Asistencia de Philips
La transmisión de vídeo en directo y la calidad de imagen son deficientes
Publicado en 22 de noviembre de 2024
Si la transmisión de vídeo en directo y la calidad de imagen son deficientes, los siguientes consejos para la solución de problemas pueden ayudarle a encontrar una solución.
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Siga los pasos del manual de usuario para conectar la unidad del bebé correctamente. Asegúrese de que la unidad del bebé esté cerca del bebé para detectar su llanto y sus movimientos. -
Puede que la resolución de vídeo se haya establecido en SD (definición estándar). En ese caso, volver a establecerlo en HD (alta definición) o FHD (alta definición completa) puede ayudar a mejorar la calidad de vídeo. -
Compruebe si la conexión Wi-Fi es buena y estable, ya que puede afectar a la velocidad a la que se reciben las traducciones del llanto. Compruebe la intensidad de la señal Wi-Fi en la página de ajustes de la aplicación. Funciona mejor cuando la señal es buena o excelente. Utilice un repetidor Wi-Fi para obtener una señal más intensa.
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