2. Identifique el número de serie de su secador en el propio producto. Este número consta de cuatro cifras, que están impresas en el plástico del cuerpo del secador, en la esquina inferior derecha del área de información del producto.
Los números de serie de los productos afectados son los siguientes:
- Para el modelo HP4930, los números de serie afectados son aquellos que van desde el 0000 al 1104
- Para el modelo HP4931, los números de serie afectados son aquellos que van desde el 0000 al 1104
- Para el modelo HP4829, los números de serie afectados son aquellos que van desde el 0000 al 1115
- Para el modelo HP4940, los números de serie afectados son aquellos que van desde el 0000 y el 1023
- Para el modelo HP8296, los números de serie afectados son aquellos que van desde el 0000 y el 1115
Si el código de producto se encuentra entre los afectados llame al teléfono gratuito 90 28 81 082 con el secador a mano.
Aquí confirmaremos si su aparato está afectado por este problema y gestionaremos el remplazo.
Si su aparato no está afectado, no es necesario emprender ninguna acción.
Esta retirada preventiva reafirma el compromiso de Philips con los más altos estándares de calidad y fiabilidad. Agradecemos su cooperación y sentimos las molestias ocasionadas.