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Controla tu televisor con tu dispositivo inteligente
Philips Smart TV App
La aplicación Philips Smart TV convierte tu smartphone o tablet en un mando a distancia inteligente, permitiéndote cambiar de canal, ajustar el volumen, explorar aplicaciones y configurar fácilmente los ajustes de Ambilight.
Preguntas frecuentes
Cuando el televisor está en modo de espera y lo apago con el botón de encendido/apagado de la parte lateral, sale la pantalla con el logotipo de Philips durante unos segundos, ¿Es este un funcionamiento normal?
¿Puedo conectar una unidad de disco duro externa al televisor?
¿Qué botones del mando a distancia sirven para utilizar Net TV?
¿Qué tipo de conexión al PC debería utilizar con el televisor?
¿Por qué la estructura de carpetas que se ve en el televisor es distinta de la del PC?
¿Puedo instalar y ver canales digitales por cable (TDC) y digitales terrestres (TDT)?
¿Puede mi televisor recibir TDT o TDC en mi país?
¿Puedo utilizar mis propios archivos de subtítulos (con extensión del nombre del archivo como srt, smi, sub, ssa, txt, ...)?
¿Puedo conectar un teclado o un ratón al televisor?
¿Dónde puedo encontrar la clave de cifrado inalámbrico?
¿Funciona Net TV cuando hay un sintonizador conectado?
¿La guía electrónica de programación (EPG) funciona con un sintonizador?
Al pulsar el botón de Net TV, aparece el mensaje "Philips server not found" (No se encuentra el servidor de Philips). ¿Por qué?
¿Qué significa el mensaje "Registering..." (Registrando...) que aparece al iniciar Net TV?
¿Puedo cambiar el orden en el que se muestran los favoritos de Net TV?
Sobre las 6 en punto de la mañana, el indicador frontal del televisor se apaga durante unos segundos. ¿Es normal?
¿Tengo que conectar la antena al equipo si utilizo dispositivos accesorios conectados mediante HDMI?
¿Cómo puedo saber si un servicio es seguro?
¿Cómo puedo sincronizar la imagen y el sonido al reproducir un DVD desde un sistema de cine en casa con reproductor DVD integrado conectado al televisor?
¿Dónde puedo encontrar los números/valores TDC necesarios para realizar la instalación de canales de TDC?
Solución de problemas
¿Qué tipo de antena debo usar?
La hora que muestra el reloj del televisor no es correcta
¿Qué puedo hacer si el televisor no responde al mando a distancia?
Aparece una luz blanca que parpadea al encender el televisor
He olvidado el código PIN para el control paterno. ¿Cómo puedo solucionar este problema?
Las señales de vídeo y audio se desincronizan cuando conecto el televisor a un sistema de cine en casa.
¿Qué tengo que hacer si no dejan de aparecer animaciones cuando pulso el botón de NetTV?
Garantía y servicio
Comprueba los términos de la garantía e inicia una solicitud de sustitución o reparación del producto