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    Asistencia de Philips

    ¿Cómo puedo mejorar la calidad de imagen del televisor?

    Publicado en 2019-10-05

    En primer lugar, compruebe lo siguiente: (sólo es válido para señales analógicas)

    1) Compruebe la señal entrante.

    • Mientras ve un canal de televisión, pulse 1, 2, 3, 6, 5, 4 en el mando a distancia del televisor. Customer Service Menu (CSM, menú de servicio al cliente) aparecerá en la pantalla.
    • Vaya a la página 2 con los botones del cursor. Compruebe el elemento 15: NOISE FIGURE (CIFRA DE RUIDO). Si el valor que aparece es menor a 50, la señal de entrada es correcta. Vaya al punto 4.

    2) La distribución de la señal la hará considerablemente más débil. Si utiliza un distribuidor de cable de antena: conecte la antena directamente al televisor sin usar el separador.

    3) Conecte un amplificador de señal si el valor de la cifra de ruido todavía es superior a 50.

    4) Compruebe los cables y sus conexiones correspondientes.

    • Reduzca en lo posible la longitud de los cables
    • Utilice sólo cables euroconectores totalmente blindados
    • Utilice un buen cable de antena
    • Conecte los enchufes correctamente a sus tomas correspondientes

    Compruebe si la calidad de la imagen ha mejorado. Si no es así:
    (esto es válido para señales analógicas y digitales)

    El equipo está ajustado generalmente para una visualización óptima en entornos de establecimientos bien iluminados con luz fluorescente. Le aconsejamos que pruebe los distintos ajustes personalizados en casa.

    1) Pulse el botón MENU/BROWSER del mando a distancia. El menú principal aparecerá en la pantalla.

    2) Seleccione TV MENU (MENÚ TV) y pulse el cursor hacia la derecha. El menú del televisor aparecerá en la pantalla.

    3) Seleccione TV SETTINGS (CONFIGURACIONES TV) y pulse el cursor hacia la derecha. El menú de ajustes del televisor se desplaza hacia la izquierda de la pantalla.

    • Seleccione SETTINGS ASSISTANT (ASISTENTE DE AJUSTES) para configurar fácilmente sus preferencias
    • Seleccione RESET TO STANDARD (REINICIE A ESTÁNDAR) para seleccionar los ajustes estándar predeterminados
    • Seleccione PICTURE (IMAGEN) para seleccionar los ajustes que desee

    Nota: Si la calidad de imagen es defectuosa sólo en uno o en unos pocos canales, el problema se deberá a la recepción o a la calidad de emisión de éstos.

    Ajuste de los canales con sintonización fina:

    1) Pulse el botón Menu/browser del mando a distancia. Aparecerá el menú principal.

    2) Seleccione Menú TV y pulse el cursor hacia la derecha. Aparecerá el menú del televisor.

    3) Seleccione Instalación y pulse el cursor hacia la derecha. Aparecerá el menú de instalación.

    4) Seleccione Analógico: instalación manual y pulse el cursor hacia la derecha.

    5) Seleccione Sistema.

    6) Seleccione su país o el lugar en el que se encuentra.

    7) Seleccione Buscar y pulse el cursor hacia la derecha.

    8) Seleccione el botón rojo o verde para continuar.

    9) Pulse el cursor hacia la izquierda para guardar el canal encontrado o para buscar otro canal.

    10) Seleccione Sintonía fina y pulse el cursor hacia la derecha. La sintonía fina es útil cuando la frecuencia se ha desplazado un poco o cuando se producen interferencias con otra frecuencia. Ajuste la frecuencia con el cursor hacia arriba o hacia abajo en caso de que la recepción del canal encontrado sea defectuosa.

    11) Seleccione Guardar canal actual si desea almacenar la frecuencia (que ha ajustado con la sintonía fina) en el número del canal actual.

    12) Pulse el cursor hacia la derecha y confirme con OK.

    13) Pulse el botón Menu/browser para salir del menú.

    Póngase en contacto con la emisora o con su proveedor para comprobar si hay un problema de emisión.

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