Mi OneBlade 360 conectada no se empareja con mi teléfono

Su OneBlade debe estar cerca del dispositivo móvil para poder conectarse. Asegúrese de que su OneBlade no se encuentra a más de 3 m del dispositivo móvil, sin paredes ni objetos sólidos entre ellos.

Su OneBlade requiere que el dispositivo móvil use Bluetooth versión 4.1 o superior para poder conectarse, así que asegúrese de que el dispositivo está actualizado. Si tiene instalada la versión correcta, desactive la función Bluetooth y vuelva a activarla antes de intentar emparejar su OneBlade de nuevo.

Si el sistema operativo de su dispositivo móvil se ha actualizado desde la última vez que emparejó su OneBlade, esta puede ser la causa del problema.

Para resolverlo, pruebe a restablecer la conexión entre su OneBlade y la aplicación siguiendo estos pasos:

1. Desempareje su OneBlade: mantenga pulsado el botón de encendido de su OneBlade durante 10 segundos para restablecer la conexión. El anillo luminoso comenzará a parpadear en azul.
2. Desempareje su dispositivo móvil: abra los ajustes de Bluetooth en su dispositivo móvil y seleccione su OneBlade en la lista de dispositivos emparejados. Toque "Desemparejar" u "Olvidar" para eliminar su OneBlade de la lista de dispositivos emparejados.

Si está utilizando su OneBlade con un dispositivo móvil nuevo o diferente al anterior, desemparéjelo y vuelva a emparejarlo siguiendo las instrucciones proporcionadas anteriormente.
 

Si ninguno de estos consejos funciona, es posible que su OneBlade esté dañada internamente. Le recomendamos que solicite una reparación o una sustitución de su OneBlade.