VIGILABEBÉS CONECTADO PHILIPS Y APLICACIÓN BABY MONITOR+ TÉRMINOS DE USO

 

Gracias por elegir el vigilabebés conectado de Philips AVENT (“Producto”).

 

Estas condiciones de uso son válidas para el uso del Producto conectado con la aplicación Philips Baby Monitor+ ("Aplicación"), una aplicación móvil que se conecta al Producto y te permite gestionarlo, controlarlo y mantenerlo, así como obtener otros servicios como se define más abajo. El Producto y la Aplicación se pueden denominar de forma conjunta como la "Oferta" donde sea pertinente en estos Términos de uso ("Términos" o "Acuerdo"). Si es usuario de esta Oferta en la Unión Europea, tenga en cuenta que los términos adicionales incluidos en el Anexo I quedan incorporados por el presente documento en este Acuerdo y constituyen una parte intrínseca del mismo.

 

Servicios

 

(i) Transmisión por vídeo y audio. Una vez conectada al Producto, la Aplicación transmite los datos por vídeo y audio desde el Monitor, lo que te permite seguir sobre la marcha esos momentos especiales del bebé. 

(ii) Intercomunicador y nanas. También puedes usar la función de intercomunicador para hablar con el bebé mediante el micrófono de tu teléfono móvil y grabar y reproducir nanas personalizadas con la Aplicación. 

(iii) Vigilancia y alertas. La Aplicación te permite seguir los movimientos, el sonido y la temperatura en la habitación del bebé. 

(iv) Otros. También puedes ver un historial de todas las alertas recibidas durante los últimos 30 días en la Aplicación, controlar la función de luz nocturna en el Producto, hacer vídeos y tomar instantáneas de los momentos especiales del bebé y permitir que usuarios invitados accedan a la transmisión por vídeo y audio.

Además, si estás utilizando Philips Avent Baby Monitor (versión Premium), tienes la opción de solicitar servicios adicionales, como: 

(v) Sense IQ. Se trata de una solución con inteligencia artificial que monitoriza el movimiento para que puedas ver el estado del bebé, los períodos de sueño y sus patrones de respiración. Sense IQ se enciende y apaga fácilmente desde la Aplicación. 

(vi) Detección de lloros. Se trata de una solución que utiliza la inteligencia artificial integrada en el Producto y analiza las transmisiones de audio en tiempo real para detectar si el bebé está o no llorando. Si se detecta un lloro, recibirás una notificación en la Aplicación. Esta función se puede activar y desactivar fácilmente en la Aplicación.

 

Integración de servicios de terceros

 

Además de todo lo anterior, también puedes optar por activar servicios de Traducción de lloros de una empresa externa, Zoundream AG (Zoundream), y para ello solo tienes que solicitar y activar este servicio a través de la Aplicación. Sigue las instrucciones en la Aplicación si deseas que activemos este servicio. Este no es un servicio suministrado por Philips. Asegúrate de leer las condiciones de servicio de Zoundream antes de suscribirte.  Algunos Productos ofrecen una suscripción de prueba gratuita de 3 meses; comprueba en tu Producto si reúnes los requisitos para esta prueba gratuita.

Servicios pagados

Función Momentos

Elegibilidad. En función de tu país de residencia, puedes activar la función Momentos comprando una suscripción de paga disponible en la aplicación para usuarios de determinados modelos del Philips Avent Baby Monitor.

Descripción del servicio. La función Momentos te permite realizar un seguimiento del movimiento y los sonidos del bebé a través de clips de vídeo de hasta 30 segundos grabados automáticamente. La duración real de una grabación puede variar debido a factores técnicos, como el estado de la red y el rendimiento del dispositivo.

Los eventos que configuras en la aplicación para las grabaciones de vídeo dependen del modelo del producto que poseas, como movimiento, sonido, llanto y bebé despierto. Si todos los desencadenadores de eventos están desactivados, la función detendrá las grabaciones de vídeo automáticas.

La detección de eventos a través de la unidad del bebé se basa en un sistema automatizado y puede que no funcione a la perfección. Estos sistemas pueden fallar al detectar ciertos eventos o iniciar grabaciones cuando no se ha producido un

evento relevante. Philips no garantiza que todos los eventos se capturarán o que las grabaciones solo se realizarán en el momento previsto.

