• Debido a una actualización del sistema de TI que se llevará a cabo entre el 29 de junio y el 6 de julio, hemos decidido ampliar los plazos de envío estándar. El envío de todos los pedidos realizados entre dichas fechas se reanudará tras el 6 de julio.

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    Mi Philips AquaTrio Pro muestra una luz roja durante el proceso de aclarado

    Si la luz roja se ilumina de forma continuada durante el proceso de aclarado, quiere decir que se ha activado el sistema de protección activa.

    Para restablecer el sistema de protección activa:

    1. Abra la tapa de la boquilla de la mopa, extraiga la cubierta del cepillo de la mopa y compruebe que ningún objeto que bloquea los cepillos
    2. Retire cualquier objeto.
    3. Vuelva a colocar la cubierta del cepillo de la mopa y cierre la tapa de la boquilla de la mopa.

    Puede continuar con la sesión aclarado. Si esto ocurre en cada proceso de aclarado, asegúrese de que la cantidad de agua no supere el nivel máximo indicado en la bandeja de aclarado. Solo se necesitan 300 ml de agua para una sesión de aclarado.