Philips Avent Baby Monitor+

I. PHILIPS AVENT BABY MONITOR - TODAS LAS VERSIONES

 

Las siguientes secciones se aplican a todas las versiones de Philips Avent Baby Monitor.

¿Por qué tratamos sus datos?

Según su selección, tratamos sus datos personales para los siguientes fines:

•  Creación y administración de su cuenta. Tratamos las credenciales de su cuenta y los detalles de su perfil para permitirle iniciar sesión de forma segura en la aplicación y brindarle nuestros servicios. Hay dos tipos de cuentas: Cuenta de administrador y Cuenta de invitado.

-  Cuenta(s) de administrador. Para configurar una unidad para bebés y conectarla a la aplicación, primero debe crear una cuenta en la aplicación y, si es el usuario que configura la unidad para bebés por primera vez, es el administrador principal del vigilabebés. La aplicación permite al administrador principal añadir un nuevo administrador a la misma unidad para bebés ("Administrador secundario") en la sección "Configuración de mi aplicación". En segundo lugar, los usuarios administradores secundarios deben descargar la aplicación y crear su propia cuenta antes de que se les invite a ser administradores de la misma unidad para bebés.w Como usuario administrador secundario, debe aceptar la invitación y esto le permitirá tener acceso a todas las funciones de la aplicación.

-  Cuenta(s) de invitado. Como usuario administrador principal o secundario, la aplicación le permite compartir la información de su vigilabebés con usuarios invitados en "Configuración del vigilabebés". Para convertirse en usuario invitado, debe descargar la aplicación y crear su propia cuenta en la aplicación. Si es un usuario invitado, tiene un uso limitado de la aplicación y solo puede ver el perfil del bebé y acceder a la transmisión de audio/vídeo.

•  Conexión del vigilabebés con la aplicación. Tratamos sus datos e información específica del dispositivo para permitirle configurar su vigilabebés y emparejarlo con la aplicación. Utilizamos estos datos para garantizar que su vigilabebés funcione correctamente y utilice el firmware adecuado, para proporcionarle los servicios relacionados con el vigilabebés, para actualizar su firmware y para proporcionarle asistencia cuando sea necesario.

•  Creación de perfil(es) de bebé(s). Cuando crea un perfil, recopilamos el nombre de su bebé y le damos la opción de proporcionar el sexo, la foto de perfil y la fecha de nacimiento del bebé. Usamos el nombre de su bebé para asociarlo con un solo vigilabebés y para permitirle encontrar y verificar fácilmente su vigilabebés en la aplicación, proporcionar nuestros servicios, incluido el envío de notificaciones automáticas o mensajes en la aplicación, y gestionar la configuración de su aplicación. Si tiene más de un vigilabebés, puede crear varios perfiles de bebé y cada perfil de bebé se asociará con el vigilabebés correspondiente.

•  Prestación de servicios de la aplicación. Tratamos sus datos para proporcionarle los siguientes servicios en la aplicación.

-  Transmisión de vídeo y audio. Una vez conectada al vigilabebés, la aplicación transmite los datos de vídeo y audio del vigilabebés, lo que le permite observar los momentos especiales de su bebé en cualquier momento y lugar. Además, también puede utilizar la función de intercomunicación que le permite hablar con el bebé utilizando el micrófono de su teléfono (previa concesión de su permiso).

-  Nanas. Esta función le permite grabar, almacenar y reproducir nanas para su bebé.

-  Monitorización y alertas. La aplicación le permite realizar un seguimiento del movimiento, el sonido y la temperatura en la habitación del bebé. Puede activar y desactivar estas alertas en la aplicación y en la unidad para padres. Esta función le ayuda a realizar un seguimiento de las condiciones de la habitación del bebé y le notifica si se detecta algún sonido o movimiento, o si la temperatura excede el rango deseado.

