APP PHILIPS SONICARE
CONDICIONES DE USO
Gracias por elegir este modelo conectado de cepillo dental eléctrico Philips Sonicare ("Producto")! Estas condiciones de uso ("Condiciones" o "Acuerdo") se aplican al uso por parte del usuario del Producto conectado junto con la aplicación móvil Philips Sonicare ("App"), aplicación móvil ofrecida por Philips Oral HealthCare, LLC. ("Philips"), que se conecta al Producto y permite al usuario gestionar, controlar y mantener el Producto, además de ofrecer otros servicios, tal y como se define a continuación. El Producto y la App pueden mencionarse colectivamente como la "Oferta" donde sea relevante en estas Condiciones. Si el usuario de esta Oferta reside en la Unión Europea, debe saber que estará sujeto a las condiciones adicionales recogidas en el Anexo I, que se incorporan a estas Condiciones y forman parte intrínseca de ellas. Qué hace esta aplicación cuando se conecta a determinados modelos de cepillos de dientes eléctricos Philips Sonicare: 1. Esta aplicación se comunica con determinados modelos de cepillos de dientes Philips Sonicare a través de una conexión inalámbrica y le ofrece una opinión en tiempo real sobre su cepillado y consejos para ayudarlo a mejorar su rutina de cuidado bucal. Los modelos de cepillos de dientes eléctricos Sonicare que pueden conectarse con esta aplicación indicarán que tienen conectividad inalámbrica Bluetooth. 2. El cepillo de dientes eléctrico Sonicare Connected está equipado con sensores inteligentes a fin realizar un seguimiento del cepillado. 3. Dependiendo del modelo de cepillo de dientes, estos sensores inteligentes incluyen lo siguiente: - Un sensor de posición que le indica dónde se está cepillando demasiado o muy poco. - Un sensor de frotado que lo ayuda a reducir el exceso de movimiento y a optimizar la técnica de cepillado. - Un sensor de presión que registra la presión del cepillado y le avisa cuándo y dónde se aplica demasiada presión a fin de proteger sus encías. - Un SmarTimer para cumplir con el tiempo de cepillado recomendado por el dentista en cada segmento de la boca. - Un sensor RFID, si utiliza un cabezal de cepillado Philips Sonicare, el sensor sugiere automáticamente un modo de cepillado para ese tipo de cabezal de cepillado y hace un seguimiento de su eficacia. 4. La aplicación sincroniza los datos de los sensores inteligentes para ayudar a brindar las siguientes funciones, dependiendo del modelo de cepillo de dientes específico: - La guía personalizada controla sus hábitos y lo ayuda con consejos y soluciones a medida. Estos consejos lo ayudan a mejorar su estilo de cepillado para obtener una cobertura consistente y completa. - TouchUp le ofrece un programa personalizado según los datos de su sesión de cepillado a fin de solucionar inmediatamente los puntos que faltan y conseguir una limpieza completa. - El monitor de sustitución del cabezal de cepillado controla la eficacia del cabezal en función del tiempo y la presión que aplica al cepillarse. El monitor le avisa cuando debe sustituir el cabezal de cepillado para que obtenga los mejores resultados. Si se utiliza un cabezal de cepillado con sensores RFID, estos resultados se rastrean para cada cabezal de cepillado. - El panel de control muestra sus datos de cepillado a lo largo del tiempo y el rendimiento con respecto a sus objetivos. - El área de enfoque le permite resaltar las zonas problemáticas en su mapa bucal personalizado dentro de la aplicación Sonicare y le recuerda que debe dar a esas zonas el cuidado extra que necesitan cada vez que se cepilla: - Mis citas le permite programar y hacer un seguimiento de sus visitas al dentista. - La tienda de productos brinda acceso a una selección de productos de Philips Oral Healthcare para su comodidad. 