¿Aparecen rayas horizontales o verticales en la pantalla del televisor?
Publicado en 2019-02-25
Situación
Las rayas verticales o horizontales se muestran en la pantalla del televisor
Lista de comprobación
Asegurarse de que: • El software está actualizado
Respuesta
Para saber más sobre la naturaleza de las rayas, compruebe si: • Las rayas también son visibles en el menú de TV. Pulse el botón “Menú” en el mando a distancia del televisor • Las rayas también son visibles cuando se muestra el logotipo de Philips en la pantalla de inicio
Restablecer el televisor
• Desconecte el televisor de la toma de corriente • Desconecte todos los dispositivos de la televisión • Espere al menos un minuto después de que el LED se haya apagado • Vuelva a encender el televisor
Si el problema persiste después del restablecimiento, póngase en contacto con el equipo dedicado de asistencia de televisión de Philips.