Professional MonitorMonitor 4K UHD Mini-LED Thunderbolt™ 4

Ich habe die Monitore vor etwa drei Monaten bei BRACK gekauft und bin wirklich begeistert. Die Einrichtung war sehr einfach und sie funktionieren perfekt sowohl mit meinem MacBook Pro als auch mit dem Windows-Laptop meiner Frau (HP EliteBook X Flip G1i). Die Bildqualität ist hervorragend, alles läuft stabil und zuverlässig im täglichen Einsatz. Für Arbeit und Produktivität sind sie ideal. Ich würde sie jederzeit wieder kaufen und kann sie klar weiterempfehlen.

Gutes Bild, drehbar. Für den der es braucht. Recht hell. Funktioniert gut mit einem MacBook Pro.

El monitor Philips 4K Thunderbolt 4 27B1U7903/00 destaca por su calidad de imagen y su robustez. La resolución 4K combinada con la tecnología MiniLED y el hecho de soportar el 99% del espectro Adobe RGB, hace que el monitor ofrezca una calidad visual impresionante, con colores vivos y detalles nítidos. Este monitor es una excelente elección para cualquier tarea que requiera alta calidad de imagen, ya sea edición de fotos y videos, diseño gráfico o entretenimiento. En términos de conectividad, he encontrado que el monitor funciona estupendamente con un ordenador Windows. La configuración es sencilla y el rendimiento es sólido, sin problemas notables. Sin embargo, he tenido algunos inconvenientes al usarlo con mi Mac. Aunque la calidad de imagen sigue siendo excelente, no he logrado controlar el brillo desde el sistema operativo sin recurrir a aplicaciones de terceros, lo cual puede ser incómodo. Además, no he podido hacer funcionar los altavoces integrados con mi Mac. En cambio, en Windows, los altavoces sí funcionan, aunque la calidad del audio es mejorable. A pesar de estos problemas, creo que el monitor Philips 27B1U7903/00 vale mucho la pena por la calidad de imagen y la robustez de su soporte metálico, que proporciona una estabilidad y sensación de calidad destacables. En resumen, aunque los usuarios de Mac pueden encontrar algunas limitaciones, sigue siendo una opción excelente para quienes priorizan la calidad visual y la solidez del diseño.

The monitor has stopped working 6 months after purchase. Requested warranty through Philips website and I have received a lower quality one in exchange, seems this one is not being sold anymore.

This monitor has good brightness, colours, and build quality. However, the number of mini-leds is supposed to be its greatest selling point and yet it falls flat on its face. Its as if their algorithm is set for 500 mini leds. Movies still have dark grey bars instead of being fully black. Games also suffer from large blotchy dark grey areas instead of complete blackness too. I also noticed quite a lot of backlight bleed which can be frustrating to deal with at this price range. The SmartControl app lacks some of the key features such as turning on/off the mini-led function which means you have to press the buttons at the back of the monitor every time you want to change this setting. Is the 1 start rating harsh? Perhaps, but you're better off either spending half the money without the mini-led functionality or spending a bit extra for one that has a much better algorithm.

