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    Asistencia de Philips

    ¿Qué puedo hacer si aparece una sombra de imagen cuando hay objetos o personas que se mueven rápidamente en la pantalla?

    Actualizado: 2019-10-05
    • Cuando hay personas u objetos que se mueven rápidamente, como en las películas de acción o en los programas deportivos, es conveniente cambiar los ajustes de la imagen. Ajuste la configuración de Pixel Plus y Digital Natural Motion en el menú de ajustes de imagen.

    • Asegúrese de que el televisor tiene la última versión de software. Puede encontrar la última versión del software en el lado izquierdo de esta página Web.

    • Haga clic en SOFTWARE AND DRIVERS (SOFTWARE Y CONTROLADORES). Aparecerá un archivo zip en inglés.

    • Haga clic en el nombre del archivo zip. Aparecerá una ventana de descarga de archivos.

    • Haga clic en OPEN (ABRIR). Aparecerá un archivo léame.

    • Siga las instrucciones atentamente.

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