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    Productos

    6800 series Smart TV 4K LED Ultra HD ultraplano

    TV Ambilight de 123 cm (49"), Índice de rendimiento de imagen de 1200, HDR Plus, Pixel Precise Ultra HD 49PUS6803/12

    Preguntas frecuentes

    ¿Cómo actualizo el software del televisor Philips por USB? (televisores sin Android)

    Situación

    Se recomienda realizar una actualización de software:

    • para obtener las últimas prestaciones

    • para mejorar el funcionamiento del televisor

    Lista de comprobación

    Asegúrese de que:

    • tiene disponible un ordenador portátil o PC con un puerto USB

    • tiene disponible una unidad flash USB vacía

    Respuesta

    Para actualizar el software en el televisor, siga estos pasos:

    1. Compruebe la versión de software instalada actualmente en el televisor

    Para verificar el software del televisor, pulse el botón Inicio del mando a distancia y seleccione:

    Configuración > [Ajustes de software] (Software Settings) > [Información actual del software] (Current software info)

    O bien

    [Ajustes rápidos] (Quick Settings) > [Actualizar software] (Update software) > [Información actual del software] (Current software info)

    O bien

    Ajustes > [Todos los ajustes] (All settings) > [Actualizar software] (Update software) > [Información actual del software] (Current software info)

    2. Abra un explorador web

    Vaya al sitio web de Philips y visite la página de asistencia de su producto (por ejemplo, mientras lee este artículo de preguntas frecuentes, haga clic en la sección “Asistencia” del panel de navegación superior).

    Nota: Asegúrese de que ha seleccionado el modelo de televisor correcto.

    3. Compruebe el software en la página web

    • Seleccione la opción “Actualizaciones de software” en la página.
    • Aparecerá el software específico de este modelo de televisor y el número de versión.

    4. Compruebe si hay disponible una nueva versión de software para el televisor

    Podrá actualizar el software del televisor si la versión de software disponible en la página web es diferente a la versión del televisor. Una versión de software más reciente tiene un número “más alto”.

    Por ejemplo:

    La versión 002.155.000 es más reciente que la versión 002.128.000

    La versión 003.110.000 es más reciente que la versión 002.128.000

    Nota: No es posible instalar una versión de software anterior a la del televisor.

    5. Descargue el archivo de software (archivo .zip) en el ordenador portátil o PC

    • Lea detenidamente el contrato de licencia de usuario final. Haga clic en [Acepto] (I Accept) para continuar con la descarga, o bien en [No acepto] (I do not accept) para volver a la página anterior.

    Si acepta los términos de uso, la descarga se iniciará automáticamente. Espere hasta que finalice la descarga.

    6. Inserte una unidad flash USB vacía en el ordenador.

    7. "Descomprima" el archivo de software descargado en el USB

    El tiempo de extracción de los archivos descargados (descompresión) puede variar ligeramente en diferentes ordenadores portátiles o PC.

    Por ejemplo:

    Haga clic con el botón derecho en el archivo “xx_xx.zip” y seleccione [extraer en] (extract to) o [extraer todo] (extract all). Se le solicitará un destino para guardar el archivo extraído; asegúrese de seleccionar la unidad flash USB.

    Nota: El único archivo de la memoria USB será el archivo “autorun_xxx.xxx.xxx.xxx.upg”.

    8. Apague el televisor y conecte la unidad flash USB al puerto USB del televisor

    9. Vuelva a encender el televisor

    Se mostrará automáticamente la pantalla de actualización de software.

    10. Siga las instrucciones en pantalla para instalar el software.

    Cuando termine de seguir las instrucciones que aparecen en pantalla, el televisor descargará e instalará el software.

    Nota: No apague el televisor durante el proceso de actualización del software.

    El televisor no se restablecerá durante una actualización de software. Todos los ajustes y conexiones permanecerán intactos.

    Si se produce algún problema tras la actualización del software, es posible reinstalar el televisor.

    Nota: Se perderán todos los canales instalados, ajustes seleccionados y programas grabados previamente.

    Para restablecer todos los ajustes del televisor, siga los siguientes pasos:

    1. Pulse el botón Inicio del mando a distancia del televisor y seleccione una de las siguientes opciones en función del modelo de televisor:

    Configuración > [Ajustes de TV] (TV settings) > [Ajustes generales] (General settings) > [Reinstalar TV] (Reinstall TV)

    O bien

    Configuración > [Ajustes de TV] (TV settings) > [Reinstalar TV] (Reinstall TV)

    O bien

    Ajustes > [Ajustes generales] (General settings) > [Reinstalar TV] (Reinstall TV)