5. La aplicación también le permite comunicarse con Philips sobre cuestiones relacionadas con su cepillo de dientes Sonicare Connected. Le recomendamos seguir leyendo; al utilizar la aplicación, acepta los términos mencionados a continuación. SI HA COMPRADO EL CEPILLO DE DIENTES ELÉCTRICO SONICARE CONNECTED ANTES DE REVISAR ESTAS CONDICIONES DE USO Y NO LAS ACEPTA, PUEDE RECIBIR EL REEMBOLSO TOTAL DEL IMPORTE ABONADO POR EL PRODUCTO SI LO DEVUELVE SIN USAR CON EL COMPROBANTE DE PAGO EN UN PLAZO DE 30 DÍAS A PARTIR DE LA COMPRA. ¿Quién puede utilizar esta aplicación? Debe tener al menos catorce (14) años para utilizar la aplicación Philips Sonicare. Cuenta y (des)activación Pasos a seguir para utilizar la aplicación: a. Descargue la aplicación. b. Cree una cuenta MyPhilips para utilizar la aplicación y a continuación acepte estos términos y condiciones de uso de la aplicación. c. Reconozca la cuenta MyPhilips y la aplicación como un canal formal de comunicación entre Philips y usted en relación con cualquier cambio en la aplicación o en estas condiciones. d. Active la aplicación al conectar su cepillo de dientes eléctrico Sonicare Connected como se indica. Solo podrá crear una cuenta y utilizar la aplicación si acepta y cumple con estas condiciones y con la legislación aplicable. El uso de la aplicación por parte de menores de 14 años está estrictamente prohibido y constituye una violación de estas condiciones. Si no cumple con la edad mínima mencionada, su padre o tutor legal debe consentir y aceptar estas condiciones en su nombre. Se compromete a: (a) proporcionar con exactitud toda la información de contacto y de otro tipo solicitada por Philips y notificar rápidamente a Philips sobre cualquier cambio en dicha información; (b) mantener la confidencialidad de la información de acceso a su cuenta y de todas las actividades que allí se realicen. Puede optar por desactivar o eliminar su cuenta en el sitio web de MyPhilips. Actualizaciones. Philips brindará las actualizaciones necesarias de la aplicación durante un período de al menos dos (2) años, además de seis (6) meses después de la interrupción de la venta del cepillo de dientes eléctrico Philips Sonicare Connected. Puede haber actualizaciones periódicas relacionadas con el mantenimiento general de la aplicación. Estas actualizaciones pueden cambiar las características, mejorar la funcionalidad, aumentar la seguridad a través de parches y correcciones de errores, así como mejorar las operaciones generales de la aplicación en el cepillo de dientes conectado. Le recomendamos que acepte estas actualizaciones a fin de garantizar el correcto funcionamiento de la aplicación en su dispositivo compatible. Licencia. El usuario no tiene derechos de propiedad sobre el software de la aplicación. Por el contrario, se le provee una licencia para utilizar esta aplicación en relación con el propósito descrito anteriormente en un dispositivo Apple o Android que posee o controla. Esta licencia es intransferible y queda entre el usuario y Philips. Koninklijke Philips N.V. (KPNV) es propietaria de los derechos de autor, las marcas comerciales, las marcas de servicio y los derechos de imagen comercial de todos los materiales y contenidos que aparecen en la aplicación. Como usuario, no podrá reproducir, modificar, crear trabajos derivados, mostrar, enmarcar, ejecutar, publicar, distribuir, emitir, transmitir o hacer circular dicho material o contenido a terceros (incluida la visualización o la distribución del material a través de un sitio web de terceros) sin el consentimiento previo por escrito de KPNV. KPNV se reserva todos los derechos que no se conceden expresamente en estas condiciones. Como usuario, se compromete a no publicar, mostrar, divulgar, alquilar, arrendar, modificar, prestar, distribuir o crear trabajos derivados basados en la aplicación o en el software de la aplicación o en cualquiera de sus partes. Además, como usuario se compromete a no realizar ingeniería inversa, descompilar, traducir, adaptar o desensamblar el software de la aplicación y a no intentar crear el código fuente a partir del código objeto del software de la aplicación. Cargo. La aplicación se ofrece de forma gratuita. Garantías. Nuestro objetivo es brindarle una gran aplicación y una gran experiencia de usuario. Tenga en cuenta que solo podemos ofrecerle la aplicación tal cual está. Aunque nos gustaría, lamentablemente no podemos garantizar