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Asistencia de Philips

Recibo demasiadas alertas de ausencia de señal

Si el vigilabebés conectado Premium de Philips Avent envía demasiadas alertas de ausencia de señal en la aplicación Baby Monitor+, haga lo siguiente: 

  • Asegúrese de que el soporte de cuna está instalado correctamente y de que el ángulo de visión del vigilabebés es adecuado. 

  • Asegúrese de que no haya objetos grandes ni mantas que obstruyan la visión. 

  • Asegúrese de que el bebé esté tumbado en la zona de detección y de que la cámara esté orientada hacia él. 

Si las opciones anteriores no funcionan, vaya a Configuración > SenseIQ > Alerta de ausencia de señal en la aplicación o en la unidad de padres (consulte las imágenes siguientes) y desactive esta función.

Si ha probado los pasos anteriores y sigue teniendo problemas, póngase en contacto con nosotros.

Leyenda de la imagen:

  1. Configuración de SenseIQ en la unidad de padres
  2. Configuración de SenseIQ en Baby Monitor+

Recibo demasiadas alertas de ausencia de señal

La información de esta página se aplica a los siguientes modelos: SCD973/26R1, SCD971/26, SCD973/26. Haga clic aquí para mostrar más números de productos  ›

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