Ως επαγγελματίας φωτογράφος, επένδυσα σε δύο ίδιες Philips 27B1U7903, υποτίθεται flagship οθόνες της σειράς Brilliance, με Mini LED και Thunderbolt 4, ακριβώς επειδή χρειαζόμουν ένα σοβαρό, αξιόπιστο, επαγγελματικό dual monitor setup με χρωματική συνέπεια. Δεν αγόρασα “δύο οθόνες για το σπίτι”. Αγόρασα εργαλεία δουλειάς, σε premium κατηγορία, από ένα brand που περίμενα να σέβεται τον επαγγελματία χρήστη. Αυτό που πήρα τελικά ήταν ένα ακριβό μάθημα για το πόσο εύκολα καταρρέει η έννοια του “premium” όταν έρθει η ώρα της πραγματικής υποστήριξης. Η πρώτη μονάδα κατέληξε σε ολική βλάβη τροφοδοσίας. Νεκρή. Τέλος. Η δεύτερη, αν και παρέμενε αναμμένη, ήταν πρακτικά άχρηστη για επαγγελματική χρήση, αφού η ομοιομορφία φωτισμού και χρώματος είχε αλλοιωθεί σε βαθμό απαράδεκτο για οποιονδήποτε δουλεύει σοβαρά με εικόνα. Επειδή δεν μιλάω ποτέ στον αέρα, προχώρησα σε μετρήσεις με Spyder X Elite. Τα αποτελέσματα έδειξαν αποκλίσεις που δεν έχουν θέση σε υποτιθέμενο high end επαγγελματικό monitor. Με απλά λόγια, το ένα monitor πέθανε και το άλλο έπαψε να είναι αξιόπιστο. Και εκεί άρχισε το πραγματικά εξοργιστικό μέρος της ιστορίας. Αντί η Philips να διαχειριστεί την κατάσταση με στοιχειώδη σοβαρότητα, πρότεινε αρχικά ως λύση μια refurbished μονάδα. Δηλαδή, όταν ένας πελάτης έχει πληρώσει ακριβά για δύο κορυφαίες επαγγελματικές οθόνες, η “λύση” που του προτείνεται είναι να ρίξει τον πήχη και να δεχτεί μεταχειρισμένο προϊόν. Παρότι ήδη αυτό ήταν κατώτερο των περιστάσεων, δέχθηκα από ανάγκη, με σαφείς όρους: να είναι το ίδιο ακριβώς μοντέλο, με πλήρη εγγύηση και δικαίωμα επιστροφής αν παρουσιάζει πρόβλημα. Και τότε ήρθε το επόμενο επίπεδο προχειρότητας. Με ενημέρωσαν ουσιαστικά ότι ούτε αυτό που οι ίδιοι πρότειναν δεν υπήρχε διαθέσιμο. Με άλλα λόγια, πρώτα με οδήγησαν να δεχτώ μια λύση σαφώς κατώτερη από αυτό που είχα αγοράσει και μετά αποδείχθηκε ότι δεν μπορούσαν ούτε καν αυτή να στηρίξουν. Ειλικρινά, αν αυτό δεν είναι εικόνα πλήρους αποδιοργάνωσης, τότε τι είναι; Και σαν να μην έφτανε αυτό, η επόμενη “εναλλακτική” που προτάθηκε ήταν μια 32 ιντσών gaming οθόνη. Εδώ πλέον δεν μιλάμε απλώς για κακή εξυπηρέτηση. Μιλάμε για πλήρη αποτυχία κατανόησης του ίδιου του προϊόντος που πούλησαν και του πελάτη στον οποίο το πούλησαν. Όταν κάποιος έχει επενδύσει σε matching dual professional setup για χρωματικά κρίσιμη εργασία, δεν του προτείνεις άσχετο gaming monitor άλλης κατηγορίας, άλλης φιλοσοφίας και άλλης χρήσης, σαν να του κάνεις χάρη. Αυτό δεν είναι σοβαρή τεχνική υποστήριξη. Είναι πρόχειρο ξεπέταγμα. Ακόμα χειρότερο ήταν το γεγονός ότι, ενώ είχαν ήδη στα χέρια τους φωτογραφικό υλικό και μετρήσεις που τεκμηρίωναν ξεκάθαρα το πρόβλημα, η διαδικασία συνέχισε με άσχετες κατευθύνσεις και ερωτήσεις που δεν άγγιζαν την ουσία. Αντί να αντιμετωπιστεί το πραγματικό ζήτημα, υπήρχε η αίσθηση ότι το μόνο που γινόταν ήταν ανακύκλωση διαδικασιών για να μετατεθεί η λύση, να χαθεί χρόνος και να εξαντληθεί ο πελάτης. Το ελάχιστο που θα μπορούσε να είχε κάνει η Philips ήταν να εκδώσει μια σαφή επίσημη βεβαίωση αδυναμίας αντικατάστασης με ισοδύναμο προϊόν, ώστε να προχωρήσω άμεσα με τον πωλητή. Ούτε αυτό. Τελικά, η μόνη πλευρά που λειτούργησε με επαγγελματισμό ήταν το Amazon Italia, από όπου είχε γίνει η αγορά. Εκεί που ο κατασκευαστής απέτυχε να σταθεί στο ύψος της περίστασης, ο πωλητής κατάλαβε το αδιέξοδο και έδωσε πραγματική διέξοδο. Οπότε ναι, αυτή τη στιγμή επιστρέφω δύο οθόνες που αγοράστηκαν ως “ναυαρχίδες” και φεύγουν ως ένα από τα πιο απογοητευτικά κομμάτια εξοπλισμού που έχω βάλει ποτέ στον επαγγελματικό μου χώρο. Το πρόβλημα δεν ήταν μόνο ότι χάλασαν. Προϊόντα χαλάνε. Συμβαίνει. Το πραγματικό πρόβλημα ήταν ότι η Philips, όταν ήρθε η ώρα να υποστηρίξει τις δικές της flagship οθόνες, φάνηκε κατώτερη των περιστάσεων σε κάθε επίπεδο. Από premium προϊόν περίμενα premium αντιμετώπιση. Αντί γι’ αυτό, είδα προχειρότητα, ασυνέπεια, αδυναμία παροχής ισοδύναμης λύσης και προτάσεις που έδειχναν ότι κανείς δεν είχε καταλάβει τι ακριβώς είχε πουληθεί και σε ποιον. Για εμένα, αυτή η εμπειρία κατέστρεψε πλήρως την εμπιστοσύνη μου στη Philips στα επαγγελματικά monitors υψηλής κατηγορίας, μια κατηγορία στην οποία, διαβάζοντας πλέον και τις εμπειρίες άλλων χρηστών, αμφιβάλλω σοβαρά αν αξίζει να βρίσκεται. Και αυτό είναι πολύ πιο σοβαρό από μία απλή βλάβη.