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Aviso de privacidad de la Acción del purificador de aire de Philips

Este Aviso de privacidad se actualizó por última vez en octubre de 2020.

Philips Consumer Lifestyle BV, con domicilio en High Tech Campus 5, 5656 AE, Eindhoven, Países Bajos, (“Philips”, “nuestros” o “nosotros”) desea que se familiarice con la forma en que recopilamos, utilizamos y divulgamos los Datos personales.

 

La Acción del purificador de aire de Philips permite controlar los productos conectados de Philips y obtener información sobre la calidad del aire a través del Asistente de Google. Este Aviso de privacidad se aplica a la información y a los datos personales que tratamos cuando utiliza la Acción.

¿Qué información y datos personales recopilamos y con qué finalidades?



Recopilamos Datos personales cuando utiliza la Acción tal y como se especifica a continuación. Asociamos sus Datos personales a identificadores únicos.

datos de cuenta

Datos de registro

Recopilamos sus datos personales cuando crea una cuenta. Para iniciar
sesión en la Acción, utilice una cuenta de MyPhilips o su perfil de redes
sociales, incluida su cuenta de Apple.

 

  • Entre los datos personales que recopilamos se incluye su nombre, dirección de correo electrónico, país, idioma y contraseña. También tratamos la información de sesión, de inicio de sesión y de autenticación, que utilizamos para gestionar su cuenta.

 

  • Si opta por iniciar sesión mediante una red social, los datos personales que recopilamos podrán incluir su perfil público básico (p. ej., el nombre corto o completo, la foto de perfil, el identificador, el sexo, la URL del perfil, el cumpleaños, la página de inicio y la ubicación) y su dirección de correo electrónico, que utilizamos con fines de inicio de sesión. En este caso, el proveedor de la red podrá recopilar información sobre el hecho de que está utilizando la Acción e iniciando sesión en ella con su cuenta de la red social. Le recomendamos que lea el Aviso de privacidad del proveedor de la red social (p. ej., Facebook, Google, Apple) para obtener más información sobre sus prácticas de privacidad, lo que incluye el tipo de datos personales que recopila, además de cómo los utiliza, trata y protege.

 

  • Utilizaremos sus Datos de cuenta para crear y gestionar su cuenta y ofrecerle Servicios personalizados. Puede utilizar la cuenta para iniciar sesión de forma segura en la Acción. Al crear una cuenta de MyPhilips para iniciar sesión en la Acción, recibirá un mensaje de correo electrónico de bienvenida para verificar su nombre de usuario y contraseña, para comunicarnos con usted en respuesta a sus consultas, para enviarle anuncios estrictamente relacionados con los servicios o para enviarle comunicaciones de marketing directo en caso de que haya aceptado esta opción. También puede utilizar su cuenta de MyPhilips para solicitar un producto o servicio de Philips, participar en una promoción o un juego, participar en una actividad en redes sociales relacionada con una promoción de Philips (por ejemplo, hacer clic en “Me gusta” o “Compartir”) y participar en pruebas o encuestas de productos.

 

Datos de comandos de la Acción

 

Cuando active la Acción, le ofreceremos la posibilidad de conectar su cuenta de Google a la cuenta de Philips que utiliza para iniciar sesión en las aplicaciones de Philips. Para identificarle y dirigir sus comandos, Philips comparte los identificadores de la cuenta con Google.

 

Cuando habla con el Asistente de Google, Google envía una versión por escrito de sus comandos de voz a Philips junto con un identificador único. Procesamos esta información para ejecutar los comandos y emitir una respuesta de conformidad con este Aviso de privacidad. Compartimos nuestra respuesta por escrito con Google para que Google pueda informarle del resultado de su comando de conformidad con el Aviso de privacidad y las Condiciones de uso de Google. Philips y Google también intercambian información sobre los Dispositivos que decida controlar a través de la Acción, incluido el momento en que actualiza, cambia o elimina un dispositivo. 

