Philips Norelco BodygroomBodygroom

Buenos dias, Gracias por contarnos sobre su experiencia con su articulo Philips. Sentimos mucho que haya experimentado este tipo de inconvenientes con la bateria. Es importante referir que necesita 1 hora de carga para una autonomia de 50min de uso ininterrumpido, como se indica en el manual de usuario. Si el producto aún se encuentra en garantia, ó necesita de un servicio técnico donde puedan mirar la maquina, tendremos todo el gusto en ayudarle. Contactenos al: 91 349 65 80 Lunes-Viernes 8:00 a 20:00 Sábados 9:00 a 18:00 Puede contactarnos igualmente por nuestros canales escritos (Chat, Whatsapp o e-mail) con solo ingresar en el siguiente enlace: https://www.philips.es/c-w/support-home/support-contact-page.html#n62Contact=PERSONAL_CARE_GR Un saludo.

Hello and thank you for your rating and review regarding our BG2040/34 device. We value your time and effort to share your genuine feedback and experience with us, it very important to us. We appreciate your honest review and experience so far with the Bodygroom device. We’re sorry to hear that you are experiencing an issue with charging the device and turning it on. We’ll be more than happy to look in to this and providing you with the appropriate service for your device. Under our Philips warranty for Personal Care, all our products have a 2 year warranty. We advise that you please contact us get in touch via Social Media. We’re available on Facebook (@Philips) and X (@PhilipsCare). Don’t worry, if you don’t use Social Media, you can also reach out to us via our contact page: www.Philips.com/contact Kind Regards, Philips Consumer Care.

Gentile cliente, la soddisfazione dei nostri consumatori e la qualità dei nostri prodotti sono due importanti punti di attenzione per Philips. La ringraziamo per avere condiviso con noi la sua esperienza e ci teniamo a precisare che la varietà dei nostri prodotti cerca di andare a rispondere ai tanti e diversi bisogni dei nostri clienti e ci rendiamo conto che non è sempre facile riuscire a scegliere il modello che meglio si adatta alle proprie esigenze. Philips continua sempre a migliorare e creare prodotti nuovi e all’avanguardia, seguendo anche i consigli e le segnalazioni dei consumatori che chiedono sempre più prodotti innovativi. Cordialmente, Marco Philips Consumer Care

Gentile cliente, la ringraziamo per avere condiviso con noi la sua esperienza e ci permettiamo di darle alcune informazioni tecniche relative alle caratteristiche del bodygroom. Per quanto riguarda le impostazioni di lunghezza minima, le confermiamo che i 3 mm sono lo standard per questa categoria di prodotto che inoltre ha 5 impostazioni di lunghezza. La base di ricarica è pieghevole su se stessa proprio per minimizzare lo spazio; inoltre, essendo il prodotto impermeabile, non è possibile caricarlo attraverso un cavo inserito direttamente nell’apparecchio al fine di evitare problemi di sicurezza. Cordialmente, Marco Philips Consumer Care