    1. Para iniciar el proceso de instalación inicial, confirme con el botón Aceptar del mando a distancia.

    2. Siga las instrucciones en pantalla.

    La información de esta página se aplica a los siguientes modelos: 49PUS6803/12 , 55PUS6803/12 , 50PUS6753/12 , 65PUS6753/12 , 43PUS6753/12 , 55PUS6753/12 , 50PFS5503/12 , 65PUS6523/12 , 50PFT5503/12 , 50PFS5823/12 , 50PFS5803/12 , 43PFS5503/12 , 43PFT5503/12 , 43PFS5823/12 , 43PFS5803/12 , 55PUS6523/12 , 32PFS5803/12 , 32PHT4503/12 , 32PHS4503/12 , 32PFS5823/12 , 24PFS5703/12 , 65PUS6703/12 , 65PUS6503/12 , 22PFS5303/12 , 55PUS6703/12 , 55PUS6503/12 , 50PUS6703/12 , 50PUS6503/12 , 43PUS6703/12 , 24PFT5303/12 , 24PFS5303/12 , 22PFT5303/12 , 43PUS6503/12 , 22PFS5403/12 , 32PFT5603/12 , 32PFS5603/12 , 24PFS5603/12 , 24PFT5603/12 , 49PFS5302/62 , 39PHS4112/12 , 39PHT4112/12 , 50PUS6272/12 , 55PUS6272/12 , 43PFS4112/12 , 43PFT4112/12 , 22PFS4022/12 , 50PUT6162/12 , 50PUS6162/12 , 32PFT5362/12 , 32PFS5362/12 , 32PHS4112/12 , 32PHT4112/12 , 22PFT4022/12 , 24PHT4022/12 , 24PHS4022/12 , 24PFT4022/12 , 24PFS4022/12 , 24PFS4032/12 , 24PFT4032/12 , 32PHS4032/12 , 65PUT6262/12 , 65PUT6162/12 , 65PUS6262/12 , 65PUS6162/12 , 32PHT4032/12 , 24PHS4032/12 , 55PUT6262/12 , 55PUS6262/12 , 50PUT6262/12 , 50PUS6262/12 , 43PUT6262/12 , 43PUS6262/12 , 24PHT4032/12 , 49PUS6162/12 , 55PUT6162/12 , 55PUS6162/12 , 49PUT6162/12 , 49PUS6262/12 , 49PUT6262/12 , 43PUS6162/12 , 49PFT4132/12 , 49PFS4132/12 , 43PUT6162/12 , 43PFS4132/12 , 22PFS4232/12 , 32PHT4132/12 , 32PHS4132/12 , 22PFT4232/12 , 32PFS4132/12 , 32PFT4132/12 , 32PHT5302/12 , 49PFS5302/12 , 43PFT5302/12 , 43PUS6201/12 , 55PUT6201/12 , 55PUS6201/12 , 32PHS5301/12 , 49PFT5301/12 , 49PFS5301/12 , 43PFT5301/12 , 43PFS5301/12 , 32PHT5301/12 , 65PUS6121/12 , 65PUT6121/12 , 24PFS5231/12 , 22PFS4031/12 , 49PFS4131/12 , 43PFT4131/12 , 32PHT4131/12 , 32PFT4131/12 , 22PFT4031/12 , 24PHS4031/12 , 24PHT4031/12 , 32PFH4101/88 , 32PHK4101/12 , 32PHH4101/88 , 32PFK4101/12 , 43PUH6101/88 , 55PUS6101/12 , 55PUH6101/88 , 49PUS6101/12 , 49PUH6101/88 , 43PUS6101/12 , 32PHH4201/88 , 32PHT4201/12 , 32PHK4201/12 , 40PFT4111/12 , 48PFH4101/88 , 48PFK4101/12 , 32PFH5300/88 , 50PFH5300/88 , 40PFH5300/88 , 32PFT5300/12 , 55PFK6949/12 , 55PFK6989/12 , 55PFK6959/12 , 40PUK6809/12 , 58PUK6809/12 , 50PUK6809/12 , 40PFK6949/12 , 48PFK6989/12 , 48PFK6959/12 , 48PFK6949/12 , 40PFK6989/12 , 40PFK6959/12 , 42PFH5609/88 , 55PFH5609/88 , 32PFK5709/12 , 55PFK6589/12 , 55PFK6559/12 , 55PFK5709/12 , 55PFH6309/88 , 48PFK5709/12 , 42PFT6309/12 , 40PFK5709/12 , 40PFH4509/88 , 47PFH6309/88 , 47PFH5609/88 , 42PFH6309/88 , 47PFK6549/12 , 47PFK6589/12 , 47PFK6559/12 , 42PFK6549/12 , 42PFK6589/12 , 42PFK6559/12 , 55PFK7109/12 , 40PFH5509/88 , 32PFH5509/88 , 48PFH5509/88 , 32PHH4509/88 , 42PFK7109/12 , 47PFK7109/12 . más menos

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