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Productos

Sonicare DiamondClean Smart Cepillo dental eléctrico sónico con app

Formación personalizada, Sensores cabezal cepillado inteligentes, Recono. smart de cabezal, 4 modos, 3 intensidades HX9903/03

Resolución de problemas

Actualización del firmware del Philips Sonicare DiamondClean Smart

Hemos lanzado una nueva actualización de firmware (1.13.1) para los mangos de los cepillos dentales Philips DiamondClean Smart. La actualización solucionará problemas de carga y mejorará la experiencia de cepillado. Asimismo, solo tardará unos minutos en realizarse.

Instrucciones para actualizar el firmware del Sonicare DiamondClean Smart (1.13.1)

Antes de actualizar, asegúrese de que el DiamondClean Smart se ha cargado durante al menos 15 minutos para garantizar una instalación correcta.

Instrucciones para actualizar el firmware automáticamente

  1. Actualice a (o descargue) la versión más reciente de la aplicación Philips Sonicare desde App Store o Google Play.
  2. Abra la aplicación Sonicare.
  3. Conecte el cepillo dental Philips Sonicare DiamondClean Smart a la aplicación Sonicare
  4. Una notificación le indicará que hay una nueva actualización de firmware disponible
  5. Siga las instrucciones que aparecen en la aplicación para actualizar al firmware más reciente (1.13.1)

Si los consumidores no ven la notificación, siga las instrucciones del manual.

Instrucciones para actualizar el firmware manualmente
1) Abra la aplicación Sonicare
2) Seleccione el menú de hamburguesa en la esquina superior izquierda
3) Toque “My products” (Mis productos)
4) Seleccione “Philips DiamondClean Smart Connected”
5) Toque “My handle” (Mi mango)
6) Toque “Handle update” (Actualización de mango)
7) Toque el icono de información rojo junto a “Handle update” (Actualización de mango)
8) Por último, toque el botón de actualización para actualizar el mango

Consulte la imagen que aparece más abajo para obtener más información sobre los pasos 2 y 7.

La información de esta página se aplica a los siguientes modelos: HX9903/03 , HX9903/13 , HX9924/03 .

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