 

Debe entender que sus comandos y las respuestas que Philips comparte con Google equivalen a datos personales. También debe entender que Google le proporciona sus propios servicios de voz y, al dar su consentimiento, estará de acuerdo en que compartamos sus datos personales con Google. Google puede tratar sus datos personales en países fuera de su país de residencia, lo que podría suponer la protección no adecuada de los datos personales. Lea el Aviso de privacidad [enlace] y las Condiciones de uso [enlace] de Google para obtener más información.

 

Puede retirar su consentimiento en cualquier momento si desactiva la Acción. 

Más informaciónLeer menos
Datos de la ubicación

Datos del servicio de atención al cliente

Operamos y prestamos nuestros servicios de la Acción, lo que incluye la facilitación del servicio de atención al cliente, y la mejora, corrección y personalización de nuestros Servicios. Puede proporcionarnos información relacionada con el uso de la Acción, incluida su interacción con Philips y el modo de contactar con usted para ofrecerle el servicio de atención al cliente. También utilizamos su información para responderle cuando se pone en contacto con nosotros.

Datos combinados
Bases jurídicas utilizadas para tratar
Tratamos sus Datos personales en función de su consentimiento expreso o para la ejecución de un contrato del que usted es parte cuando prestamos nuestros servicios. También podemos tratar sus datos para los intereses legítimos de Philips con el fin de proporcionar servicio de atención al cliente o al consumidor. Solo trataremos sus datos para los intereses legítimos de Philips cuando hayamos llegado a la conclusión de que el tratamiento no sobrepasará sus derechos e intereses de privacidad. También podemos tratar sus datos con el fin de cumplir con una obligación jurídica o normativa a la que Philips está sujeto, por ejemplo, si una autoridad gubernamental nos solicita que divulguemos sus datos con fines de auditoría o cuando usted decida ejercer cualquiera de sus opciones o derechos.
Terceros

¿Con quiénes compartimos sus datos personales?

Philips puede revelar sus datos personales a proveedores de servicios de terceros, socios empresariales y otros terceros de acuerdo con este Aviso de privacidad o la legislación aplicable.

 

Proveedores de servicios

Trabajamos con proveedores de servicios de terceros que nos ayudan a operar, proporcionar, mejorar, conocer, personalizar, ofrecer soporte para y comercializar nuestros Servicios. Podemos compartir sus datos personales con los siguientes proveedores de servicios:

 

  • Proveedores de TI y servicios en la nube

 

Estos proveedores de servicios aportan los elementos de hardware, software, redes, almacenamiento, servicios transaccionales o tecnología relacionada necesarios para ejecutar la Aplicación o proporcionar los Servicios.

 

Philips requiere a sus proveedores de servicios que proporcionen un nivel de protección adecuado a sus datos personales, similar al nivel que proporcionamos nosotros. Requerimos a nuestros proveedores de servicios que traten sus datos personales exclusivamente de acuerdo con nuestras instrucciones y únicamente con los fines específicos mencionados anteriormente, que accedan a la cantidad mínima de datos que necesiten para prestar un servicio específico y que protejan la seguridad de sus datos personales.

 

Otros terceros

Philips también puede trabajar con terceros que tratan sus datos personales para sus propios fines. Lea sus avisos de privacidad con atención, ya que le informarán sobre sus prácticas de privacidad, que incluyen el tipo de datos personales que recopilan y cómo los utilizan, tratan y protegen.

 

Si Philips comparte datos personales con un tercero que utiliza sus datos personales para sus propios fines, Philips se asegurará de informarle u obtener su consentimiento de conformidad con las leyes aplicables antes de compartir sus datos personales.

 

En ocasiones, Philips vende un negocio o parte de un negocio a otra empresa. Dicha transferencia de propiedad puede incluir la transferencia de sus datos personales directamente relacionados con ese negocio a la empresa adquiriente. Philips puede asignar libremente todos nuestros derechos y obligaciones, recogidos en nuestro Aviso de privacidad, a cualquiera de nuestras filiales en relación con una fusión, adquisición, reestructuración o venta de activos, o por imposición legal o de otro tipo. De igual modo, podemos transferir sus datos personales a cualquiera de nuestras filiales, entidades sucesoras o a un nuevo propietario.

