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    Asistencia de Philips

    La vibración del cepillo dental Sonicare es demasiado potente

    Publicado en 4 de agosto de 2023

    Si la vibración del cepillo dental es demasiado potente, los siguientes consejos de resolución de problemas pueden ayudarle a encontrar una solución.

    Le recomendamos que siga los pasos en el orden que se indica a continuación. Entre paso y paso, compruebe si el problema se ha resuelto antes de pasar al siguiente.

    Nuestros cepillos dentales eléctricos utilizan vibraciones intensas para limpiar los dientes. Las vibraciones son más intensas que las de un cepillo dental manual. Si este es su primer cepillo dental eléctrico, puede tardar un tiempo en acostumbrarse al cepillado eléctrico.
    Puede elegir entre tres intensidades de vibración: alta, media y baja. Si las vibraciones son demasiado intensas, reduzca el nivel de intensidad. Para hacerlo durante el cepillado, haga clic en el botón de nivel de intensidad. 

    Si el cepillo dental incluye la función EasyStart, compruebe si está activada. EasyStart aumenta lentamente la vibración durante las primeras 14 sesiones de cepillado. Al principio, la vibración es menor y al final es más fuerte. 

    Para desactivar la función EasyStart:

    1. Coloque el cepillo dental en el cargador.
    2. Mantenga pulsado el botón de modo/intensidad y el de encendido al mismo tiempo. 
    3. El cepillo dental sonará una vez para confirmar que se ha apagado. 
    Si ninguno de estos consejos funciona, es posible que el cepillo dental esté dañado internamente. Le recomendamos que solicite la reparación o sustitución del cepillo dental.
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