 
-  Configuración del vigilabebés. Le permitimos configurar el vigilabebés en función de sus preferencias. Tratamos sus datos para gestionar sus ajustes, como el estado de encendido o apagado de la luz nocturna, el brillo y el temporizador.

 
-  Panel de control (sección de notificaciones). Además de recibir alertas en tiempo real, la aplicación cuenta con una sección de notificaciones que permite ver un historial de todas las alertas recibidas durante los últimos 30 días.

-  Mensajería en la aplicación y notificaciones push. Como parte de nuestros servicios de la aplicación, es posible que le enviemos mensajes dentro de la aplicación para brindarle información sobre las funciones disponibles en la aplicación y otros consejos útiles para configurar su vigilabebés. En función de su configuración, también podemos enviarle notificaciones automáticas que incluyan las alertas mencionadas anteriormente y también información sobre el estado de su vigilabebés y sus preferencias (por ejemplo, su vigilabebés se ha desactivado, el usuario invitado ha aceptado su invitación, etc.).

-  Compartición de datos. Puede añadir un usuario invitado en "Configuración del vigilabebés" en su aplicación, lo que le permite compartir la información de su vigilabebés con sus invitados. Para agregar un usuario invitado, debe introducir la dirección de correo electrónico de su invitado en la aplicación. Tenga en cuenta que, para añadir usuarios invitados, primero deben descargar la aplicación y crear una cuenta. Una vez añadidos, los usuarios invitados pueden ver el perfil de su bebé y acceder a la transmisión de vídeo y audio. Dependiendo del vigilabebés que haya conectado, los usuarios invitados también pueden tener acceso a las funciones de intercomunicador, nana y control de luz nocturna.

 
-  Vídeo e instantáneas. Puede grabar vídeos y tomar instantáneas de su bebé en la aplicación. Tenga en cuenta que estos datos se guardan en su dispositivo móvil y Philips no accede a estos datos ni los almacena.

 

•  Atención al cliente. Procesamos información relacionada con usted, su dispositivo y su uso de nuestros servicios, incluida su interacción con nosotros y sus datos de contacto, para brindar atención al cliente, responder a sus preguntas y solicitudes, y arreglar nuestros servicios.También podemos procesar los registros de su aplicación si opta por compartirlos con nosotros en el contexto de un caso de soporte al cliente abierto. Esto nos permite identificar y solucionar mejor los problemas que pueda estar experimentando, como problemas de conectividad, fallas de aplicaciones y problemas de configuración.

 

•  Mejora de nuestras aplicaciones y servicios. Queremos mejorar nuestros productos y soluciones y desarrollar nuevas funciones para usted en función de cómo utiliza la aplicación y el dispositivo.

 

- Basado en sus datos analíticos. Para lograr esto, recopilamos información sobre cómo utiliza e interactúa con el dispositivo, la aplicación y evaluamos su rendimiento en su dispositivo móvil. Esto incluye identificar y resolver cualquier problema que pueda surgir, como fallas de la aplicación.

 

- Encuestas y comentarios. Ocasionalmente, podemos interactuar con usted para recopilar sus comentarios invitándolo a participar en encuestas o proyectos de investigación organizados por nosotros.

     

¿Qué datos tratamos?

Entre las categorías de datos personales que tratamos se incluyen:

  
•  Creación y administración de su cuenta. Al permitirle crear su cuenta y administrar su cuenta, los datos que tratamos incluyen las credenciales de su cuenta y la información del perfil, como el nombre, la dirección de correo electrónico, la dirección IP, el país, el idioma, la zona horaria, la hora y la versión del sistema operativo, la contraseña, así como su información de sesión, inicio de sesión y autenticación. También tratamos su foto de perfil en caso de que decida añadir una.

 
-  Cuenta(s) de invitado. Además de la información recopilada para la creación de su cuenta en la aplicación, trataremos su dirección de correo electrónico y el identificador único de la cuenta para permitirle ser un usuario invitado.

