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    Asistencia de Philips

    La batería de mi afeitadora o cortapelos Philips se agota muy rápido

    Publicado en 9 de marzo de 2023
    Si la batería de afeitadora/cortapelos Philips se agota más rápido de lo que espera, los siguientes consejos de resolución de problemas pueden ayudarle a encontrar una solución.

    Le recomendamos que siga los pasos en el orden que se indica a continuación. Entre paso y paso, compruebe si el problema se ha resuelto antes de pasar al siguiente.
    Antes de utilizar la afeitadora corporal de Philips por primera vez, asegúrese de que la carga por completo. El tiempo de carga normal de los aparatos con baterías de Ni-MH es de 1 hora, si bien se recomienda cargarlos durante 3 horas la primera vez. En función del modelo de afeitadora, puede que haya un indicador de carga en la pantalla. Cuando este indique que la batería está casi vacía, cargue la afeitadora.

    Si la afeitadora no dispone de un indicador de batería, ponga a cargar el dispositivo cuando funcione más lento de lo habitual o cuando ya no esté satisfecho con la velocidad de corte. Una afeitadora completamente cargada puede utilizarse varias veces antes de tener que volver a cargarla.

    Nota: Las instrucciones de carga pueden variar según el modelo de afeitadora. Consulte el manual de usuario para obtener instrucciones específicas sobre la carga.
    Si tiene el vello muy grueso o largo en la cabeza o la barba, la afeitadora Philips requerirá más esfuerzo para recortarlo o cortarlo. En este caso, la batería de la afeitadora podría agotarse más rápido de lo habitual.

    Para asegurarse de que tiene suficiente batería para una sesión de corte, utilice una afeitadora completamente cargada.
    La afeitadora requiere limpiezas regulares para funcionar correctamente. El pelo o la suciedad pueden atascar el dispositivo y afectar a su rendimiento.

    Antes de limpiar la afeitadora, consulte si se puede lavar o si solo se puede limpiar en seco. 

    Afeitadoras lavables
    Tienen un símbolo de grifo o ducha impreso en ellas. Para limpiar estos dispositivos, retire los accesorios y la unidad de corte, y limpie la zona que hay debajo con agua.
    No utilice agua jabonosa ni detergente, ya que esto puede eliminar la grasa protectora de la unidad de corte y afectar a su rendimiento. Lave y seque los accesorios por separado antes de volver a colocarlos en la afeitadora.

    Afeitadoras no lavables
    Estos dispositivos llevan impreso un símbolo de grifo tachado. Estos aparatos no se pueden lavar con agua. Cuando quite los accesorios, limpie la zona que hay debajo con el cepillo pequeño suministrado o con un bastoncillo de algodón.

    Afeitadoras no lavables con accesorios lavables
    Algunas afeitadoras Philips no se pueden lavar. Sin embargo, sus accesorios sí se pueden lavar. Para estos dispositivos, retire los accesorios para lavarlos. Asegúrese de que los accesorios estén completamente secos antes de volver a colocarlos en la afeitadora. 
    Vea el siguiente vídeo de instrucciones para aprender a limpiar dichos dispositivos. 

    Para obtener instrucciones detalladas de su modelo en particular consulte el manual de usuario. 
    Limpieza de la unidad de corte de la afeitadora corporal Philips
    Le recomendamos que lubrique la afeitadora con regularidad. Puede poner unas gotas de aceite sobre los dientes de la unidad de corte de la afeitadora. Puede utilizar el aceite incluido en el embalaje o cualquier otro aceite para máquinas de coser. 
    Si ninguno de estos consejos funciona, es posible que su afeitadora o cortapelos tengan algún daño interno. Le recomendamos que solicite una reparación o una sustitución del producto.
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