Mi extractor manos libres tiene un problema de carga, batería o alimentación

Utilice el cable USB-C original incluido con el extractor.

Utilice un adaptador de pared (cargador) que admita al menos 5 V ⎓ 1,8 A (9 W) o más.

Si utiliza un cable diferente o un adaptador de baja potencia, el extractor podría cargarse muy lentamente, dejar de cargarse o no encenderse.

1. Enchufe el adaptador de pared a una toma de corriente activa.
2. Conecte el cable USB al adaptador de pared y enchúfelo a la unidad del motor.
3. Compruebe los pilotos de la batería en la unidad del motor.

¿No hay ningún piloto encendido? Desenchúfelo todo, vuelva a enchufarlo y pruebe con otra toma de corriente.

Las siguientes imágenes muestran el aspecto de una conexión correcta y cómo leer los pilotos de la batería.

Si el extractor no se enciende o se apaga, es posible que la batería esté baja. Compruebe los pilotos de la batería de la unidad del motor para ver cuánta energía queda.

Cuando está completamente cargado, el extractor de leche eléctrico manos libres puede aguantar hasta 5 sesiones de extracción (unos 150 minutos para una solo extracción o unos 75 minutos para una extracción doble).

Si la batería está baja, cargue el extractor. Una carga completa tarda en torno a 1,5 horas.

Nota: Las baterías recargables se desgastan con el tiempo. Esto significa que los tiempos de carga y funcionamiento pueden cambiar a medida que el extractor envejece.

Si necesita hacer una extracción mientras la batería está baja, puede usar el extractor enchufado, si bien no se cargará mientras esté activo.

Si ve "Er" en la unidad del motor y el extractor se apaga, pruebe lo siguiente:

1. Deje enfriar el extractor: Si estaba realizando la extracción con la carga de la batería, es posible que la unidad del motor esté sobrecalentada. Espere unos 30 minutos a que la unidad del motor se enfríe e inténtelo de nuevo.
2. Compruebe la configuración de carga: Asegúrese de usar el cable USB‑C original y un adaptador de pared adecuado (consulte el paso 1).
3. Caliente o enfríe el extractor: Si el extractor estaba en un lugar muy caliente o muy frío, llévelo a una habitación con una temperatura normal (unos 20 °C) y déjelo allí durante unos 30 minutos. A continuación, pruebe a cargarlo o usarlo de nuevo.

Si el problema sigue sin resolverse, contacte con el Servicio de Atención al Cliente de Philips de su país o utilice el botón de reparación y sustitución que aparece a continuación.

Si necesita seguir utilizando el extractor de leche mientras espera una solución, utilícelo solo enchufado a una fuente de alimentación adecuada.