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Controla tu televisor con tu dispositivo inteligente
Philips Smart TV App
La aplicación Philips Smart TV convierte tu smartphone o tablet en un mando a distancia inteligente, permitiéndote cambiar de canal, ajustar el volumen, explorar aplicaciones y configurar fácilmente los ajustes de Ambilight.
Preguntas frecuentes
¿Proporciona este televisor resolución Full HD (1080p) para ambos ojos al visualizar 3D?
¿Puedo utilizar un dispositivo de otra marca para reproducir contenido en 3D?
¿Por qué se ha desactivado la fotografía Scenea después de un tiempo determinado?
¿Puedo configurar Scenea para que se desactive antes del plazo de 4 horas habitual?
¿Por qué obtengo el mensaje "Detected a disc with content protection" (Disco con protección de contenido detectado) cuando Wi-Fi MediaConnect comienza a proyectar?
Cuando inicio la proyección, ¿por qué obtengo un mensaje para que retire un DVD o Blu-ray Disc de mi PC?
¿Por qué aparece un mensaje para que cierre los reproductores multimedia cuando Wi-Fi MediaConnect comienza a proyectar?
¿Qué puedo hacer si he instalado Wi-Fi MediaConnect en un PC que está por debajo de los requisitos mínimos?
¿Puedo conectar una unidad de disco duro externa al televisor?
¿Por qué la proyección de vídeo no es fluida en mi red Wi-Fi G?
¿Puedo conectar el PC directamente al televisor para utilizar Wi-fi MediaConnect?
¿Puedo conectar un teclado o un ratón al televisor?
¿Dónde puedo encontrar la clave de cifrado inalámbrico?
¿Cómo se ha cambiado mi propia fotografía Scenea a la imagen original de nuevo?
¿Funciona Net TV cuando hay un sintonizador conectado?
¿Puedo escuchar música mientras la fotografía Scenea aparece en la pantalla?
¿La guía electrónica de programación (EPG) funciona con un sintonizador?
¿Puedo cambiar el orden en el que se muestran los favoritos de Net TV?
¿Por qué la funcionalidad de 3D no funciona en la PS3? (Para salidas de 720p, este televisor no puede disminuir las escalas).
¿Ofrece Philips una versión de 3D de su televisor 21:9?
¿Debo actualizar el firmware de mi televisor 3D Ready para que pueda reproducir 3D?
¿Cuánto dura la batería de las gafas de 3D activo?
¿Por qué debo comprar un paquete de actualización para mi televisor 3D Ready de Philips?
¿Puedo ajustar la profundidad del efecto 3D en mi televisor 3D de Philips?
¿Qué formatos 3D son compatibles con los televisores 3D de Philips?
Solución de problemas
La hora que muestra el reloj del televisor no es correcta
¿Qué puedo hacer si el televisor no responde al mando a distancia?
¿Qué debo hacer si aparece el mensaje "El televisor al que está proyectando paró la proyección"?
He conectado el PC y el televisor a la red inalámbrica doméstica (IEEE 802.11g). ¿Por qué obtengo un mensaje de error que afirma que un archivo no se puede leer ni encontrar cuando Wi-Fi MediaConnect comienza a proyectar?
¿Qué debo hacer si aparece el mensaje "Ancho de banda de red insuficiente" cuando realizo una proyección en una red inalámbrica?
No sé cómo conectarme a mi red doméstica
He conectado el PC y el televisor a la red inalámbrica doméstica (IEEE 802.11g). Cuando inicio la proyección, aparece otro mensaje de error "File cannot be read or found" (No se puede leer o encontrar el archivo).
Obtengo un mensaje diciendo que no se encuentra el televisor
¿Qué tipo de antena debo usar?
He olvidado el código PIN para el control paterno. ¿Cómo puedo solucionar este problema?
Garantía y servicio
Comprueba los términos de la garantía e inicia una solicitud de sustitución o reparación del producto