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Controla tu televisor con tu dispositivo inteligente
Philips Smart TV App
La aplicación Philips Smart TV convierte tu smartphone o tablet en un mando a distancia inteligente, permitiéndote cambiar de canal, ajustar el volumen, explorar aplicaciones y configurar fácilmente los ajustes de Ambilight.
Preguntas frecuentes
¿Proporciona este televisor resolución Full HD (1080p) para ambos ojos al visualizar 3D?
¿Puedo utilizar un dispositivo de otra marca para reproducir contenido en 3D?
¿Por qué se ha desactivado la fotografía Scenea después de un tiempo determinado?
¿Puedo configurar Scenea para que se desactive antes del plazo de 4 horas habitual?
¿Necesito sustituir mi cable HDMI 1.3 por un cable HDMI 1.4 para las 3D?
¿Qué puedo hacer si he instalado Wi-Fi MediaConnect en un PC que está por debajo de los requisitos mínimos?
¿Puedo conectar una unidad de disco duro externa al televisor?
¿Por qué la proyección de vídeo no es fluida en mi red Wi-Fi G?
¿Qué tipo de conexión al PC debería utilizar con el televisor?
¿Por qué la estructura de carpetas que se ve en el televisor es distinta de la del PC?
¿Puedo conectar el PC directamente al televisor para utilizar Wi-fi MediaConnect?
¿Dónde puedo encontrar la clave de cifrado inalámbrico?
¿Cómo se ha cambiado mi propia fotografía Scenea a la imagen original de nuevo?
¿Funciona Net TV cuando hay un sintonizador conectado?
¿Puedo escuchar música mientras la fotografía Scenea aparece en la pantalla?
¿La guía electrónica de programación (EPG) funciona con un sintonizador?
¿Qué significa el mensaje "Registering..." (Registrando...) que aparece al iniciar Net TV?
¿Ofrece Philips una versión de 3D de su televisor 21:9?
¿Cuánto dura la batería de las gafas de 3D activo?
¿Qué formatos 3D son compatibles con los televisores 3D de Philips?
Sobre las 6 en punto de la mañana, el indicador frontal del televisor se apaga durante unos segundos. ¿Es normal?
¿Tengo que conectar la antena al equipo si utilizo dispositivos accesorios conectados mediante HDMI?
¿Wi-Fi MediaConnect puede transmitir audio multicanal, como audio de 5.1 canales?
¿Por qué no puedo proyectar un DVD o Blu-ray Disc que se está reproduciendo en el PC?
¿Por qué Wi-Fi MediaConnect no puede comenzar a proyectar directamente después de que el televisor salga del modo de espera?
Solución de problemas
No puedo iniciar sesión en mi cuenta de YouTube
¿Qué tipo de antena debo usar?
¿Qué puedo hacer si el televisor no responde al mando a distancia?
He olvidado el código PIN para el control paterno. ¿Cómo puedo solucionar este problema?
He conectado el PC y el televisor a la red inalámbrica doméstica (IEEE 802.11g). Cuando inicio la proyección, aparece otro mensaje de error "File cannot be read or found" (No se puede leer o encontrar el archivo).
El volumen del sonido de Net TV es demasiado alto
El televisor me avisa en ocasiones de que mi registro en el Club Philips no se ha completado. Pero estoy seguro de que completé el registro en el Club Philips.
Garantía y servicio
Comprueba los términos de la garantía e inicia una solicitud de sustitución o reparación del producto