 

Podemos compartir sus datos personales con los siguientes terceros:

 

  • Terceros. El Asistente de Google, de conformidad con este Aviso de privacidad.

 

Estos terceros pueden proporcionarle sus propios servicios. Podemos compartir sus datos personales con terceros a petición suya o de conformidad con la legislación aplicable.

 

Traspaso internacional

Sus datos personales se pueden almacenar y tratar en cualquier país en el que tengamos instalaciones o en el que utilicemos proveedores de servicios. Al utilizar los Servicios, da su consentimiento a la transferencia (si la hubiera) de la información a países distintos a su país de residencia, que pueden tener normas de protección de datos diferentes a las de su país. En determinadas circunstancias, los tribunales, los organismos encargados del cumplimiento de la ley, los organismos reguladores o las fuerzas de seguridad de esos otros países pueden tener derecho a acceder a sus datos personales.

 

Si reside en el EEE, sus datos personales pueden transferirse a nuestras filiales o proveedores de servicios en países que no pertenecen al EEE siempre que la Comisión Europea haya reconocido que ofrecen un nivel adecuado de protección de datos conforme a los estándares del EEE (la lista completa de estos países está disponible aquí [https://ec.europa.eu/info/law/law-topic/data-protection_es]. En el caso de las transferencias desde el EEE a otros países no considerados adecuados por la Comisión Europea, como Estados Unidos, hemos tomados las medidas pertinentes, como nuestras Normas corporativas vinculantes para datos de clientes, proveedores y socios empresariales o cláusulas contractuales estándar adoptadas por la Comisión Europea para proteger sus datos personales. Para obtener una copia de estas medidas, siga el enlace anterior o póngase en contacto con nosotros aquí.

 

Debe entender que Google le proporciona sus propios servicios de voz y, al dar su consentimiento, estará de acuerdo en que compartamos sus datos personales con Google. Google puede tratar sus datos personales en países fuera de su país de residencia, lo que podría suponer la protección no adecuada de los datos personales. Lea el Aviso de privacidad [enlace] y las Condiciones de uso [enlace] de Google para obtener más información.

 

¿Durante cuánto tiempo conservamos sus datos?

Conservaremos sus datos personales el tiempo necesario o permitido para los fines con los que se recopilaron. Los criterios que utilizamos para determinar nuestros periodos de retención incluyen: (i) el periodo de tiempo que utiliza la Aplicación o los Servicios; (ii) si existe un imperativo legal al que estemos sujetos o (iii) si la retención es recomendable en virtud de nuestra posición legal (por ejemplo, en relación con plazos de prescripción aplicables, litigios o investigaciones normativas).

Proveedores de TI

Estos proveedores aportan los elementos de hardware, software, redes, almacenamiento, servicios transaccionales o tecnología relacionada necesarios para el funcionamiento óptimo de la Aplicación o los servicios prestados.

 
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Proveedores de nube

Estos proveedores prestan servicios de almacenamiento de datos. Philips se compromete a almacenar sus datos personales en su región, con ayuda de los servicios en la nube en Europa, EE. UU., Latinoamérica, Tokio o Sidney y China.

 
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Proveedores del servicio Master

Estos proveedores prestan servicios específicos para Master, como calculating heart-age, providing coaching (only for apps that use coaching).

 
 
 

Pago

Estos proveedores gestionan datos financieros en relación con online purchases, your program fee.

Proveedores de TI

Estos proveedores aportan los elementos de hardware, software, redes, almacenamiento, servicios transaccionales o tecnología relacionada necesarios para el funcionamiento óptimo de la Aplicación o los servicios prestados.

 
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Proveedores de nube

Estos proveedores prestan servicios de almacenamiento de datos. Philips se compromete a almacenar sus datos personales en su región, con ayuda de los servicios en la nube en Europa, EE. UU., Latinoamérica, Tokio o Sidney y China.

 
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Proveedores del servicio Master

Estos proveedores prestan servicios específicos para Master, como calculating heart-age, providing coaching (only for apps that use coaching).