Acceso y usuarios autorizados. El usuario que configura la unidad del bebé por primera vez y la conecta a la aplicación se convierte en el primer administrador del producto. El primer administrador puede invitar a un segundo administrador a través de los ajustes de la aplicación, lo que permite a ambos usuarios acceder a todas las funciones de la aplicación. Tanto el primer administrador como el segundo pueden activar la suscripción y ver, descargar y eliminar grabaciones de vídeo asociadas a la función Momentos. Los usuarios invitados no tienen acceso a esta función.

Almacenamiento y acceso a las grabaciones. Las grabaciones de vídeo se guardan y se cifran en la nube y se muestran en orden cronológico en la aplicación durante un máximo de 7 días. Puedes descargar las grabaciones en su dispositivo móvil si desea conservarlas durante más tiempo.

Philips no modifica ni edita las grabaciones de vídeo cargadas en la nube. Puedes eliminar las grabaciones de vídeo almacenadas en la nube y mostradas en la aplicación en cualquier momento. Una vez borradas, las grabaciones se eliminan de nuestros servidores y no se pueden restaurar. Las grabaciones almacenadas en la nube se borran automáticamente después de 7 días a menos que las elimines antes. Al eliminar una grabación de la nube no se eliminan las copias que ya has descargado en tu dispositivo móvil.

Suscripción. Puedes activar una suscripción por producto. La suscripción se activa inmediatamente después de completar correctamente el procedimiento de pago. Una vez activado, el período de suscripción no se puede poner en pausa ni se puede suspender.

Si tu producto ya tiene una suscripción activa y compras una suscripción adicional para el mismo dispositivo del vigilabebés, la nueva suscripción sustituirá la existente en ese dispositivo. La suscripción original seguirá siendo válida y se puede transferir a otro producto compatible o cancelarse en la aplicación.

Cuotas de suscripción. La cuota de suscripción que se muestra en la aplicación solo cubre el acceso a la función Momentos. Antes de realizar la compra, revisa y confirma el precio, el contenido del servicio y el tipo de suscripción aplicables que se muestran en la aplicación. Todas las compras deben completarse siguiendo las instrucciones en pantalla.

Prueba gratuita. Cada cuenta que se haya creado en la aplicación podrá activar una vez la prueba gratuita de 7 días. Una vez que finalice la prueba gratuita, se cargará automáticamente la cuota de suscripción de cada período de facturación, a menos que canceles la suscripción antes del final del período de prueba. Revisa los términos de prueba gratuita y el período de validez que se muestran en la aplicación.

Renovación automática. La suscripción se renueva automáticamente al final de cada período de facturación, a menos que se cancele antes de la fecha de renovación. Mediante la suscripción, autorizas a nuestro prestador externo de servicios de pago (Stripe) a cargar de forma periódica la cuota de suscripción aplicable. Stripe procesa la información sobre la compra directamente y se comunica con tu banco para obtener información sobre la operación. Si Stripe informa de que un intento de pago es infructuoso, Philips puede suspender o cancelar el acceso a la función.

Cancelación de la renovación automática. Si eres el usuario administrador que inició la suscripción, puedes cancelar la renovación automática en cualquier momento a través de la aplicación. La cancelación tendrá efecto al final del período de facturación actual. La cancelación de la renovación automática evita los cargos en el futuro, pero no afecta a los cargos ya pagados, que no son reembolsables. Una vez que la suscripción caduca, las grabaciones de vídeo permanecen disponibles en la aplicación durante un máximo de 7 días, en función de cuándo se haya creado la última grabación. Si decides eliminar tu cuenta mientras una suscripción todavía está activa, debes cancelar la suscripción antes de eliminar tu cuenta.

Cambios en la función. Philips puede modificar la función, el tipo de suscripción o el precio de vez en cuando. Los cambios se aplicarán a partir del siguiente período de facturación y se te informará antes de una compra o renovación. 

Términos generales

 

El Producto muestra vídeo y audio en tu dispositivo móvil. Cuando utilice el Producto en su dispositivo móvil, se transmitirá en directo vídeo y audio. El Producto también mide la temperatura ambiente. Además, cuando el Producto está conectado a una red, puede transmitir determinada información, como actividad e información de software, a Philips.  Philips la utiliza para diagnosticar problemas técnicos y sugerir posibles soluciones y para otros servicios relacionados con la atención al cliente (en conjunto, los “Servicios del producto”).

