Ya que su institución sanitaria puede constar de varios centros, departamentos etc., Philips Healthcare crea cuentas en su Sistema de gestión de sucesos en las que se agrupan los activos (dispositivos médicos).

Para garantizar que el cliente pueda ver todas las cuentas específicas en el portal de atención al cliente, hemos creado una cuenta matriz a la que se asignan estas cuentas relacionadas.

Si un activo, contrato o caso de mantenimiento no se puede ver o la información no se muestra correctamente en el portal de atención al cliente, póngase en contacto con el portal de atención al cliente local de Philips.