nada sobre la aplicación o su contenido. Esto se debe, entre otras cosas, a que el uso de la aplicación depende de circunstancias externas, como el dispositivo móvil, la red wifi, el proveedor de servicios de Internet y el operador del dispositivo móvil sobre los que Philips no tiene ninguna influencia. Por lo tanto, Philips no puede garantizar en relación con la aplicación: la disponibilidad, el tiempo de funcionamiento, la exactitud de los resultados, el almacenamiento de datos, la accesibilidad en todos los países, la fiabilidad de cualquier notificación resultante, cualquier nivel específico de recompensas u otros beneficios. EN CUALQUIER CASO, NO SOMOS RESPONSABLES DE LOS IMPORTES QUE SUPEREN EL PRECIO DE COMPRA DE LA APLICACIÓN. La compra del cepillo de dientes eléctrico Sonicare Connected se rige por la garantía proporcionada con el producto. Estas condiciones de uso no afectan los derechos de garantía que usted tiene como consumidor en su país de residencia. Responsabilidad. Confiamos en nuestra aplicación, pero siempre existe la posibilidad de que algo no funcione como debería. En el desafortunado caso de que la aplicación no funcione o se pierda contenido, acepte nuestras más sinceras disculpas. Ciertamente, entendemos que es desagradable e incómodo. Lamentablemente, en la medida en que lo permita la legislación aplicable, no podemos aceptar ninguna responsabilidad por los daños sufridos como consecuencia del uso de la aplicación. Suspensión, rescisión e interrupción. Estas condiciones de uso permanecerán en pleno vigor y efecto mientras siga, como usuario, accediendo o utilizando la aplicación, o hasta que se lo dé de baja de acuerdo con las disposiciones de estas condiciones. En cualquier momento, Philips podrá (a) suspender o rescindir sus derechos de uso de la aplicación, o (b) rescindir estas condiciones de uso si Philips cree de buena fe que usted las ha infringido en el uso la aplicación. En caso de rescisión, ya no estará autorizado a utilizar o acceder a la aplicación. Philips se reserva el derecho, en cualquier momento, de modificar, suspender o interrumpir la aplicación o cualquier parte de ella con o sin previo aviso. Usted acepta que Philips no será responsable ante su persona ni ante ningún tercero por el ejercicio de este derecho. Es posible que le enviemos un correo electrónico u otro tipo de comunicación para informarle sobre los cambios y las opciones que puede tener o las acciones que puede realizar antes de que entren en vigor. Su inacción o el uso continuado de la aplicación después de dicha notificación nos indicará que acepta estos cambios. Condiciones de uso actualizadas. De vez en cuando, podemos actualizar estas condiciones de uso. Si lo hacemos, lo haremos con una comunicación formal. Es posible que le enviemos un correo electrónico u otra comunicación para informarle de los cambios y de las opciones que puede tener o de las medidas que puede tomar antes de que entren en vigor, o podemos destacar temporalmente las secciones nuevas o revisadas de estas condiciones, o bien, publicar temporalmente un aviso destacado en el sitio web de MyPhilips. Su inacción o el uso continuado de la aplicación después de dicha notificación nos indicará que acepta estos cambios. Terceros y cargos de terceros. Es posible que al utilizar la aplicación también utilice un servicio, descargue software o adquiera bienes ofrecidos por terceros. Estos servicios y productos de terceros pueden tener sus propias normas y restricciones aplicables, independientes de estas condiciones, y como usuario debe cumplirlas en lo que respecta a los terceros. Reconoce que es responsable de todos los cargos (como los cargos por uso de datos) cobrados por terceros, como su ISP u operador de dispositivo móvil. Jurisdicción. Estas condiciones de uso se interpretarán y regirán por las leyes del estado de Nueva York, EE. UU., sin tener en cuenta sus conflictos de disposiciones legales. Único punto de contacto. Apple y Google no son responsables de la aplicación ni de su contenido. Por lo tanto, debe ponerse en contacto con Philips a