Para poder utilizar en su totalidad los Servicios relacionados con el Producto de Philips, así como la Aplicación que ofrece Philips Consumer Lifestyle B.V. ("Philips") (en su conjunto, los "Servicios"), deberá:

 

a.      Descargar la Aplicación y aceptar los términos y condiciones para el uso de los Servicios estipulados a continuación (en lo sucesivo, los "Términos");

 

b.      Confirmar la Aplicación como canal formal de comunicación con Philips, es decir, en todo lo relativo a los cambios que se produzcan en los Servicios o los Términos que rigen dichos Servicios (en lo sucesivo, "Comunicación formal").

 

c.       Confirmar que los Servicios dependen de la disponibilidad de la infraestructura o los requisitos del sistema y los servicios de terceros (como el proveedor de servicios de Internet o el operador) contratados por usted o Philips.

 

Servicio de atención al cliente: si tiene alguna pregunta o duda sobre el Producto, los Servicios o estos Términos, póngase en contacto con www.philips.com/support.

 

Estos Términos y condiciones constituyen un acuerdo legal vinculante y, con el uso de los Servicios, acepta quedar sujeto a ellos. El uso de los Servicios para el Producto se rige por estos Términos.

 

Descripción general

 

La compra del Producto se rige por el periodo de garantía limitada de dos años que lo acompaña (en lo sucesivo, la “Garantía limitada”).  Esta Garantía limitada es adicional a estos Términos y no afecta a los derechos de garantía legales que tiene usted como consumidor en su país de residencia.

El software integrado en el Producto (y cualquier actualización de este) y la Aplicación (y cualquier actualización de esta) se otorgan bajo licencia y se rigen por los Términos.

 

Suspensión, rescisión e interrupción

 

Los presentes Términos mantendrán su pleno efecto y vigor mientras usted continúe accediendo a los Servicios o los siga utilizando, o hasta que se dejen sin efecto de conformidad con las disposiciones de los presentes Términos. En cualquier momento, Philips podrá (a) suspender o rescindir el derecho de acceso o uso de los Servicios, o (b) dejar sin efecto estos Términos en lo que a usted respecta, si Philips considera de buena fe que los Servicios se han utilizado en contra de lo dispuesto en estos Términos. Tras la rescisión, usted no tendrá autorización para usar los Servicios ni para acceder a ellos.

 

Philips se reserva el derecho a modificar, suspender o discontinuar, en cualquier momento, los Servicios o cualquier parte de estos, con o sin previo aviso. Usted acepta que Philips no tendrá ninguna responsabilidad ante usted ni ninguna tercera parte como consecuencia del ejercicio del derecho mencionado anteriormente.

 

Cuenta y (des)activación

 

(a)           Solo puede crear una Cuenta y utilizar los Servicios si acepta y cumple con estos Términos y las leyes aplicables. Cualquier uso de los Servicios o acceso a estos por cualquier persona menor de 16 años está estrictamente prohibido y constituye una infracción de estos Términos.

 

(b)          Usted acepta: (a) proporcionar con precisión toda la información de contacto y demás información solicitada por Philips y notificar inmediatamente a Philips cualquier cambio en la información; (b) mantener la confidencialidad de la información de inicio de sesión de su Cuenta y de todas las actividades que se produzcan en su Cuenta.        

 

(c)           Puede desactivar o eliminar su Cuenta con la opción “Desactivar cuenta” de la Aplicación, a través del Servicio de atención al cliente de Philips en www.philips.com/support.

 

Acceso y uso

 

Philips le otorga el derecho no exclusivo e intransferible (sin permiso para conceder sublicencias) de acceso y uso de los Servicios mediante la instalación y la utilización de la Aplicación, únicamente en los dispositivos móviles de mano designados (por ejemplo, iPhone, iPad o smartphone Android), de acuerdo con los Términos.

 

En caso de pérdida del dispositivo móvil o si sospecha que ha habido un acceso no autorizado al Producto, reinicie la cámara para desconectar todas las cuentas de la Aplicación del Producto y cambie la contraseña de su cuenta.

