1
0

Carrito de la compra

No hay ningún artículo en el carrito de la compra.

    Recibe exactamente la asistencia que necesitas
    ¿Buscas una solución específica para tu producto?

    La cafetera espresso de Philips produce un ruido

    Actualizado: 13 July 2022

    En caso de que la cafetera espresso de Philips produzca un ruido extraño o fuerte, siga leyendo para obtener más información y soluciones.

    El depósito de agua no se ha colocado bien

    Es importante colocar correctamente el depósito de agua dentro de la cafetera espresso. Si no está insertado correctamente, extraerá aire en lugar de agua.  
    • Si el depósito de agua se encuentra en la parte delantera de la cafetera, asegúrese de que está bien colocado hacia atrás y correctamente insertado.
    • Si el depósito de agua se encuentra en la parte superior de la cafetera, asegúrese de que no haya granos de café, suciedad ni partículas debajo de la zona del depósito de agua.

    Hay aire atrapado en la cafetera

    Si hay aire en la cafetera espresso de Philips, oirá un ruido fuerte y el agua no pasará del depósito de agua a la cafetera.

    Siga los pasos que se indican a continuación para solucionar este problema:  
    1. Apague la cafetera.
    2. Vacíe el depósito de agua y retire el filtro AquaClean (o cualquier otro filtro de agua).
    3. Llene el depósito con agua y vuelva a introducirlo en su lugar.
    4. Encienda la cafetera. Cuando la cafetera se caliente, seleccione agua caliente y dispense dos o tres tazas de agua caliente.

    Si utiliza un filtro de agua AquaClean, siga estos pasos adicionales para asegurarse de que el filtro está correctamente colocado y listo para su uso: 
    1. Sacuda el filtro de agua AquaClean durante 5 segundos.
    2. Mantenga el filtro boca abajo dentro de un recipiente lleno de agua hasta que no salgan más burbujas de aire.
    3. Vuelva a colocar el filtro en el depósito de agua y llénelo con agua.
    4. Apague la cafetera y vuelva a encenderla.
    5. Seleccione la opción de agua caliente y dispense dos o tres tazas de agua caliente.

     
    Nota: Le recomendamos que sustituya el filtro de agua AquaClean cada tres meses para evitar obstrucciones. 
    Play Pause

    El sistema de preparación debe limpiarse y lubricarse

    Es normal que la cafetera haga algo de ruido durante la preparación del café. En caso de que el ruido sea inusual y diferente a lo habitual, puede que la solución sea limpiar y lubricar el sistema de preparación. 

    Es importante enjuagar el sistema de preparación de la cafetera espresso de Philips semanalmente. Siga los pasos que se indican a continuación y vea nuestro tutorial en vídeo para realizar el mantenimiento de su cafetera:

    1. Apague la cafetera y espere pacientemente a que se detenga el ruido y asegúrese de que está apagada por completo (tardará unos 15-20 segundos). 
    2. Abra la puerta de mantenimiento y retire el sistema de preparación pulsando el botón "PUSH" del lado derecho, sujetándolo y tirando de él hacia usted.
    3. Enjuague bien el sistema de preparación con agua tibia y deje que se seque al aire antes de volver a colocarlo.
    4. Lubrique la unidad de preparación (puede seguir las instrucciones del siguiente vídeo).
    5. Deje que el sistema de preparación se seque al aire y vuelva a colocarlo en la cafetera.

    ¿Estos pasos no resuelven el problema? Póngase en contacto con nosotros para obtener ayuda.
    Play Pause

    Artículos de referencia

    Nuestro sitio se puede visualizar mejor con la última versión de Microsoft Edge, Google Chrome o Firefox.