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    Asistencia de Philips

    ¿Cómo puedo conectar mi cámara para bebés conectada de Philips Avent?

    Publicado en 23 de enero de 2024
    Lea las siguientes directrices para saber cómo conectarse a la cámara para bebés conectada de Philips Avent.

    ¿Con qué tipo de router Wi-Fi es compatible la cámara para bebés conectada de Philips Avent?

    • La cámara para bebés conectada de Philips Avent es compatible con cualquier router Wi-Fi de 2,4 GHz y es el único espectro con el que el producto es compatible en este momento.
    • La banda de frecuencia de 2,4 GHz ofrece la mejor experiencia con la cámara para bebés conectada de Philips Avent, ya que la conexión Wi-Fi de 2,4GHz GHz proporciona cobertura de red a un área más amplia y penetra mejor en objetos sólidos, lo que la convierte en la opción ideal en espacios con varias habitaciones y a distancias mayores del router.
    • La mayoría de los routers modernos admiten dos bandas de frecuencia, 2,4 GHz y 5 GHz. Los routers difunden redes Wi-Fi independientes para las bandas de 2,4 GHz y 5 GHz o una red Wi-Fi que utiliza ambas bandas. Puede ver fácilmente los SSID que se emiten en su smartphone. Si ve dos SSID (nombres de red Wi-Fi) similares en su smartphone, lo más probable es que tenga bandas de 2,4 GHz y 5 GHz independientes. Si solo ve un SSID, lo más probable es que el router emita ambas bandas en la misma red. Si tiene un teléfono Android, puede instalar aplicaciones de análisis de Wi-Fi para analizar sus redes.
    • Si el router transmite redes Wi-Fi independientes para 2,4 GHz y 5 GHz, asegúrese de utilizar la red de 2,4 GHz. Puede distinguir la red de 2,4 GHz consultando el SSID. Los routers suelen crear dos redes Wi-Fi con números que indican la banda que utiliza cada una. Puede que sea algo como “xxx 2,4 GHz” y “xxx 5 GHz” en la lista de redes disponibles. O bien, si su router le permite elegir sus propios SSID, se recomienda que los elija de forma que pueda identificar fácilmente la red de 2,4 GHz. 
    • Si solo ve una red, lo más probable es que ambas bandas se difundan en la misma red. La cámara para bebés conectada de Philips Avent utilizará automáticamente la red de 2,4 GHz.

    ¿Funciona la cámara para bebés conectada de Philips Avent sin Wi-Fi?

    No, la cámara para bebés conectada de Philips Avent requiere una conexión de red Wi-Fi. Es compatible con cualquier router Wi-Fi de 2,4 GHz.

    ¿Es necesario volver a emparejar la cámara para bebés y la aplicación Philips Avent Baby Monitor+ si deseo conectar la cámara para bebés a otro dispositivo móvil?

    Solo se autoriza el uso de una cuenta de administrador con la cámara para bebés, por lo que el emparejamiento solo es necesario una vez para la cuenta de administrador. No obstante, es posible conectar la cámara del bebé al teléfono móvil de otra persona.
    Si desea compartir el mismo acceso con otra persona, utilice la misma cuenta de administrador para iniciar sesión en la aplicación. Si configura la aplicación en otro dispositivo con una cuenta de inicio de sesión diferente, se desconectará automáticamente al usuario conectado anteriormente.
    Si no desea que la otra persona tenga derechos de acceso completos, invítela a iniciar sesión como usuario invitado. Hay ciertos derechos/limitaciones para los usuarios invitados. Las cuentas de usuario invitado no pueden acceder a las notificaciones push, modificar la cuenta ni grabar voz.

    ¿Cuántas personas pueden ver simultáneamente la transmisión de vídeo en directo desde la cámara para bebés conectada de Philips Avent?

    Hasta 3 espectadores a través de la aplicación. Puede compartir una transmisión de vídeo en directo desde la cámara del bebé con otras personas enviándoles una invitación.

    He perdido mi smartphone. ¿Cómo puedo evitar que personas extrañas accedan a mi cámara para bebés conectada de Philips Avent?

    Inicie sesión en la aplicación desde otro teléfono inteligente y elimine su cuenta. Si es el único administrador, se desconectarán todos los usuarios invitados de la aplicación de la cámara para bebés. También puede restablecer la cámara para bebés para desactivar cualquier conexión al dispositivo que ha perdido. Mantenga pulsado el botón de encendido de la unidad del bebé durante 10 segundos para restablecerlo.

    ¿Funciona la cámara para bebés conectada de Philips Avent con poca luz?

    Sí, la cámara para bebés conectada de Philips Avent activará automáticamente la visión nocturna de alta calidad, para que pueda ver a su bebé en la oscuridad.

    La información de esta página se aplica a los siguientes modelos: SCD643/26 .

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