 

Tenga en cuenta que es su responsabilidad, y no de Philips, garantizar en todo momento que su hijo esté cuidado y que no se quede solo. El propósito de este dispositivo no es poder dejar al niño físicamente desatendido.

 

Cumplimiento de los Términos y transferencia o venta del Producto:

 

Usted es responsable del cumplimiento de estos Términos tanto por su parte como por parte de todos los usuarios del Producto, independientemente de si cuentan con su autorización.  

 

Actualizaciones de software automáticas

 

Philips puede actualizar o modificar el Software de los Servicios de forma remota sin necesidad de avisarle. Las actualizaciones o cambios están sujetos a los Términos. Philips proporcionará las actualizaciones necesarias durante un periodo de al menos dos años a partir de la entrega del producto.

 

Restricciones

 

Usted se compromete a (a) no usar los Servicios de forma contraria a lo dispuesto por las leyes, reglamentos o resoluciones judiciales, ni para fines ilícitos o abusivos; (b) usar los Servicios únicamente de acuerdo con el uso previsto por Philips; (c) no usar los Servicios de ninguna forma que pudiera perjudicar a Philips, sus proveedores de servicios u otras personas; (d) no publicar, reproducir, distribuir, exhibir, presentar ni transmitir ninguna parte de los Servicios; y (e) cumplir con las restricciones o requisitos razonables solicitados o impuestos por Philips, descritos en más detalle en el sitio web en esta dirección www.philips.com/a-w/terms-of-use.html.

 

Código abierto

 

Ciertos elementos de código de terceros independientes incluidos en los Servicios (y tal y como se indica en el Sitio web) están sujetos a licencias de código abierto.

 

Dispositivos liberados

 

Esta Aplicación no está diseñada para su uso en dispositivos en los que el sistema operativo ya no coincida con el estándar predeterminado (“Dispositivos liberados”). Por el presente documento, confirma que no intentará instalar ni utilizar la Aplicación en ningún Dispositivo liberado. Cualquier intento de instalar o utilizar la Aplicación en un Dispositivo liberado constituirá un incumplimiento de estos términos y puede dar lugar a la cancelación de la cuenta, sin reembolso, a la entera discreción de Philips. Philips no se hace responsable de los daños derivados del uso de dispositivos liberados.

 

Cargos y actualizaciones de pago

 

Philips ofrece el acceso a los Servicios de forma gratuita. Philips puede decidir si ofrecer Servicios adicionales (en lo sucesivo, "Actualizaciones de pago") con cargo. Philips le informará si en el futuro un Servicio se ofrecerá con cargo. En tal caso, puede optar por continuar con su uso de los Servicios ofrecidos de manera gratuita, siempre que sea posible, elegir la Actualización de pago por el cargo requerido o finalizar su uso de los Servicios.

 

Terceros y cargos de terceros

 

Puede que, al utilizar los Servicios, emplee también un servicio, descargue una unidad de software o compre bienes proporcionados por un tercero. Estos servicios y productos de terceros pueden estar sujetos a sus propias reglamentaciones y restricciones, con independencia de los presentes Términos, por lo que deberá respetarlos en todo lo relativo a la tercera parte en cuestión.

 

Por el presente documento confirma que usted (y no Philips) será responsable de todos los cargos aplicados por terceros, como los derivados del proveedor de servicios de Internet o del operador de telefonía móvil, que establecen requisitos específicos para poder utilizar los Servicios.

 

Propiedad y propiedad intelectual

 

Philips posee los derechos de autor, marcas comerciales, marcas de servicio e imagen de marca de todo el material y el contenido que aparece en los Servicios o se deriva de ellos. No podrá reproducir, modificar, crear trabajos derivados, mostrar, formular, representar, publicar, distribuir, diseminar, transmitir, difundir o hacer circular dicho material o contenido a terceros (incluida la exhibición o distribución del material a través de sitios web de terceros) sin el consentimiento previo por escrito de Philips, excepto para utilizar los Servicios con los fines previstos. Philips se reserva todos los derechos que no se hayan otorgado expresamente en estos Términos.

