Si el cepillo dental no se conecta a la aplicación Philips Sonicare, siga estos pasos:
- Asegúrese de que el cepillo dental esté totalmente cargado.
- Compruebe que el sistema operativo del teléfono y la aplicación están actualizados.
- Active el Bluetooth en su dispositivo móvil.
- Acerque el cepillo dental al dispositivo móvil.
- Quite el cepillo dental del cargador o pulse el botón de modo para activar los símbolos LED del mango.
- Abra la aplicación Sonicare.
Si el cepillo dental no se conecta al abrir la aplicación, desempareje/borre el cepillo dental en los ajustes de Bluetooth del teléfono. Reinicie la aplicación Sonicare para volver a emparejar el dispositivo. Si borra la caché de Bluetooth del dispositivo móvil, también se pueden solucionar problemas de conectividad.
Nota: Los usuarios del cepillo dental Sonicare 9900 Prestige también pueden solucionar problemas de conexión al restablecer el mango.