostrará “SW DL“. En la pantalla del televisor aparecerá un cuadro de diálogo titulado “Upgrade” (Actualización) Nota: El grabador mostrará el mensaje “Unknown Disk” (Disco desconocido) en los dos casos siguientes:

    • si la actualización no es adecuada para su reproductor (compruebe los modelos que se mencionan en la página de descargas)

    • si la actualización no se ha grabado correctamente en el CD-ROM.
      Para continuar con la actualización, pulse <**OK**> en el mando a distancia. Puede cancelar la actualización en este momento seleccionando el botón (Cancelar) que aparece en la pantalla y pulsando <**OK**> en el mando a distancia.

    • Si continúa con la actualización, la pantalla del televisor mostrará una barra de estado que indica el progreso.

    • Cuando se complete la actualización, la pantalla del grabador mostrará “DONE” (Hecho) y el grabador abrirá la bandeja. La pantalla del televisor mostrará el mensaje “Please take out the disk”. Press OK to end upgrading.” (Saque el disco. Pulse OK para finalizar la actualización).

    • Retire el disco de actualización y pulse en el mando a distancia. El grabador debería cerrar la bandeja y reiniciarse automáticamente transcurridos unos 10 segundos.

    • Nota: Una vez que se haya reiniciado el grabador, puede que la bandeja del disco se abra automáticamente. No se preocupe y pulse en el mando a distancia para cerrar la bandeja del disco.

    Paso 5: Confirme que la actualización se ha realizado correctamente

    • Tras la actualización, el grabador se reiniciará automáticamente. Cierre la bandeja del disco vacía.
    • Pulse <0>, <0>, <0>, <9>, en el mando a distancia.
    • Ahora debería ver el número del software descargado en la pantalla del televisor.

    La información de esta página se aplica a los siguientes modelos: DVDR3480/31 , DVDR3510V/31 , DVDR3510V/58 .

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