 

Si envía un comentario, una sugerencia o cualquier otro material ("Comentario") a Philips relacionado con los Servicios (salvo cualquier tipo de contenido ilícito), por la presente cede la propiedad de dicha Respuesta a Philips y confirma que Philips tendrá el derecho a utilizar e implementar la Respuesta de cualquier forma y sin restricciones, sin obligación de confidencialidad, atribución o compensación con respecto a usted; o bien, si lo anterior no es aplicable, concede una licencia a Philips para utilizar el Comentario sin restricciones.

 

Limitaciones de responsabilidad de las garantías

 

SIN PERJUICIO DE LO ANTERIOR, LA APLICACIÓN SE PROPORCIONA "TAL CUAL".  EL USO QUE HAGA DE LA APLICACIÓN CORRE DE SU CUENTA Y RIESGO.  EN LA MEDIDA MÁXIMA EN QUE LO PERMITA LA LEY, PHILIPS RENUNCIA A TODAS LAS GARANTÍAS DE CUALQUIER TIPO, YA SEAN EXPRESAS O IMPLÍCITAS, INCLUIDAS, ENTRE OTRAS, LAS GARANTÍAS IMPLÍCITAS DE COMERCIABILIDAD E IDONEIDAD PARA UN FIN DETERMINADO Y CUALQUIER GARANTÍA IMPLÍCITA DE NO INFRACCIÓN.  PHILIPS NO GARANTIZA QUE LAS FUNCIONES CONTENIDAS EN EL SOFTWARE CUMPLAN CON LOS REQUISITOS O NECESIDADES QUE PUEDA TENER, QUE EL SOFTWARE FUNCIONE SIN ERRORES O DE FORMA ININTERRUMPIDA, QUE SE CORRIJAN LOS DEFECTOS O ERRORES DEL SOFTWARE O QUE EL SOFTWARE SEA COMPATIBLE CON CUALQUIER PLATAFORMA EN PARTICULAR.  ALGUNAS JURISDICCIONES NO PERMITEN LA EXENCIÓN O EXCLUSIÓN DE GARANTÍAS IMPLÍCITAS, POR LO QUE ES POSIBLE QUE LAS EXCLUSIONES ANTERIORES NO SE APLIQUEN EN SU CASO.

 

USTED ENTIENDE Y ACEPTA QUE PHILIPS NO PARTICIPA EN LA PRÁCTICA DE LA MEDICINA Y QUE LA APLICACIÓN ES UNA HERRAMIENTA DE INFORMACIÓN ÚNICAMENTE Y NO SUSTITUYE EL JUICIO PROFESIONAL DE LOS PROFESIONALES DE LA SALUD EN EL DIAGNÓSTICO NI EL TRATAMIENTO DE LOS PACIENTES. DEBERÁ INDEMNIZAR A PHILIPS POR COMPLETO Y EXIMIR A PHILIPS DE TODA RESPONSABILIDAD FRENTE A CUALQUIER PÉRDIDA O RESPONSABILIDAD EN RELACIÓN CON CUALQUIER RECLAMACIÓN DERIVADA DEL USO DEL SOFTWARE CON FINES DE DIAGNÓSTICO O TRATAMIENTO.

 

Limitación de responsabilidad

 

EN NINGÚN CASO PHILIPS Y SUS POSIBLES FILIALES, PROPIETARIOS, LICENCIATARIOS, AUTORES O PARTICIPANTES EN LA APLICACIÓN ASUMIRÁN RESPONSABILIDAD ALGUNA POR DAÑOS O PERJUICIOS DIRECTOS, INDIRECTOS, INCIDENTALES, ESPECIALES, EJEMPLARES O DERIVADOS (INCLUIDOS, ENTRE OTROS, LA OBTENCIÓN O SUSTITUCIÓN DE PRODUCTOS O SERVICIOS, LA PÉRDIDA DE USO, DATOS O BENEFICIOS, LA INTERRUPCIÓN DE LA ACTIVIDAD EMPRESARIAL, POSIBLES LESIONES O LA MUERTE), INDEPENDIENTEMENTE DE SU CAUSA Y EL PRINCIPIO DE RESPONSABILIDAD QUE SE APLIQUE, YA SEA CONTRACTUAL, ESTRICTO O POR ACTOS ILÍCITOS (INCLUIDA LA NEGLIGENCIA Y OTROS SUPUESTOS), DERIVADOS DEL USO DE LA APLICACIÓN, AUN CUANDO SE HUBIESE ADVERTIDO DE LA POSIBILIDAD DE TALES DAÑOS.  LA RESPONSABILIDAD AGREGADA DE PHILIPS CON RESPECTO A SUS OBLIGACIONES EN EL PRESENTE ACUERDO O DE CUALQUIER OTRO MODO CON RESPECTO A LA APLICACIÓN O DE OTRO TIPO NO EXCEDERÁ EL IMPORTE DE LA CANTIDAD DE LICENCIA PAGADA POR USTED POR LA APLICACIÓN.