 
 
 

Pago

Estos proveedores gestionan datos financieros en relación con online purchases, your program fee.

Proveedores de TI

Estos proveedores aportan los elementos de hardware, software, redes, almacenamiento, servicios transaccionales o tecnología relacionada necesarios para el funcionamiento óptimo de la Aplicación o los servicios prestados.

 
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Proveedores de nube

Estos proveedores prestan servicios de almacenamiento de datos. Philips se compromete a almacenar sus datos personales en su región, con ayuda de los servicios en la nube en Europa, EE. UU., Latinoamérica, Tokio o Sidney y China.

 
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Proveedores del servicio Master

Estos proveedores prestan servicios específicos para Master, como calculating heart-age, providing coaching (only for apps that use coaching).

 
 
 

Pago

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Proveedores de TI

Estos proveedores aportan los elementos de hardware, software, redes, almacenamiento, servicios transaccionales o tecnología relacionada necesarios para el funcionamiento óptimo de la Aplicación o los servicios prestados.

 
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Proveedores de nube

Estos proveedores prestan servicios de almacenamiento de datos. Philips se compromete a almacenar sus datos personales en su región, con ayuda de los servicios en la nube en Europa, EE. UU., Latinoamérica, Tokio o Sidney y China.

 
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Proveedores del servicio Master

Estos proveedores prestan servicios específicos para Master, como calculating heart-age, providing coaching (only for apps that use coaching).

 
 
 

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Proveedores de TI

Estos proveedores aportan los elementos de hardware, software, redes, almacenamiento, servicios transaccionales o tecnología relacionada necesarios para el funcionamiento óptimo de la Aplicación o los servicios prestados.

 
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Proveedores de nube

Estos proveedores prestan servicios de almacenamiento de datos. Philips se compromete a almacenar sus datos personales en su región, con ayuda de los servicios en la nube en Europa, EE. UU., Latinoamérica, Tokio o Sidney y China.

 
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Proveedores del servicio Master

Estos proveedores prestan servicios específicos para Master, como calculating heart-age, providing coaching (only for apps that use coaching).

 
 
 

Pago

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Proveedores de TI

Estos proveedores aportan los elementos de hardware, software, redes, almacenamiento, servicios transaccionales o tecnología relacionada necesarios para el funcionamiento óptimo de la Aplicación o los servicios prestados.

 
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Proveedores de nube

Estos proveedores prestan servicios de almacenamiento de datos. Philips se compromete a almacenar sus datos personales en su región, con ayuda de los servicios en la nube en Europa, EE. UU., Latinoamérica, Tokio o Sidney y China.

 
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Proveedores del servicio Master

Estos proveedores prestan servicios específicos para Master, como calculating heart-age, providing coaching (only for apps that use coaching).

 
 
 

Pago

Estos proveedores gestionan datos financieros en relación con online purchases, your program fee.

Proveedores del servicio Master

Estos proveedores prestan servicios específicos para Master, como calculating heart-age, providing coaching (only for apps that use coaching).

Proveedores del servicio Master

Estos proveedores prestan servicios específicos para Master, como calculating heart-age, providing coaching (only for apps that use coaching).

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Opciones y derechos

¿Qué derechos y opciones tiene a su disposición?

Si desea enviar una solicitud para acceder, rectificar, borrar, restringir o rechazar el tratamiento de los datos personales que nos haya proporcionado anteriormente, o si desea enviar una solicitud para recibir una copia electrónica de sus datos personales para transmitirlos a otra empresa (en la medida en que la legislación aplicable permita este derecho de portabilidad de los datos), puede ponerse en contacto con nosotros aquí. Responderemos a su solicitud de acuerdo con la legislación aplicable.


En su solicitud, deje claro los datos personales a los que desea acceder, rectificar, borrar, restringir o de los que desea rechazar su tratamiento. A fin de protegerle, es posible que solo implementemos solicitudes relativas a los Datos personales asociados a su cuenta, su dirección de correo electrónico u otra información de la cuenta que utilice para enviarnos su solicitud, y puede que debamos comprobar su identidad antes de llevar a cabo su solicitud. Intentaremos atender su solicitud lo antes posible, dentro de un plazo razonable.
 
