La integración entre Epic e IntelliSpace Perinatal supuso un proyecto complejo, ya que exigía asegurar el intercambio fluido de información clínica entre distintos servicios y ubicaciones del hospital.
“Nuestro personal se sentía bastante ansioso por hacer este cambio porque nuestro departamento es de alto riesgo. Trabajamos con bebés, familias y madres, y el impacto de un error puede ser enorme. En ese sentido, es como un servicio de urgencias”.
La seguridad de las pacientes es la máxima prioridad para todos los profesionales de la unidad de maternidad, especialmente en situaciones de alta presión asistencial. “Nuestro trabajo puede ser muy dinámico y estar lleno de situaciones inesperadas, por lo que es fundamental contar con un sistema de monitorización perinatal en el que podamos confiar plenamente. Necesitamos tener la certeza de que estamos registrando la información correcta de la paciente correcta en la historia clínica adecuada.” Lida Flapper, Responsable Clínica de IntelliSpace Perinatal en MCL
Para proporcionar una historia clínica actualizada y unificada de cada paciente, Epic e IntelliSpace Perinatal utilizan un mecanismo de sincronización de contexto, que mantiene sincronizado el enfoque sobre la paciente y el usuario entre ambos sistemas. Cuando un profesional selecciona una paciente en Epic, IntelliSpace Perinatal selecciona automáticamente a la misma paciente, permitiendo trabajar de forma coordinada desde una misma estación de trabajo.
En el sistema perinatal utilizado anteriormente por el departamento, era posible que los profesionales trabajaran simultáneamente en historias clínicas de pacientes diferentes, lo que incrementaba el riesgo de introducir inadvertidamente información de una paciente en el episodio clínico de otra.
“Ahora, dado que Epic y el sistema de gestión de información obstétrica IntelliSpace Perinatal se sincronizan en tiempo real, podemos hacer clic en la CTG de un paciente en Epic, y el sistema de gestión de información obstétrica IntelliSpace Perinatal nos sigue, para que sepamos que siempre estamos trabajando en el archivo correcto. IntelliSpace Perinatal también disminuye el número de pulsaciones de tecla al ingresar datos. En cuestión de segundos, los cambios se actualizan en cualquiera de los sistemas, así que sabemos que siempre estamos viendo la información más reciente”.
Perinatal ha contribuido a minimizar este tipo de errores, proporcionando una identificación más fiable de la paciente, mejorando la continuidad de la información clínica y reforzando la seguridad asistencial en todo el proceso obstétrico. Una atención obstétrica más conectada. IntelliSpace Perinatal permite al personal sanitario monitorizar el estado de todas las pacientes en trabajo de parto desde distintos puntos del hospital, incluyendo las pantallas de visualización de la unidad de maternidad, cuidados intensivos, consultas externas y salas de recuperación quirúrgica. Lida Flapper explica que recientemente pudo detectar, desde una pantalla de IntelliSpace Perinatal ubicada en otra área del hospital, un registro cardiotocográfico (CTG) con signos de alerta y comunicarlo inmediatamente a sus compañeros de la consulta externa para su valoración.
“IntelliSpace Perinatal no solo aporta beneficios para la madre y el bebé, sino que también nos ayuda como profesionales sanitarios al alertarnos sobre situaciones potencialmente peligrosas. En nuestro caso, facilita una mejor comunicación entre el personal de la unidad de maternidad y otras áreas del hospital.” Lida Flapper, Responsable Clínica de IntelliSpace Perinatal en MCL.
Además, los obstetras del departamento pueden acceder al sistema de forma remota desde sus hogares y consultar toda la información disponible en la aplicación. Esta funcionalidad les permite colaborar y tomar decisiones conjuntamente con los profesionales que se encuentran físicamente en la unidad. Según Flapper: “Esta capacidad es extremadamente importante para nuestro proceso asistencial. El parto es un momento especialmente delicado para la madre y el bebé, y queremos hacer todo lo posible para que se desarrolle de forma segura, interviniendo de inmediato cuando se detecta cualquier incidencia.”
Gracias a estas capacidades, IntelliSpace Perinatal favorece una comunicación más fluida entre los equipos clínicos, mejora la coordinación asistencial y facilita una respuesta más rápida ante situaciones que requieren atención inmediata, contribuyendo así a reforzar la seguridad de las pacientes y de los recién nacidos.
IntelliSpace Perinatal está diseñado para simplificar las tareas de mantenimiento y actualización de los sistemas, facilitando el trabajo de los departamentos de TI. “Cuando es necesario realizar una actualización de una aplicación, podemos planificarla con antelación. Esto es especialmente importante porque, durante una actualización, debemos activar los protocolos de contingencia y el personal de enfermería tiene que volver temporalmente al registro manual en papel.
Afortunadamente, muchas tareas pueden realizarse de forma remota y las actualizaciones pueden probarse previamente en un entorno aislado, lo que nos permite conocer exactamente el tiempo necesario para su ejecución y anticipar posibles incidencias. Gracias a ello, podemos minimizar al máximo los periodos de inactividad.” Thony van der Veen, Responsable Técnico de Aplicaciones en MCL.
IntelliSpace Perinatal es un producto estable. Hay muy pocos problemas. Pero si surge alguno, recibimos capacitación y herramientas específicas de Philips que nos ayudan a localizar rápidamente la causa del problema. Entonces, normalmente podemos resolver el problema.
El personal en diferentes ubicaciones puede monitorizar fácilmente el estado y los indicadores de alarma de todos los pacientes
La implementación de la integración entre IntelliSpace Perinatal y Epic fue el resultado de una intensa colaboración entre múltiples equipos y organizaciones. En el proyecto participaron especialistas de aplicaciones, TIC y tecnología médica de MCL, el distribuidor de Philips GrafiMedics, expertos de TI de Philips y los ingenieros de Epic. Los profesionales del Departamento de Tecnología Médica de MCL estuvieron involucrados desde las fases iniciales del proyecto, desempeñando un papel clave en la integración e implantación de la infraestructura de hardware de Philips dentro del entorno hospitalario.
“Philips entiende cómo funciona el proceso asistencial en los departamentos de Obstetricia, tanto para la madre como para el bebé. Eso supone una gran ventaja. Recibimos un apoyo extraordinario por parte de Philips y contamos con ellos como un verdadero respaldo durante la transición al nuevo sistema, una colaboración que continúa hasta el día de hoy. Confío en Philips. Disponen de un profundo conocimiento y experiencia, y siempre están dispuestos a compartirlos con nosotros." Thony van der Veen, Responsable Técnico de Aplicaciones en MCL.
La estrecha colaboración entre los distintos equipos permitió desplegar una solución integrada que da soporte a los procesos clínicos obstétricos, garantizando una transición fluida, una rápida adopción por parte de los usuarios y una operación eficiente de los sistemas.
Estudio de caso sobre IntelliSpace Perinatal en el Centro Médico Leeuwarden