España a la cabeza de Europa en seguridad del paciente con un sistema de comunicación retroalimentado por más de 100 hospitales

PITELO es una plataforma web retroalimentada por más de 2000 profesionales sanitarios de más de un centenar de centros hospitalarios españoles, centrada en el paciente con el objetivo de mejorar la seguridad en la atención sanitaria. Con esta plataforma, los clínicos registran proactivamente y de forma totalmente anónima los eventos adversos causados por fallos en los sistemas, errores en los tratamientos suministrados o por la propia actuación de los profesionales, manteniéndose independiente de las estructuras de gestión de los hospitales y  con el objetivo de aplicar medidas correctivas.

A través del intercambio de experiencias y casos entre clínicos el sistema PITELO ha recogido y analizado desde el año 2009 más de 7.200 incidentes. Cerca del 80% de las situaciones de riesgo registradas por el sistema no produjeron ningún daño en el paciente, el 20% produjo algún daño y alrededor del 1% de los casos derivó en el fallecimiento del paciente.

“Un grupo de expertos en análisis de incidentes, formados por SENSAR, realizan una investigación de los procesos del servicio en el que se producido el incidente, detectan los posibles errores o agujeros de seguridad y proponen medidas correctoras. Sin embargo, lo que suele ocurrir es que los problemas suelen compartirse entre los hospitales y la gran ventaja que tiene este sistema multi-hospital es la posibilidad de compartir en una base común tanto los incidentes analizados de otros hospitales como las medidas correctoras”, comenta el doctor Arnal.    

Los datos del sistema PITELO muestran que la mayor parte de los incidentes registrados, el 25%, se debe en la mayor parte de los casos a retrasos en el diagnóstico o problemas con el tratamiento, el 21% se asocia a errores en la medicación administrada y el 20% restante se debe a problemas con el equipamiento y la dotación tecnológica del área quirúrgica.

Referencia en Europa

El sistema PITELO en el que participan más de 2.000 profesionales de los servicios de anestesiología de un centenar de hospitales ha situado a España a la cabeza de Europa en seguridad del paciente y es uno de los seis sistemas nacionales europeos de referencia en Anestesiología junto con los existentes en Alemania, Suiza, Dinamarca, Reino Unido y Finlandia.