-  Cuenta(s) de administrador secundario. Cuando se le invita a ser un usuario administrador secundario, además de la información recopilada para la creación de su cuenta en la aplicación, tratamos su dirección de correo electrónico, el identificador único de la cuenta, su nombre (compartido por el usuario administrador principal), el estado de la invitación, la fecha y la hora de aceptación de la invitación.

•  Conexión del monitor con la aplicación. Podemos recopilar información específica del dispositivo cuando instala, accede o utiliza el monitor en conexión con la aplicación. Esto incluye el identificador único de su cuenta, información sobre su monitor de bebé, como la zona horaria, la fecha de activación, los identificadores únicos del monitor, la versión del firmware, la dirección MAC y el número de serie.

•  Creación de perfil(es) de bebé(s). Cuando crea un perfil de bebé, recopilamos el nombre indicado de su bebé y le damos la opción de añadir el sexo, la fecha de nacimiento de su bebé y una foto de perfil.

•  Prestación de servicios de la aplicación. Al proporcionar los servicios de la aplicación, los datos que tratamos incluyen:

-  Transmisión de vídeo y audio. El identificador único de su cuenta, el identificador del vigilabebés, las direcciones IP utilizadas tanto por la aplicación como por la unidad para bebés, el tipo de conexión y los detalles del inicio de sesión. Si está fuera de casa, la aplicación también le permite interactuar con su bebé transmitiendo su audio a su vigilabebés si desea hablar con su bebé. Trataremos información sobre la fuente del intercomunicador (es decir, función de intercomunicador activa desde la unidad para padres o desde la aplicación). Tenga en cuenta que Philips no almacena datos de transmisión de vídeo y audio.

-  Nanas. Almacenamos sus nanas personalizadas, temporizadores de nanas, estado de reproducción, modo de reproducción y listas de reproducción, y sincronizamos estos datos con su aplicación para que pueda ver las actualizaciones.

-  Monitorización y alertas. Procesamos sus configuraciones preferidas en la aplicación (por ejemplo, alta / umbral de temperatura baja; nivel de sensibilidad para detección de sonido; nivel de sensibilidad para detección de movimiento; área de movimiento; luz nocturna on/off configuración del temporizador de estado y luz nocturna, configuración de intercomunicación, configuración de canción de cuna, etc.), registros del dispositivo (registros de los puntos de datos enviados entre la aplicación y el monitor y viceversa), fecha, marca de tiempo, zona horaria para cada una de las notificaciones de alerta y puntos de datos relacionados con el dispositivo (estado de energía, actualización de firmware, etc.). 

 
-  Configuración del vigilabebés. Le permitimos configurar su vigilabebés en función de sus preferencias. Almacenamos el estado más reciente de la luz nocturna para permitirle realizar un seguimiento de esta función y sincronizar estos datos con su aplicación para que pueda ver las actualizaciones. También almacenamos información sobre los ajustes de su vigilabebés, como el estado de encendido, las actualizaciones de firmware disponibles y la configuración del modo de privacidad.

-  Panel de control (sección de notificaciones). Philips trata los registros de los dispositivos relacionados con el movimiento, el sonido y las temperaturas detectados con fecha, marca de hora y zona horaria para mostrar el historial de sus alertas en la sección Notificaciones de la aplicación durante un período máximo de 30 días.

-  Mensajería en la aplicación y notificaciones push. Es posible que le enviemos mensajes dentro de la aplicación y, según su configuración, notificaciones push relacionadas con nuestros servicios y su uso de la aplicación. Para ello, tratamos el identificador único de su cuenta y el identificador de su teléfono móvil.

-  Vídeo e instantáneas. La aplicación le permite grabar vídeos y tomar instantáneas de los momentos especiales de su bebé capturados por la cámara de la unidad para bebés. Usted tiene el control total de las grabaciones de vídeo e instantáneas de su bebé. Tenga en cuenta que estos datos permanecen en su dispositivo móvil y Philips no tiene acceso a ellos.

