El archivo no se puede sobrescribir porque una aplicación que inicia automáticamente Configo al conectar Prestigo está funcionando en segundo plano.

• Philips le aconseja usar las actualizaciones automáticas de Configo. Asegúrese de que esta función está activada en la ventana de preferencias de Configo.
• O bien, abra “Activity Monitor” (Monitor de Actividad), seleccione el proceso de Configo y haga clic en “Quit” (Salir). Luego, intente sobrescribir de nuevo la versión anterior de Configo.

Si ninguna de las soluciones proporcionadas con anterioridad resuelve el problema, chatee con nosotros (en la esquina superior derecha), póngase en contacto con el servicio de asistencia o con su distribuidor.

La información de esta página se aplica a los siguientes modelos: SRT8215/10 , SRU6006/10 , SRU6008/10 .