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    Plancha/generador de vapor Philips gotea por la suela

    Si sale agua marrón o partículas blancas de la suela de la plancha de vapor Philips, vaya a la sección A que aparece a continuación.

    Si sale agua limpia de la suela de la plancha de vapor Philips, vaya a la sección B.

    Sección A: Sale agua marrón o partículas blancas de la plancha

    ¿Está utilizando la plancha por primera vez?

    Durante su primer uso, es posible que salgan partículas blancas de la suela de la plancha de vapor Philips. Esto es normal y dejará de suceder al poco tiempo.

    ¿Ha utilizado agua perfumada o alguna solución descalcificante?

    La plancha de vapor Philips no debe utilizarse con agua perfumada, ya que podría dañar la plancha. Enjuague el depósito de agua, llénelo con agua del grifo y elimine los depósitos de cal de la plancha. Puede seguir los pasos para la eliminación de los depósitos de cal de la plancha Philips indicados aquí.

    Nota: Si vive en una zona con agua dura, utilice siempre agua destilada o desmineralizada (también se puede usar una mezcla al 50 % de agua desmineralizada o destilada y agua limpia) para prolongar la vida útil del dispositivo.

    ¿Acaba de eliminar los depósitos de cal de la plancha?

    Para modelos de centro de planchado: Es posible que hayan salido algunos restos de agua de la descalcificación de la suela de la plancha. Realice algunas pasadas con la plancha sin pulsar el botón de vapor.

    Para modelos de plancha de vapor: Es posible que vea salir restos de agua de la descalcificación de la suela de la planchaAjuste el vapor a la posición "sin vapor" con el selector de vapor de la parte superior del mango de la plancha para llevar a cabo un planchado en seco.

    Sección B: Sale agua limpia de la plancha

    ¿Ha tenido la plancha guardada durante un mes o más?

    Mantenga la plancha de vapor Philips alejada de la prenda que va a planchar y pulse el botón de vapor durante 30 segundos para liberar vapor.

    ¿La tabla de planchar está húmeda?

    El vapor puede condensarse sobre la funda de la tabla, sobre todo al utilizar planchas que producen niveles altos de vapor. Cuando esto ocurre, puede parecer que la plancha gotea agua por la suela. Para evitar esto, le recomendamos que haga lo siguiente:

    1. Seleccione un ajuste de vapor inferior al que ha utilizado o use el vapor para las primeras pasadas y luego acabe con pasadas en seco. Si la plancha dispone del modo ECO, presione el botón ECO de la base para disminuir el nivel de vapor.
    2. También puede poner una capa extra de fieltro entre la tabla de planchar y la funda para reducir la condensación.
    3. Sustituya la funda de la tabla de planchar si el material de esponja está deteriorado. 

    ¿Ha elegido una temperatura demasiado baja en el dial de control?

    Asegúrese de ajustar la temperatura en la zona de vapor (2 puntos o más) con el control de temperatura, tal como se muestra en la imagen que aparece a continuación, antes de volver a producir vapor. A continuación, deje que la plancha de vapor Philips se caliente durante un minuto sobre la base de apoyo antes de seguir planchando. 

    Nota: La imagen se ofrece solo a modo de referencia y puede diferir del control en algunos modelos.

    ¿Ninguna de las soluciones mencionadas anteriormente le ha servido para resolver el problema? Póngase en contacto con nosotros para obtener ayuda.


     

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