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    Asistencia de Philips

    Solución de problema para el emparejamiento y conexión de un altavoz Bluetooth

    Publicado en 2018-04-02

    Si tiene problemas con el emparejamiento o la conexión del altavoz Bluetooth Philips con el smartphone, pruebe lo siguiente.

    • Asegúrese de que tanto el altavoz como el smartphone estén cargados correctamente.
    • Compruebe si el altavoz ya está conectado a otro dispositivo con Bluetooth. Si este es el caso, desconecte el dispositivo y vuelva a intentarlo.

    Si lo anterior no sirve de ayuda:

    • En el smartphone, elimine el altavoz de la lista de dispositivos Bluetooth.

    A continuación, vuelva a intentar emparejar el altavoz con el smartphone. A continuación se muestran algunos puntos que debe tener en cuenta.

    • Asegúrese de activar el modo de emparejamiento del altavoz. (Consulte los pasos en el manual del usuario).
    • Asegúrese de que la función Bluetooth está activada en el smartphone.
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