 

•  Atención al cliente. Al responder a sus preguntas y solicitudes y para brindar asistencia al cliente, podemos procesar su nombre, dirección de correo electrónico, contenido del correo electrónico, identificador único y número de serie del monitor de bebé, identificadores únicos de cuenta, registros del dispositivo y registros de aplicaciones (si opta por cargarlos). Los registros de tu aplicación pueden incluir una lista de monitores de bebé asociados a la cuenta, el estado del monitor en el momento del error, códigos de error y el servidor al que la aplicación contactó. Si tienes un dispositivo Android, los registros de la aplicación también incluyen el modelo de tu teléfono y la versión del sistema operativo.

 

•  Mejorando nuestras aplicaciones y servicios. Para mejorar nuestros productos y servicios (y desarrollar otros nuevos), procesamos las siguientes categorías de datos personales:

 

- Basado en sus datos analíticos. Al mejorar nuestras aplicaciones y servicios, los datos que procesamos incluyen información sobre su dispositivo móvil (como el modelo de su dispositivo y el sistema operativo). También podemos procesar información sobre su dispositivo de monitor de bebé (por ejemplo, modelo, identificador único del monitor de bebé, registros) y el uso de su aplicación (como nombre de la aplicación, versión, uso y eventos, información de la sesión). Nos aseguramos de que estos datos estén seudonimizados y no contengan ningún identificador directo como su nombre, dirección de correo electrónico, etc.

 

- Encuestas y comentarios. Cuando participa en una encuesta, recopilamos sus datos personales. La participación en encuestas y proyectos de investigación es completamente opcional. Los datos personales que recopilamos incluyen sus respuestas, que pueden estar relacionadas con su opinión y experiencia al interactuar con nuestros servicios o servicios de terceros, así como información sobre temas de madre e hijo y metadatos asociados (por ejemplo, dirección IP anónima, sistema operativo, modelo de dispositivo, país, idioma). 

 

Podemos seudonimizar, combinar y agregar la información anterior con datos recopilados de su uso de otros canales digitales de Philips, como redes sociales, sitios web, correos electrónicos, aplicaciones y productos conectados, con el fin de extraer información crítica que nos permitirá mejorar nuestros productos y servicios para satisfacer mejor sus necesidades, con productos y servicios más personalizados y efectivos en el futuro.  

Base jurídica para el tratamiento

La base jurídica de acuerdo con la que tratamos sus datos personales es la siguiente:

•  Creación y administración de la cuenta. Tratamos los datos de su cuenta en función de los términos de la aplicación y basándonos en el cumplimiento del contrato. Tratamos solo los datos que son necesarios para crear, verificar, autenticar, permitirle ser usuario invitado o administrador secundario y administrar su cuenta con nosotros, cuando así lo solicite.

•  Conexión de su monitor con la aplicación. Confiamos en el cumplimiento del contrato para procesar los datos relevantes necesarios para conectar su monitor con la aplicación y con su cuenta, de modo que podamos brindarle los servicios descritos anteriormente. El acceso a los datos de su dispositivo (es decir, el vigilabebés) por parte de Philips se basa en la estricta necesidad de establecer una conexión segura y de proporcionarle los servicios solicitados del vigilabebés y la aplicación.

 
•  Creación de perfil(es) de bebé(s). Dado que puede conectar más de un vigilabebés a la aplicación, debemos identificar cada vigilabebés. Lo hacemos a través de los datos del perfil del bebé que están asociados al vigilabebés específico. Nos basamos en el cumplimiento del contrato para tratar estos datos. Tenga en cuenta que es opcional proporcionar la edad, el sexo y la foto de perfil del bebé. Si nos proporciona esta información, nos basamos en nuestro interés legítimo para almacenar los datos de edad y sexo de su bebé en nuestro backend, lo que le permite recuperar estos datos en caso de que desinstale y vuelva a instalar la aplicación en un dispositivo diferente, y solicitamos su consentimiento expreso para almacenar la foto de perfil en nuestro backend y compartirla con sus usuarios invitados.

