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    Asistencia de Philips

    ¿Cómo conecto el cepillo dental Philips Sonicare 9900 Prestige a la app Sonicare?

    Publicado en 2021-12-21
    Las siguientes instrucciones le servirán de guía para conectar el cepillo dental Sonicare 9900 Prestige a la aplicación Sonicare.
    1. Descargue la aplicación Sonicare en el smartphone.
     
    1. Asegúrese de que el Bluetooth del smartphone está activado y, a continuación, coja el cepillo dental para activarlo (deberían iluminarse los indicadores).
     
    1. Abra la aplicación. Siga los pasos de la configuración guiada, incluido el emparejamiento con el cepillo dental. Active los servicios de ubicación si desea seguir sincronizando automáticamente.
     
    1. Cree su cuenta a través de la aplicación. Si se le solicita, actualice el firmware para acceder a todas las funciones más recientes.
     
    1. Ya está preparado para su primera experiencia conectada. Asegúrese de sincronizar regularmente el cepillo dental con la aplicación para que no se pierda los últimos consejos y recomendaciones.
    Para sincronizar automáticamente (recomendado): Active el permiso de ubicación al configurar la aplicación. De este modo, el teléfono sabrá cuándo está dentro del rango de alcance del cepillo dental y actualizará los datos de cepillado sin esfuerzo.

    Para sincronizar manualmente: Empareje y conecte el cepillo dental con la aplicación cada dos semanas. De esta forma, el progreso del cepillado, las directrices y las recomendaciones se mantienen actualizadas.

    Si no puede conectar el cepillo dental Sonicare 9900 Prestige a la aplicación Sonicare, póngase en contacto con nosotros para obtener ayuda. 

    Nota: Asegúrese de que el Bluetooth del teléfono está activado para que los datos de cepillado se puedan transferir a la aplicación. Para saber por qué se recopilan los datos de cepillado, consulte la Declaración de privacidad de Sonicare durante la configuración de la aplicación.

    La información de esta página se aplica a los siguientes modelos: HX9992/11 , HX9992/12 .

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