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Asistencia de Philips

No se ve la señal de vídeo o solo se ve nieve cuando realizo la conexión con el dispositivo accesorio (DVD, STB, PC) mediante una conexión HDMI a HDMI. ¿Cuál puede ser el motivo?

Hay tres soluciones posibles:

1) La comunicación se está iniciando. La prueba de compatibilidad HDCP está en curso. Espere hasta que el proceso haya terminado

2) Si aún se interrumpe la imagen, vuelva a seleccionar la entrada de fuente externa HDMI cambiando a cualquier otra entrada de fuente del menú de AV y, a continuación, vuelva a seleccionar la entrada de fuente HDMI seleccionada originalmente:

  • Pulse el botón AV en el mando a distancia
  • Pulse el cursor una línea hacia arriba desde la fuente externa HDMI que esté seleccionada de forma predeterminada y, a continuación, pulse el botón OK
  • Pulse AV de nuevo
  • Pulse el cursor una línea hacia abajo para regresar a la fuente externa HDMI original y pulse OK
  • El proceso de sincronización entre el televisor y el dispositivo accesorio volverá a comenzar

3) Reinicie (apague y vuelva a encender) el televisor y el dispositivo accesorio

La información de esta página se aplica a los siguientes modelos: 42PF9641D/10 , 32PF9551/10 , 32PF9541/10 . Haga clic aquí para mostrar más números de productos  ›

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