•  Prestación de servicios de la aplicación. Tratamos sus datos personales y los de su bebé para proporcionarle nuestros servicios y funciones descritos anteriormente en virtud de los términos de la aplicación y según el cumplimiento del contrato. Tiene control sobre las funciones que quiera activar y desactivar en la aplicación y la unidad para padres.

 

•  Atención al cliente. Procesamos sus datos en función del cumplimiento del contrato según sea necesario para gestionar nuestros servicios identificando y corrigiendo errores y para brindar asistencia al cliente y responder a su solicitud.    

 

•  Mejora de nuestras aplicaciones y servicios.

- Datos analíticos. Confiamos en su consentimiento expreso antes de permitir el acceso a su información con fines de análisis. Puede optar por retirar este consentimiento en cualquier momento en la Configuración de la aplicación. Si retira este consentimiento, ya no recopilaremos ni procesaremos estos datos, pero los datos recopilados o procesados anteriormente aún podrán utilizarse con el fin de mejorar los productos y servicios.

 

- Encuesta y retroalimentación. Procesamos sus datos personales sobre la base de nuestro interés legítimo de realizar encuestas para recopilar comentarios y conocimientos que nos permitan mejorar nuestros servicios y desarrollar nuevas soluciones para la sociedad y para usted en el ámbito de la salud personal. Siempre verificamos que nuestros intereses legítimos no prevalezcan sobre sus derechos e intereses de privacidad.

 

Confiamos en nuestro interés legítimo de seudonimizar, combinar y agregar la información anterior con los datos recopilados de su uso de otros canales digitales de Philips, como redes sociales, sitios web, correos electrónicos, aplicaciones y productos conectados, con el fin de extraer información crítica que nos permitirá mejorar nuestros productos y servicios para satisfacer mejor sus necesidades, con productos y servicios más personalizados y efectivos en el futuro.    

 
Permisos

Cuando sea necesario para proporcionar nuestros servicios, la aplicación puede solicitar su permiso para acceder a las capacidades de almacenamiento, sensores u otras funciones de su dispositivo móvil. Estos permisos incluyen:

•  Wi-Fi. La aplicación requiere el permiso de Wi-Fi para conectar el vigilabebés a la aplicación. Puede bloquear este permiso en cualquier momento mediante la configuración de su dispositivo móvil.

•  Micrófono. La aplicación requiere el permiso del micrófono para permitirle hablar con su bebé y grabar nanas personalizadas de acuerdo con el presente Aviso.

•  Archivos. La aplicación requiere acceso a los archivos del dispositivo móvil para almacenar las configuraciones de idioma y otros archivos que la aplicación utiliza para ejecutarse (por ejemplo, gráficos, archivos multimedia u otros activos de programa de gran tamaño). Si elimina la aplicación, los datos se eliminarán de su dispositivo móvil.

•  Ubicación. La aplicación requiere el permiso de ubicación para autocompletar el nombre de su red Wi-Fi (identificador de conjunto de servicios o SSID) durante el proceso de configuración del vigilabebés con la aplicación. La aplicación leerá el SSID utilizado desde su dispositivo móvil. Philips no tiene acceso a su ubicación geográfica.

•  Galería de fotos. Si añade una imagen a su perfil o al de su bebé, la aplicación requiere permiso para acceder a la galería de fotos de su dispositivo móvil.

  
•  Otros. En algunos casos, puede que el sistema operativo solicite permisos que su dispositivo móvil necesita por razones técnicas, pero que Philips no controla ni utiliza. No recopilaremos ningún dato asociado con dichos permisos a menos que sea necesario para proporcionar nuestros servicios de acuerdo con este Aviso.