En los casos en que nos basamos en su consentimiento para la recogida o el tratamiento de sus datos personales, podrá retirar dicho consentimiento en cualquier momento, sin que esto afecte a la legalidad del tratamiento según su consentimiento previo a la retirada de este.
 
Intentaremos atender su solicitud lo antes posible, dentro de un plazo razonable.
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Contacto

¿Cómo puede ponerse en contacto con nosotros?

Si tiene alguna duda sobre este Aviso de privacidad o sobre la forma en que Philips utiliza sus datos personales, puede ponerse en contacto con nosotros (incluido nuestro delegado de protección de datos) aquí. Además, tiene derecho a presentar una queja ante una autoridad de supervisión competente en su país o región.

Información adicional para residentes de California

 

La sección 1798.83 del Código Civil de California permite a nuestros clientes que residen en California solicitarnos y obtener una vez al año, de forma gratuita, los datos (si los hubiera) relacionados con la información personal que hemos divulgado a terceros con fines de marketing directo durante el año natural anterior. Si procede, esta información incluye una lista de las categorías de información personal que se han compartido, así como los nombres y las direcciones de todos los terceros con los que hemos compartido información durante el año natural anterior. Si reside en California y desea solicitarnos esta información, visite nuestro sitio web de privacidad: https://www.philips.es/c-e/questions-and-feedback?_ga=2.239719428.689987372.1612545391-735347969.1598956569. 

 

De conformidad con la Ley de privacidad del consumidor de California de 2018 (“CCPA”), proporcionamos los siguientes detalles relativos a las categorías de Información personal que recopilamos y tratamos sobre los residentes de California a través del Dispositivo o la Aplicación Para más detalles sobre cómo gestionamos la Información personal de acuerdo con la CCPA en otros contextos, diríjase aquí. En virtud de la CCPA, “Información personal” es información que identifica, se relaciona o podría asociarse razonablemente con un residente o un hogar concreto de California.

 

 

Fuentes de Información personal

Recopilamos Información personal de: 

  • Nuestras interacciones con usted a través del Dispositivo o la Aplicación 
  • Nuestras filiales y nuestros socios 

 

Recopilación y divulgación de Información personal

En la siguiente tabla se detallan las categorías de Información personal sobre los residentes de California que tenemos previsto recopilar, así como las categorías de Información personal que hemos recopilado y divulgado para nuestros fines empresariales operativos en los 12 meses anteriores. 

Categorías de Información personal
Categorías de terceros a los que se divulgan para fines empresariales operativos
Identificadores, como el nombre, la información de contacto, la dirección IP y otros identificadores a través de Internet. 
Nuestras filiales y sucursales; proveedores de servicios de terceros de confianza; socios comerciales, en consonancia con sus opciones; sus proveedores de cuentas de redes sociales, en relación con el uso compartido de datos sociales que elija, de conformidad con la sección “1. ¿Qué información y datos personales recopilamos y con qué fin?”
Información personal tal como se define en la ley de registros de clientes de California, como el nombre y la información de contacto. 
Nuestras filiales y sucursales; proveedores de servicios de terceros de conformidad de acuerdo con la sección “1. ¿Qué información y datos personales recopilamos y con qué fin?”. 
Características de las clasificaciones protegidas en virtud de la legislación federal o de California, como el idioma principal. 
Nuestras filiales y sucursales; proveedores de servicios de terceros de confianza; socios comerciales, de acuerdo con sus opciones; de conformidad con la sección “1. ¿Qué información y datos personales recopilamos y con qué fin?”
Información sobre la actividad de Internet o de la red, como el historial de navegación e interacciones con nuestros servicios a través de Internet 


