Puede haber varias razones por las que el grabador no reproduce un disco en concreto:
¿El disco está dañado o sucio?
Limpie el disco tanto como sea posible con un bote de aire, un paño o una escobilla que no suelte pelusa. Limpie el disco desde el centro hasta el borde. No mueva la escobilla con movimientos circulares. Las manchas más grandes se pueden quitar con una pequeña cantidad de agua destilada. El disco se podrá leer mejor si quita las manchas de huellas o tinta de rotulador de éste.
¿El disco tiene el código de región correcto?
Si compra un disco original, solo podrá reproducirse en la zona en la que lo compró. Por ejemplo, si compra un DVD durante sus vacaciones, hay muchas posibilidades de que no pueda reproducirlo en casa. El código de región del DVD debe aparecer en la cubierta. Actualmente están vigentes los siguientes códigos de región:
¿Se ha finalizado el disco?
Si desea reproducir un disco DVD grabable en otro dispositivo que no sea el equipo de grabación, debe finalizarlo. Asegúrese de que lo ha hecho usted mismo o bien, si ha recibido el disco de otra persona, compruebe que ésta lo ha finalizado.
¿El disco y los archivos que tiene almacenados son compatibles con los formatos admitidos?
Consulte la lista que aparece a continuación para ver qué discos y formatos de archivo son compatibles con el reproductor. Actualice siempre el dispositivo con el firmware más reciente para excluir la posibilidad de problemas de compatibilidad. Vaya a la sección Software y controladores en esta página para obtener el firmware más reciente y las instrucciones de instalación.
Reproducción de medios: CD-R/CD-RW, DVD+R/+RW, DVD-R/-RW, DVD-Vídeo, Video CD/SVCD, DVD+R DL, DVD-R DL, unidad flash USB
Formatos de compresión: MPEG2, MPEG1, DivX 3.11, DivX 4.x, DivX 5.x, DivX 6.0, MPEG4
Reproducción de medios: CD de audio, CD-R/RW, DVD+R DL, DVD+R/+RW, DVD-R/-RW, MP3-CD, MP3-DVD, unidad flash USB, WMA-CD
Formato de compresión: Dolby Digital, MP3, multicanal MPEG2, PCM, WMA
Reproducción de medios: CD-R/RW, DVD+R DL, DVD+R/+RW, DVD-R/-RW, CD de imágenes, cámara digital USB (PTP), unidad flash USB
Formato de compresión de imagen: JPEG, fotos de cámaras digitales JPEG
Mejora de imagen: secuencia de diapositivas con reproducción de MP3, creación de álbumes, giro, secuencia de diapositivas con reproducción de música, zoom
¿El disco se reproduce de forma normal en otros dispositivos?
Si el disco tampoco se reproduce correctamente en otros dispositivos, es posible que el problema sea el disco mismo. Aunque es poco probable que la información almacenada en un DVD o CD grabable se deteriore, se ha informado de forma ocasional sobre discos que se han deteriorado, posiblemente debido a delaminación, adhesivos contaminantes, reacciones químicas u oxidación de la capa reflectante. Si un disco se ha deteriorado, no hay nada que pueda hacer para arreglarlo; póngase en contacto con su proveedor para obtener uno de repuesto.