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    Asistencia de Philips

    Cómo mejorar la calidad de la imagen (distorsión)

    Publicado en 2019-10-05

    En primer lugar, compruebe lo siguiente:

    1) Compruebe la señal de entrada.

    • Mientras ve un canal de televisión, pulse 1, 2, 3, 6, 5, 4 en el mando a distancia del televisor. Customer Service Menu (CSM, menú de servicio al cliente) aparecerá en la pantalla.
    • Vaya a la página 2 con los botones del cursor. Compruebe el elemento 15.: NOISE FIGURE (Cifra de ruido). Si el valor que aparece es menor a 50, la señal de entrada es correcta. Vaya al punto 3.

    2) La distribución de la señal la hará considerablemente más débil. Si utiliza un distribuidor de cable de antena: conecte la antena directamente al televisor sin usar el distribuidor.

    3) Compruebe los cables y sus conexiones.

    • Reduzca en lo posible la longitud de los cables.
    • Use sólo cables euroconectores blindados.
    • Use un cable de antena en buen estado.
    • Conecte los enchufes correctamente a sus tomas correspondientes.

    Compruebe si la calidad de la imagen ha mejorado. Si no es así:

    El equipo está ajustado generalmente para una visualización óptima en entornos de establecimientos bien iluminados con luz fluorescente. Recomendamos que pruebe los distintos ajustes personalizados.
    En casa, debe seleccionar sus preferencias personales. La herramienta Personalisation (Personalización) le ayuda a obtener un ajuste de imagen personalizado.

    1. Pulse el botón MENU del mando a distancia.
    2. Pulse el cursor hacia la derecha 3 veces para acceder a la herramienta Personalisation (Personalización).
    3. Aparece una ventana de bienvenida seguida de varias pantallas de ajustes.
    4. Pulse los botones de colores para seleccionar los ajustes deseados, en la pantalla de la izquierda o de la derecha.
    5. Para terminar, pulse el botón de color verde para almacenar los ajustes seleccionados.

    Si la imagen es demasiado nítida (distorsiones), puede realizar lo siguiente:

    1. Pulse el botón MENU del mando a distancia.
    2. Pulse el cursor hacia la derecha 2 veces para acceder al menú Picture (Imagen).
    3. Seleccione Smart picture (Imagen inteligente) y pulse el cursor hacia la derecha.
    4. Seleccione Natural o Soft (Suave) y pulse el cursor hacia la derecha.
    5. Pulse el botón MENU para salir del menú.

    Si la mejora de la imagen no es suficiente:

    1. Pulse el botón MENU del mando a distancia.
    2. Pulse el cursor hacia la derecha 2 veces para acceder al menú Picture (Imagen).
    3. Seleccione Sharpness (Nitidez) y pulse el cursor hacia la derecha.
    4. Utilice el cursor hacia arriba / hacia abajo para seleccionar la nitidez deseada.
    5. Pulse el botón MENU para guardar y salir del menú.
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