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    Asistencia de Philips

    Mi calefactor Philips deja de funcionar de forma inesperada

    Publicado en 28 de agosto de 2024
    Si su calefactor Philips ha dejado de funcionar de repente, busque las posibles causas y soluciones en nuestro artículo siguiente.
     

    Desactive el preajuste (solo aplicable a los modelos CX5120, CX3120)

    El calefactor Philips dispone de una opción predefinida para apagarse, como un temporizador en el aparato o un programador en la aplicación. Si ha ajustado alguno de estos valores, el calefactor se apagará en consecuencia. Compruebe los ajustes del temporizador de su aparato o programador en la aplicación.

    Se ha alcanzado la temperatura objetivo

    En el modo automático, el calefactor dejará de funcionar cuando alcance la temperatura objetivo y se reanudará cuando detecte que la temperatura ambiente desciende por debajo de la temperatura objetivo. En el modo Bajo o Alto, cuando el calentador detecta que la temperatura es de 37 °C (98,6 °F), deja de funcionar y vuelve a arrancar a medida que baja la temperatura.

    La protección contra el sobrecalentamiento está activada

    El calefactor Philips desconectará automáticamente el suministro de energía cuando la temperatura supere el umbral de desconexión térmica. Deje que el calefactor Philips se enfríe durante unos minutos y asegúrese de que no haya obstáculos en la entrada o salida de aire antes de volver a utilizarlo.

    Desconexión automática

    El calefactor Philips dispone de una función de apagado automático. Si deja el calefactor funcionando de forma continua durante 16 horas sin realizar ningún cambio, se apagará automáticamente.

    La toma se ha sobrecargado

    El calefactor Philips puede dejar de funcionar si hay una sobrecarga de consumo de energía en la toma conectada. La sobrecarga de energía activará la protección contra sobrecarga del disyuntor. 

    Desconecte todos los dispositivos cercanos que consuman mucha energía de la misma toma eléctrica y vuelva a encender el calefactor. Si el calefactor Philips no se enciende de nuevo al enchufarlo a una toma de corriente que funcione, póngase en contacto con nosotros para obtener ayuda.

    ¿Le han resultado útiles las soluciones anteriores? Si no es así, contacte con nosotros para obtener ayuda.

    La información de esta página se aplica a los siguientes modelos: CX5120/11 .

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