No puedo emparejar el sistema Lumea con la aplicación Philips Lumea

El sistema Lumea debe estar a menos de 1 m del teléfono para establecer y mantener una conexión Bluetooth. Mantenga el teléfono y el dispositivo Lumea cerca el uno del otro.

Conecte el sistema Lumea a la toma de alimentación mediante el cable suministrado. Encienda el sistema Lumea y póngalo en modo de emparejamiento. Para ello, mantenga pulsado el botón de pulso (1) mientras pulsa el botón de encendido (2). El piloto indicador del sistema Lumea parpadeará en azul cuando esté en modo de emparejamiento.

La aplicación Lumea necesita acceso a la conexión Bluetooth para conectarse. Se le solicitará que conceda permiso al realizar el emparejamiento en la aplicación, pero también puede seguir los pasos que se indican a continuación para conceder el acceso necesario.

iOS: abra el menú de ajustes del teléfono, seleccione Privacidad y seguridad y, a continuación, toque Bluetooth. Permita el acceso mediante Bluetooth para la aplicación Philips Lumea.

Android: abra el menú de ajustes del teléfono, toque Aplicaciones y, a continuación, seleccione la aplicación Philips Lumea en el menú. Toque los permisos y conceda a la aplicación acceso a Dispositivos cercanos, Bluetooth y (si está disponible) Ubicación.

Estos permisos son necesarios para que la aplicación Lumea localice el dispositivos IPL y se conecte a él. Consulte la política de privacidad para obtener más información.

Si el sistema Lumea aparece como un dispositivo emparejado en el menú Bluetooth del teléfono, podrá iniciar el proceso de emparejamiento desemparejándolo u olvidándolo. Esto también es necesario si tiene un teléfono nuevo, ya que el sistema Lumea solo se puede emparejar con un teléfono a la vez.

Para olvidar o desemparejar el sistema Lumea, selecciónelo en el menú Bluetooth del teléfono y toque "Olvidar" o "Desemparejar".

Es posible que la aplicación Lumea no se haya instalado correctamente o que tenga que instalar la versión más reciente. Desinstale la aplicación en el teléfono y vuelva a descargarla en App Store o Google Play Store.

Para restablecer la conexión Bluetooth en el sistema Philips Lumea, mantenga pulsado el botón de encendido durante al menos 10 segundos. El piloto indicador de Bluetooth parpadeará en azul cuando se complete el restablecimiento.

Después de completar este paso, tendrá que desemparejar el sistema Lumea en los ajustes de Bluetooth del teléfono antes de intentar establecer la conexión.

Si tienes más preguntas, ponte en contacto con nosotros para obtener más información.