Nuestras filiales y sucursales; proveedores de servicios de terceros de confianza; socios comerciales, de acuerdo con sus opciones; de conformidad con la sección “1. ¿Qué información y datos personales recopilamos y con qué fin?”.
Datos de geolocalización, como la ubicación del dispositivo. 
Nuestras filiales y sucursales; proveedores de servicios de terceros de confianza; socios comerciales, de acuerdo con sus opciones; de conformidad con la sección “1. ¿Qué información y datos personales recopilamos y con qué fin?”
Inferencias deducidas a partir de cualquiera de los supuestos de Información personal mencionados anteriormente para crear un perfil sobre, por ejemplo, las preferencias, el comportamiento y las características de un individuo 
Nuestras filiales y sucursales; proveedores de servicios de terceros de conformidad de acuerdo con la sección “1. ¿Qué información y datos personales recopilamos y con qué fin?”.

Uso de la Información personal

Utilizamos estas categorías de Información personal con el fin de operar, gestionar y mantener nuestra actividad empresarial, proporcionar nuestros productos y servicios y lograr nuestros propósitos y objetivos empresariales, como se describe anteriormente en “¿Qué información y datos personales recopilamos y con qué fin?”.  

 

No vendemos ni hemos vendido Información personal en los 12 meses anteriores según la definición de “venta” de la CCPA. No vendemos la Información personal de menores de 16 años.

 

Derechos y solicitudes individuales 

 

Si es residente de California, puede solicitarnos lo siguiente: 

 

  • Que le revelemos la siguiente información relativa a los 12 meses anteriores a su solicitud:

    o   Las categorías de Información personal que hemos recopilado
sobre usted y las categorías de fuentes de las que hemos recopilado dicha Información personal. 

    o   Los elementos concretos de Información personal que hemos
recopilado sobre usted.

      El fin comercial o empresarial para recopilar (si procede) Información personal sobre usted.

    o   Las categorías de Información personal sobre usted que hemos
compartido o divulgado de otro modo y las categorías de terceros con los que hemos compartido o a los que hemos divulgado dicha Información personal (si procede).

 

  • Que eliminemos la Información personal que hemos recopilado de usted. 

 

Para presentar una solicitud relativa a las divulgaciones o la eliminación descritas anteriormente, póngase en contacto con nosotros en: https://www.philips.es/c-e/questions-and-feedback?_ga=2.239719428.689987372.1612545391-735347969.1598956569 o llamando al número (866) 309-3263. Verificaremos y responderemos a su solicitud como se describe anteriormente en “¿Qué derechos y opciones tiene a su disposición?” y de conformidad con la legislación aplicable, teniendo en cuenta el tipo y la confidencialidad de la Información personal sujeta a la solicitud. Es posible que necesitemos solicitarle Información personal adicional, como su dirección de correo electrónico, dirección postal o número de teléfono, para verificar su identidad y protegernos y protegerle de solicitudes fraudulentas. Si realiza una solicitud de eliminación, es posible que le pidamos que verifique la solicitud antes de eliminar su Información personal. 

 

Tiene derecho a no sufrir discriminación ilegal por ejercer sus derechos en virtud de la CCPA. 

 

Agentes autorizados 

Si desea hacer una solicitud como agente autorizado en nombre de un residente de California, puede utilizar los métodos de envío mencionados anteriormente. Como parte de nuestro proceso de verificación, podemos solicitarle que proporcione, según corresponda:

  • Prueba de su registro en la Secretaría de Estado de California para desempeñar actividades empresariales en California. 
  • Un poder del residente de California conforme a las secciones 4000-4465 del Código testamentario. 
  • Un permiso por escrito que estipule que el residente de California le ha autorizado a presentar una solicitud en nombre del residente. Este permiso debe estar firmado (mediante firma física o electrónica) por el residente de California.

 

Si presenta una solicitud en nombre de un residente de California y no nos ha proporcionado un poder del residente de conformidad con las secciones 4000-4465 del Código testamentario, también podemos requerir al residente que: 

  • Le proporcione un permiso por escrito firmado por el residente para presentar la solicitud en su nombre. 
  • Verifique la propia identidad del residente directamente con nosotros. 
  • Confirme directamente con nosotros que el residente le ha dado permiso para presentar la solicitud. 

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