través de www.philips.com/support para cualquier pregunta, asistencia, quejas relacionadas con el producto y reclamaciones de propiedad intelectual de terceros relacionadas con esta aplicación. Por último: como usuario declara y garantiza que (i) no se encuentra en un país supeditado a un embargo del Gobierno de los Estados Unidos o que haya sido designado por el Gobierno de los Estados Unidos como un país que “apoya el terrorismo”; y (ii) no figura en ninguna lista de partes prohibidas o restringidas del Gobierno de los Estados Unidos. Además, como usuario concede irrevocablemente a la tienda de aplicaciones móviles en la que adquirió la aplicación el derecho (la cual se considera que ha aceptado este derecho) a hacer valer estas condiciones ante su persona como tercero beneficiario de ellas. Como usuario se compromete a no exportar o reexportar, directa o indirectamente, el software de la aplicación a ningún país para el que la Ley de Administración de Exportaciones de los Estados Unidos o cualquier otra ley o reglamento similar de los Estados Unidos requiera una licencia de exportación u otra aprobación del Gobierno de los Estados Unidos, a menos que obtenga primero la licencia o la aprobación de exportación correspondiente. ¡Diviértase! ANEXO I TÉRMINOS ADICIONALES APLICABLES A LOS USUARIOS DE ESTA OFERTA EN LA UNIÓN EUROPEA En la medida en que el Reglamento (UE) 2023/2854 (el "Reglamento de datos de la UE") se aplique a las Partes en relación con esta oferta y que esta oferta o una parte de ella se pueda calificar de Producto conectado o Servicio relacionado en virtud del Reglamento de datos de la UE, se aplicarán los términos siguientes. Los términos que se indican con mayúscula inicial en esta cláusula, (como Titular de datos, Usuario, Producto conectado, Servicio relacionado, Datos de producto, Datos de servicio relacionados) tienen el significado que se les asigna en el Reglamento de datos de la UE. Philips actúa como Titular de datos del Producto conectado o Servicio relacionado correspondiente. Si todavía no tiene acceso directo a sus Datos de producto o a los Datos de servicio relacionados, puede solicitar acceso a los Datos de producto o a los Datos de servicio relacionados específicos en virtud de este Acuerdo. Esta solicitud se debe enviar por escrito y debe incluir (i) la base legal y el motivo de la solicitud; y (ii) información suficiente para permitir a Philips verificar la identidad del Usuario en relación con el Producto conectado o el Servicio relacionado correspondiente. Si se envía una solicitud de acceso a los datos válida legalmente, Philips puede, a su discreción, rechazar la solicitud o suspender la compartición de datos en curso (si se ha iniciado) en cualquiera de los casos siguientes: a. Cuestiones sobre datos personales: i) los datos solicitados contienen datos personales; y ii) el Usuario no es el titular de los datos; y iii) Philips determina que no existen bases legales válidas según la legislación aplicable sobre protección de datos para poner los datos personales a disposición del solicitante. b. Protección de secretos comerciales: i) Philips considera que los datos solicitados son secretos comerciales en virtud de la legislación aplicable; y ii) su divulgación puede, razonablemente, causar un daño económico grave a Philips o a un tercero titular de un secreto comercial; iii) las Partes, a pesar de los buenos realizados de buena fe, no pueden llegar a un acuerdo sobre las medidas de protección técnicas y organizativas adecuadas. Si Philips acepta revelar los Datos de producto o Datos de servicio relacionados que contengan datos personales o secretos comerciales, además de los términos y condiciones establecidos en un acuerdo aparte, el Usuario deberá hacer lo siguiente: i) aplicar y mantener las medidas legales, técnicas y organizativas adecuadas para garantizar la confidencialidad, la integridad y el tratamiento legal de tales datos; ii) abstenerse de revelar dichos datos a terceros sin la autorización previa por escrito de Philips; iii) ser totalmente responsables de cualquier uso, revelación