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    Asistencia de Philips

    El conector de carga de mi Philips SmartClean no encaja

    Publicado en 20 de marzo de 2023
    Si la clavija de carga de su sistema SmartClean no encaja, los siguientes consejos de resolución de problemas pueden ayudarle a encontrar una solución.

    Le recomendamos que siga los pasos en el orden indicado a continuación. Entre paso y paso, compruebe si el problema se ha resuelto antes de pasar al siguiente. 

    La clavija del cargador solo se puede conectar de una forma al sistema SmartClean. Asegúrese de conectar el enchufe en el ángulo correcto. Para ello, siga las instrucciones que se indican a continuación:

    1. Extraiga el cartucho del sistema SmartClean.
    2. Incline la unidad SmartClean de forma que quede en un ángulo de 45 grados.
    3. Conecte el enchufe en el hueco. 
    4. Vuelva a colocar el cartucho.
    5. Encienda el sistema SmartClean.

    Asegúrese siempre de utilizar el cargador original incluido con el sistema SmartClean. 

    Inserción del cargador en el sistema Philips SmartClean
    Si ninguno de estos consejos funciona, es posible que su sistema SmartClean tenga algún daño interno. Le recomendamos que solicite una reparación o una sustitución.
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