 

PHILIPS NO SERÁ RESPONSABLE DE UN USO INADECUADO O DE LA DESTRUCCIÓN, PÉRDIDA, ALTERACIÓN, DIVULGACIÓN, ADQUISICIÓN O ACCESO DERIVADOS DEL USO INADECUADO O NEGLIGENTE DE LA APLICACIÓN O DEL DISPOSITIVO MÓVIL POR PARTE DEL USUARIO, INCLUIDO, ENTRE OTROS MOTIVOS, DEJARLO DESATENDIDO, PERDERLO, ACCEDER A ÉL DE FORMA NO AUTORIZADA O QUE UN TERCERO LO HAGA.

 

Comunicación formal

 

Periódicamente, podemos actualizar estos Términos. Llegado el caso, lo haremos mediante una Comunicación formal. Si realizamos un cambio importante en los puntos clave de estos Términos (cambio sustancial), es posible que le avisemos al respecto de una manera más notoria. Por ejemplo, podemos resaltar durante un tiempo secciones nuevas o revisadas en estos Términos, publicar un aviso destacado en la Aplicación o añadir la palabra "Actualizado" al título de estos Términos o a los vínculos de hipertexto que redirigen a estos Términos. En algunos casos, también podemos enviarle un mensaje de correo electrónico u otro tipo de comunicación informándole de los cambios y las decisiones que usted puede tener que tomar o las acciones que puede adoptar antes de que entren en vigor. La inacción o el uso continuado de los Servicios después de recibir estos avisos o alertas, incluido el acceso al sitio web, o su aceptación de los cambios que requieran su aprobación previa, implicarán que está de acuerdo con ellos.

 

Legislación aplicable

 

Estas condiciones de uso se interpretarán y regirán de conformidad con la legislación de los Países Bajos, sin tener en cuenta ninguna clase de conflictos de leyes.

Sus derechos legales bajo las leyes de protección del consumidor de su país de residencia no se verán afectadas por esta elección de legislación.  

Las partes acuerdan que la Convención de las Naciones Unidas sobre los contratos de compraventa internacional de mercaderías no se aplicará a estos Términos.

 

Único punto de contacto: Ningún tercero (incluidos Apple y Google) es responsable de la Aplicación ni de su contenido. Por lo tanto, para cualquier consulta, asistencia, reclamación de productos y reclamaciones de propiedad intelectual de terceros relacionadas con esta Aplicación, deberá ponerse siempre en contacto con Philips en www.philips.com/support.

 

Por último: Usted declara y garantiza que (i) no se encuentra en un país sujeto a embargo por parte del gobierno de EE. UU. ni que haya sido designado por EE. UU. país de “apoyo terrorista”; y (ii) ni aparece en ninguna lista del gobierno de EE. UU. sobre partes prohibidas o restringidas. Asimismo, usted concede irrevocablemente a Apple y a Google Play Store (la tienda que sea relevante en su caso) el derecho (que se considerará que ha aceptado ese derecho) a hacer cumplir estas condiciones con respecto a usted como tercero beneficiario de estas.

 

Por otra parte, acepta no exportar o reexportar, de forma directa o indirecta, los Servicios, el Producto, el Software del Producto, la Aplicación o el Software de la Aplicación a ningún país en el que se requiera licencia de exportación u otra aprobación del Gobierno de EE. UU. en virtud de la ley estadounidense de administración de exportaciones o de cualquier ley o regulación estadounidense parecida, excepto si dicha licencia o aprobación de exportación ha sido obtenida con anterioridad.