o incumplimiento no autorizado; iv) no modificar, desactivar ni eludir ninguna medida de protección técnica aplicada por Philips. Si Philips acepta revelar Datos de producto o Datos de servicio relacionados, el Usuario podrá utilizar estos datos únicamente con fines legales y conforme a este Acuerdo. El usuario se compromete expresamente a i) no utilizar los datos para desarrollar o contribuir al desarrollo de productos o servicios que puedan competir con productos o servicios de Philips, ni compartir los datos con un tercero con dicha intención; ii) no utilizar los datos para derivar información sobre la situación económica, los activos o los métodos de producción de Philips; iii) no aprovechar vulnerabilidades o lagunas en la infraestructura de Philips para obtener acceso no autorizado a datos; iv) no compartir los datos con ningún tercero que tenga un control relevante sobre el acceso a los mercados o las plataformas digitales; v) no utilizar los datos de cualquier manera que infrinja las obligaciones legales o normativas aplicables. Uso de los datos Por el presente, el usuario autoriza a Philips y sus Afiliados a utilizar todos los Datos de producto o Datos de servicios relacionados disponibles inmediatamente con los fines siguientes: a. cumplir cualquier acuerdo con el Usuario o actividades relacionadas con dicho Acuerdo; b. prestar asistencia (p. ej., mantenimiento, resolución de problemas), garantía o servicios similares, o evaluar las reclamaciones del Usuario o de terceros (p. ej., acerca de posibles averías) relacionadas con la Oferta; c. monitorizar y mantener el funcionamiento, la seguridad y la protección del Producto, el servicio o la propiedad intelectual presente en los mismos, y garantizar el control de calidad; d. cumplir la legislación aplicable, incluidas las obligaciones impuestas a Philips en su calidad de fabricante del Producto, según las normas y los reglamentos específicos del producto y del sector; e. mejorar el funcionamiento de todos los productos o servicios que ofrece Philips; f. desarrollar productos o servicios nuevos, incluidas soluciones de inteligencia artificial (IA), desarrolladas por Philips, por terceros en nombre de Philips o en colaboración con otras partes o a través de empresas con fines específicos (como empresas mixtas); g. validar el funcionamiento de los productos o servicios y fundamentar las afirmaciones técnicas o de marketing; h. generar datos anonimizados o agregados, o crear datos derivados, con el fin de lograr cualquier fin legal (incluido el objetivo de poner dichos datos a disposición de terceros); i. compartir estos datos con terceros siempre que se cumpla lo siguiente: i) el tercero utiliza los datos solo para apoyar a Philips en la realización de los fines mencionados anteriormente, o para desarrollar dichos fines junto con Philips; y ii) Philips establece contratos vinculantes que exigen lo siguiente al tercero: utilizar los datos únicamente con los fines acordados, proteger los datos con medidas de seguridad técnicas y organizativas adecuadas, y no compartir los datos con nadie más. Philips siempre puede utilizar proveedores de servicios, como servicios de computación en la nube, alojamiento o servicios similares, para lograr los fines acordados indicados previamente. Philips se compromete a aplicar medidas de protección adecuadas para los datos que sean razonables en las circunstancias, teniendo en cuenta el estado de la ciencia y la tecnología y los costes asociados a las medidas de protección.
Definiciones
Roles de las Partes
Para los fines de estos Términos, podrá ser Usuario en virtud del Reglamento de datos de la UE, con el derecho a acceder a los Datos del producto y/o a los Datos de servicio relacionados (cuando sea pertinente).
Para obtener información detallada sobre las categorías de información que se cualifican como Datos del producto o Datos de servicio relacionados aplicables a esta Oferta, consulte la información proporcionada por Philips en relación con la Oferta.
Acceso a los datos
Condiciones y restricciones para la divulgación de datos
